Сбербанк

Эпопея с заблокированной картой продолжается. Как и ожидалось - на Свободе 36 опять после сидения в очереди и перепирательства по поводу невозможности разблокировки по телефону послали писать заявление в то отделение сбербанка, где была получена карта.
Андрей Тихонов
Ольга Мокрова
А можно не разблокировать карту, а просто забыть про неё? Я много времени потратил на эту карту - больше просто жалко. Для платежей в интернете обращусь за картой в другой банк.

amadina

Да, к сожалению, при переходе на новое ПО была выявлена системная ошибка при взносах на карты других территорий через операциониста. Сотрудники филиала не могут устранить эту проблему, ее устраняют разработчики ПО. По информации нашей IT-службы, проблема должна быть устранена на ближайшей неделе. На это время как вариант - воспользоваться услугой "Блиц-перевод", либо, если у Вас есть карта Сбербанка, сделать перевод с карты на карту через банкомат или терминал.

yarpleer

Сожалею, что имеет место быть такая ситуация, и от имени банка приношу извинения.
Карту при желании можно не получать. Однако если у Вас на ней остались средства, то все же необходимо будет посетить офис и написать заявление на закрытие счета.
ситуации. почему не было принято заявление на перевыпуск какрты в офисе на Свободе сейчас разбираемся. По правилам, такое заявление можно оставить в любом филиале.

На прошлой неделе банкомат слопал 5 т.р., но обидевшись, что так мало, не зачислил их на карту. Все, приплыли, подумал я. Не проблема, ответил мне Андрей Тихонов. И деньги в кратчайший срок были возвращены на карту.

Простая, человеческая благодарность за помощь! =)

New-York Счастливый человек! всегда бы и со всеми так. Но к сожалению это исключение из правил.

Блин, не получится про карту забыть - на нее приходит компенсация за ДС... Вот блин, блинский блин...

Не работает банкомат в Ростове на ул. Луначарского 23А - не принимает карты.

New-York

Спасибо на добром слове. Отвечаю за Андрея, так как он приболел.

Yung

Спасибо за информацию, она передана специалистам по обслуживанию банкоматов.

Сколько не пытался от вас выпытать, вы так и не говорите - неужели ваши банкоматы сами не сообщают сервисменам что вышли из строя, к примеру - кончилась бумага, заполнен купюроприёмник?

Д.Митрий
Большая счасть информации мониторится, часть к сожалению пока нет.

Премного благодарен Ольге за консультацию )

Yoker

Спасибо!

а как подробнее?
на дворе январь, отчет по кредитной карте за ноябрь.
я может и не шелдон купер, но понимаю, что отчет неверный и устаревший.
Все разобрались. через 3 дня прислали отчет уже актуальный.

ЗЫ
у меня тут другой вопрос назрел
допустим срок действия карты истекает 01.03.13
но у меня там долг. к примеру 10000 рублей.
что будет с картой? обяжут сразу ее сдать и погасить кредит полностью? или договор продлевается?

Dextor

Кредитная карта перевыпускается также, как обычная дебетовая, то есть автоматически. То есть к моменту окончания срока действующей карты можно получить новую.
Разумеется, если только карте не присовен статус так называемая "безнадежная задолженность" . Это относится к случаям, когда клиент не выполняет обязательства перед банком, в этих случаях карта не перевыпускается.