Управдом Кировского района, Все о ЖКХ

Уважаемая Обыкновенное Чудо!
К сожалению, при работе с терминалом Вы допустили небольшую ошибку, которая впоследствии стоила дополнительных хлопот. Кстати, эту ошибку допускают многие. В соответствии с договором, заключеным между управляющими компаниями и финансовыми структурами на прием платежей за ЖКУ, клиенты должны разделять непосредственный платеж и набежавшие за период просрочки пени. Т.е. Вам необходимо было провести два отдельных платежа. Машина сочла внесенный Вами платеж за основной, а пени не увидела, поэтому они и проявились в последующем счете-квитанции. Деньги все равно бы не пропали - их на линейном участке обязательно пересчитают, в следующем периоде меньше заплатите за ЖКУ. Но на будущее запомните: если набежали пени, проводите их отдельным платежом. Только так они не "зависнут".

Это сообщение отредактировал romanenkova_ia - 15.10.2010 - 08:24

romanenkova_ia, простите, но в оплате терминала есть услуга: сначала вводишь сумму ком.платежа, нажимаешь "далее", появляется меню: ввода пени. Если есть пени, то ты его и вводишь, а нет - жмешь "далее". Уже в самом платеже написано, сколько ты заплатил за основной платеж и отдельно указано, сколько вводил пени. В конце выводится вся сумма. Где я допустила ошибку, как вы говорите - не понятно.
Возможно вы имеете ввиду, что мне нужно делать отдельную квитанцию за коммуналку, с выводом чека и потом делать второй чек - за пени? Зачем тогда двойная работа, м?
И еще вопрос, почему тогда сумма за квартплату - автоматом не гасит пени?

Уважаемая Обыкновенное Чудо!
Вы абсолютно правы, надо пробивать два чека. Иначе машина воспринимает любой платеж как основной - за квартплату. К сожалению, такая разработана программа. Попробуем достучаться до разработчиков.

Это сообщение отредактировал romanenkova_ia - 15.10.2010 - 15:19

Обыкновенное Чудо

разные счета потому что.

Ирина Анатольевна!
Прошу Вас сообщить эл.адрес, на который можно посылать запрос по раскрытию информации об Управдоме.
Прошу также дать ссылку на сайт, где предполагается раскрытие информации о компании.

Здравствуйте! Я житель ул.Республиканская д.32 - самый центр! В подъезде воняет мочой, изрисованные стены и темные лестницы (нехватает лампочек)! Примите меры и приведите дом в порядок!!!!

Еще хочется добавить, что разбитую плитку на лестничной клетке мы делали сами, стекла в двери на вход в сушилку вставляли сами (потому что зимой снег на площадке был). Очень хочется чтоб каждый делал свою работу хорошо, тем более что мы платим за это деньги!!!

Официальный сайт группы компаний "Центр ЖКХ" - www.centr-gkh.ru

Это сообщение отредактировал romanenkova_ia - 26.10.2010 - 16:21

Как найти "деловой Центр, где проходят встречи Управдома со старостами..."
Я, староста, ни разу не слышала об этом "деловом Центре", хотя ежедневно бываю и на Богдановича, и в ЛУ-1.
Как отбираются старосты для "делового Центра"? По каким критериям не приглашают меня и моих знакомых старост?
Не нашла и графика встреч, их тематику.

Ирина Анатольевна!
Посылаю запрос по раскрытию информации об Управдоме на Ваш мейл.

Спасибо за ответ.

Это сообщение отредактировал verdyuchka - 27.10.2010 - 21:11

Тема 1:
В то время как на улицах нашего города участились уличные грабежи в темное время суток (по сводкам из УВД) - Во дворе домов по ул. Сверлова, 31 и 33 вторую неделю не горит лампочка уличного освещения. Прошу принять меры!
Тема 2:
Возможно ли установить домофон на подъезд за счет управляющей компании (Наш домофон был украден, теперь в подъезде ночуют бомжи в холодное время суток и распивают спиртные напитки и СТАЛИ ПОЯВЛЯТЬСЯ ШПРИЦЫ. И это в центре тысячилетнего города.)
С уважением Дмитрий.

23 октября получено письмо из ГЖИ о том, что выдано предписание Управдому не по одной, а по 4 квартирам с требованием устранить причины и следствия промочек до 1 декабря.
Кто из Ваших сотрудников будет контролировать выполнение, с кого спрашивать?

Это сообщение отредактировал verdyuchka - 28.10.2010 - 10:33

Пробовала отправить заявку через сайт, указанный Вами. При отправке заявка не появлялась в списке. Отправила 5 раз, результата не увидела.
Позвонила по телефону. 5 заявок у диспетчера появилось. Спросила номер заявки. Сегодня в почте читаю сообщение - цитирую -
"Это сообщение сформировано системой почтовой рассылки Управдом. Кировский район

Ваша заявка №0 успешно зарегистрирована в системе АДС и ожидает распределения.

По всем вопросам обращайтесь по адресу ."
Почему в сообщении не отображается рег. номер, адрес для обращения не указан.
Еще, когда видны поданные заявки, в колонке состояние - пусто, т.е. неясно выполнена заявка или нет. Хотелось бы увидеть закрытие заявок, например: горит свет в подвале (45643 от 12.10.10). Надо экономно относиться к энергоресурсам, так думает наше с вами правительство.
Кроме того, в таблице "По указанному адресу существуют следующие заявки" нет заявок 38376 и 42 099, которые я подавла. Диспетчер их видит, а я почему-то не вижу.
Пользоваться этим видом связи из-за ляпов неудобно!!!
Когда ждать изменений в лучшую сторону?

Это сообщение отредактировал verdyuchka - 28.10.2010 - 12:46

verdyuchka

Контроль за выполнением всех работ в доме, в т.ч. и по предписаниям ГЖИ, осуществляют представители линейных участков. В случае возникающих проблем подключаются сотрудники "Управдома".

это не правильно! у собственников жилья договор на управление заключен с УК и деньги за содержание и ремонт жилья мы платим Ук и соответсвенно все вопросы у нас к УК, а кого вы там наняли в роли ваших субподрядчиков нас как заказчиков мало волнует и вы уж как-нить с ними сами разбирайтесь

dmsmirnov

Не знаю с чем связано, но сегодня фонарь горит - спасибо