Сбербанк - разве это обслуживание?, Мнения об оперативности обслуживания

платил в обычном банкомате, и через терминал можно

сорри но девочка лохушка, по другому не скажу...

а по сабжу...
вот люди типичный представитель того населения, которые и стоят в очереди

ну когда же мы станет более проще... и не искать трудностей, там где их нет

еще раз подтверждается безграмотность большей части населения....
вчера дурика наблюдал оплачивал налог 145.30 копеек 5 тысячной купюрой.....тот то его удивление было что ему сдачи не дал терминал.....не отсыпал мелочь

mysery
все правильно

Да девочка то не лохушка, и териманолом не первый раз пользуется, мы даже посмеялись почему я не хочу попробовать поискать мой садик по ИНН или счету или еще по чему. А я предпочитаю разбираться в случае сбоев с людьми, а не машинами... Суть в том, что нам предлагают делать работу по сути дела операционисток (они же и курсы повышения квалификации проходят, а простой водитель или грузчик пойди разберись в квиточке какие цифры дожен набирать, да и зрение извините не у всех идеальное) а уж постоянные сбои в сбере, кого угодно доведут до каления.... Не являюсь постоянным клиентом сбера, хожу только платить квитанции, но знаю людей, которые предпочитают зарплатные карты оформлять в любом другом банке только не в сбере. И еще вопрос - почти на каждой квитанции есть штрихкод - вот если бы терминал просто напросто его считывал и на этом все!!!! было бы у них гораздо больше народа.....

А некоторые квитанции он умеет считывать по штрих-коду. Через некоторое время, я думаю, их станет больше. Вообще я согласен, хотя эти терминалы и удобные, но пользоваться ими малость ссыкотно, потому что как там что глюкнет - так всё, фиг потом вернёшь деньги, учитывая как в сбербанке всё делается.

Gnawer
как раз благодаря терминалу я восстановил утерянную квитанцию о оплате штрафа..... а так бы жопастик был бы.......

Gnawer
а как в Сбербанке делается?

Подобная ситуация по оплате коммунальных услуг карточкай сбера.
Сначала просит вставить карточку и набрать пин-код. Потом нужно достаточно долго заводить все реквизиты по счету, проверить что на экране появились именно данные твоего счета. После того как все проверено, спрашивает - "Оплатить?". Жмем "Да". А он говорит, что платеж провести не удалось, на чеке печатается - что причина "неверный пин код". Оказалось что пин-код спутал. Только почему бы сразу было его не проверить, еще на первом этапе как только была вставлена карточка?
... Начинай все с начала.

ровно час сегодня в очереди ... сидел. звуковое оповещение о номере очереди вкупе с тв-рекламой своих же услуг достаёт. к остальному претензий нет.

не знаю, как в других банках, но в сбере есть такой "прикол": если приобрел у них пластиковую карточку и позже надумал закрыть ее, то это нужно делать именно в том отделении, где карточку заказывал)

smallder
Я когда карточку терял, то писал заявление в другом отделении и деньги снимал тоже, но за новой пришлось таки ехать в родное!

paolinho

а я когда теряла, мне сказали только в родное топать, там и деньи и заявление Видимо у каждой операционистки свои правила

я когда карту приобретал... решил её не активировать

оплачивал путевку по счету - как физлицо...
филиал на московском - большой и пафосный... с номерками и очередью...
из 6 окон работали только 2-3 причем время было не обеденное... (работающие окошки менялись - маринки то приходили, то уходили...)
просидел минут 40... когда подошла очередь оказалось что данная услуга в окошке номер которого высветился вместе с моим номерком - не оказывается - (хотя очередь общая и разделения по видам услуг нет) перекинули в другое окно, но там как раз высветился номер след клиента... попросили подождать и после него типа примут мой платеж... после него опять высветился номер следующего, но приняли меня, а человека с высветившимся номером отправили в другое окно, где уже горел след номер и подходил след клиент... в итоге вся эта система с номерками рухнула... высвечивались одни номера, а подходили люди которые знали, что счас именно их очередь....

Это сообщение отредактировал анкерболт - 7.10.2010 - 00:25