три причины моей ненависти к центртелекому

а долго я смогу еще жить беспроблемно на "Ритме" (без pppoe) на 512\512?
вы будите смеяцо, но меня почемуто все устраивает...

имхо не долго...
я тут на форуме у них вычитал что ихняя ппоешная считалка трафика завышает объем раза этак в полтора...
так что догадайся .. долго ли ты будешь сидеть на таком невыгодном для них тарифе...

А кто тебе на жалобу-то отвечал? Да и жалобы собой не было. Было вольное описание твоего недовольства сервисом ЦТК, описанное на стороннем форуме, на которое выразил своё частное мнение в своё свободное от работы в ЦТК время пользователь данного форума под ником March. Никаких клиент-провайдерских отношений между вами не возникло в случае твоего сообщениея и его ответа, т.к. это как минимум не официальный форум ЦТК, да и скрее всего даже офф. форума ЦТК не достаточно. Есть претензии - существует порядок подачи жалоб, оформляй, отправляй. А выдавать ответ Марча за официальный ответ ЦТК - это не правильно. Давайте всё-таки будем объективными.
Причем, я уверен (и вроде Марч или дядя Саша писали), что не смотря на множество недовольных сервисом, самих-то письменных жалоб раз-два и обчёлся. А раз нет бумажки, то не будет и каких-либо действий, значит всех всё устраивает.

McLaud да и вообще эта shurka написала заказную статью

Можно трепать себе нервы в написании претензий и подковёрной борьбе с провайдером, а можно раскрыть своё мнение на публичном форуме. И эффект будет даже сильнее.

Если ИХ всё устраивает - ветер ИМ в спину, пусть ждут бумажек
Некоторые уже дождались.

Это сообщение отредактировал spike - 26.05.2008 - 23:56

McLaud

Лично два раза писал бумажки насчёт постоянных очередей и работы с недавнего времени только одного окна из трёх в отделении ЦТК на Орджоникидзе. Раньше там было три окна, а теперь только одно, причём, со слов тамошней тётеньки, работа остальных двух окошек в ближайшие несколько лет не ожидается. Представляете, какие там очереди собираются?

Так вот. Мне два раза приходил ответ, который в кратком пересказе звучит так: "Не нравится - платите на почте."

А теперь - внимание! - вопрос.

И чо?

Это сообщение отредактировал Basil IV - 27.05.2008 - 07:50

Да я про публичность не спорю, я не понимаю причём тут марч и официальная позиция ЦТК. Он не может отвечать за всю организацию.

Прежде чем умирать тут со смеху, узнали бы для начала, почему у него так происходит. А ларчик просто открывался... Он живёт на Резинотехнике, до куда у ЦТК пока узкий канал. Поэтому и сайты медленно открываются, и пинг скачет.

Вы, конечно, не поверите, но мне уже давно многое не кажется странным.
Мне не кажется странным, что некоторые, вместо благодарности за то, что им подсказали пути решения проблемы лишь продолжают тупо стебаться.
Мне не кажется странным, что я, судя по всему, попал здесь в общество просто идеальных людей, у которых нет даже намёка на какой-либо порок или недостаток. На работе они самые ответственные работники. "Где бы ни работать - лишь бы не работать" - это ни в коем случае не про них. Только такие, не побоюсь этого слова, золотые люди могут быть настолько нетерпимы к недостаткам, которые они видят вокруг.
Мне не кажется странным, что чем больше я узнаю некоторых посетителей этого форума, тем больше мне нравятся собаки.

его ответы на критику-- отличный пример того как елекома относится к своим клиентам...
а так да...
никто не теребует от нег официального ответа...
ни на этом форуме...
ни на том...
ни в рабочее время....
а почему?
да потому что в елекоме такая система построена... что требовать не с кого...

в зеркало почаще смотрись...
начнешь их еще и любить тогда... ... по нескольку раз в день...

Я,кстати, последние два раза пополняла счёт с карточки без проблем вообще. И ничего у меня не грузиццо по 10 минут. Быстро и просто.

March
подскажите, а вот это
"С 16 мая вводится новая линейка безлимитных тарифных планов:
«ExpressLink 2»* (скорость доступа по прямому /обратному каналу до 128 Кбит/cек) с абонентской платой 500 рублей;"-уже действует? И что реально безлимит за 500 рэ?

Marla_Zinger
линейка действует...
безлимит-- условный.. с некоторым лимитом после которого тебе урежут( может быть) скорость..подробнее на сайте у них посмотри про ограничения...
но если не будешь скачивать груды софта и фильмов то тебе лимита хватит...

да, кстати, а чем у voida кончилась тяжба с ТТ? он же тут писал мега-пост про то как его подключали и отключили

Как тут уже ответили, да, действует.

Если под "реальным безлимитом" Вы имеете ввиду безлимит без всяких ограничений, то его Вам могут предоставить провайдеры, подключающие клиентов по технологии "Домовые сети".
ЦентрТелеком же, пока, видимо, не может себе позволить, ввиду гораздо большего числа абонентов, безлимит без всяких ограничений. Поэтому, если Вы хотите подключиться к Интернет по существующей телефонной линии (по технологии ADSL (ЦТК), то "безлимит за 500 рублей" будет иметь некоторые ограничения: