Ярославль


Страницы: (1240) « Первая ... 426 427 [428] 429 430 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Сбербанк

Подписка на тему | Версия для печати
Мурмулетка
Дата 6.02.2013 - 19:00
Цитировать сообщение




Unregistered
Здравствуйте! В декабре оплатила коммунальные услуги с карты Сбербанка через терминал. Сегодня пришла квитанция за январь - декабрь значится неоплаченным, да еще и пени насчитали. В ЛУ ответили, что это сбой в банке. Что за странный сбой, что деньги не могут дойти с 11 декабря? Где их теперь искать?
Top
Белый шум
Дата 6.02.2013 - 19:32
Цитировать сообщение




Unregistered
Ольга Мокрова
Спасибо Вам. Всё сделал, как Вы порекомендовали.
Top
путин
Дата 7.02.2013 - 02:56
Цитировать сообщение




чо?
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 38294
Пользователь №: 4896
Регистрация: 10.10.2005 - 02:36
Цитата
ко мне обратился мой брат с просьбой посмотреть на купюру достоинством в 100 американских единиц, которую ему дал отец. Она показалась ему подозрительной. А зная, что отец по советской привычки доверяет только Сбербанку, у меня не было сомнений в подлинности. Но покрутив купюру в руке сам стал сомневаться. А так как в то время я ещё работал в милиции, предложил дойти до ближайшего Сбербанка и проверить.Рядом оказалось отделение Сбербанка на территории студгородка РУДН ул. Миклухо-Маклая. Зашли в банк прошли к кассе, в окошке сидела молодая симпатичная девушка, я представился как сотрудник милиции, предъявил удостоверение и попросил оказать помощь в проверки подлинности купюры. Девушка кивнула и купюра оказалась по ту сторону бронированного стекла. После она сообщила, что не сможет проверить, пока я не дам ей паспорт, паспорт был со мной и я его передал. Она взяла купюру, мой паспорт и исчезла в глубине кабинетов.Появилась она с бледным видом и по её лицу я понял, что не всё в порядке с подлинностью купюры. Она сообщила, что у неё есть подозрение в том, что купюра не настоящая и предложила мне заплатить за более точное исследование. Очень хорошая перспектива платить за то, что и так было очевидным. Проверка как и сама купюра мне уже была не нужна, а вот мой паспорт ещё бы мог пригодится и я потребовал вернуть мне мой паспорт. Но сотрудники Сбербанка сообщили мне, что пока я не заплачу за исследование купюры свой паспорт назад я не получу. Исследование было не дорогим, но дело тянуло на банальное вымогательство. Я поинтересовался как зовут девушку и попросил пригласить руководителя отделением. Девушка отказалась представиться, сославшись что боится сообщать свои данные преступникам. Не прошло и минуты как в помещение банка вошли сотрудники милиции из вневедомственной охраны. И на беду узнали меня, подошли поздоровались и спросили, что случилось. И тут глаза у девушки округлились и она убежала. Милиционеров вызвали по рации и просили, что бы они поторопились в Сбербанк, они в ответ сообщили, что уже на месте. Странно, ответил голос из радиостанции, тогда скажите им, что бы они перестали давить на тревожную кнопку. В дали кабинета повались женщина которая сообщила всем, что мы банда и милиционеры, которых они вызвали подставные. Спустя некоторое время в банк пришли милиционеры из соседнего отдела. На территории РУДН, есть небольшой отдел милиции, который так и называется ОВД "РУДН". Так получилось, что и они меня знали. Сотрудники сообщили, что им необходимо доставить меня в отделение и опросить, для чего им нужен был мой паспорт. В Сбербанке уступать не хотели и передавать мой паспорт сотрудникам милиции отказались, сославшись на необходимость оплатить исследование. В результате долгих переговоров и милиции и сотрудников банка, долгих согласований с центральным отделением банка, мой паспорт был отдан сотрудникам милиции. Мы пешком проследовали в соседнее ОВД, где по факту вызова с меня взяли объяснение и отпустили.Но история на этом не закончилась. Спустя несколько дней, ко мне на работу пришел сотрудник УСБ (особист). Он сообщил, что на меня поступило заявление из Сбербанка, в котором они указали, что я с группой лиц, другими сотрудниками милиции пытались сбыть фальшивые доллары. Но так как он уже был в сбербанке, где его тоже приняли за моего сообщника он поверил в мой рассказ. Он предложил мне подать иск к Сбербанку, взял с меня объяснение и передал материал следователям нашего же ОВД, по месту моей работы. Если бы дали волю сотрудникам Сбербанка, меня бы отправили в тюрьму прямо из их отделения.В возбуждении уголовного дела было отказано, так в моих действиях отсутствовал состав преступления. А в это отделение Сбербанка я больше не ходил.
laugh.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Стасик
Дата 7.02.2013 - 06:59
Цитировать сообщение




как все
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 5482
Пользователь №: 33380
Регистрация: 11.10.2008 - 15:31
путин
Шикарно. )
PM
Top
Dextor
Дата 7.02.2013 - 07:22
Цитировать сообщение




Невероятный невероятнун
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19083
Пользователь №: 33782
Регистрация: 3.11.2008 - 10:03
путин
laugh.gif
PM
Top
rugnom
Дата 7.02.2013 - 07:27
Цитировать сообщение




Unregistered
Добрый день!
Есть кредитная карта, есть квитанция, которую нужно оплатить (по реквизитам за автокресло). Её можно распечатать с сходить в банк, но там наличка нужна, а можно ли это сделать через СБОЛ и чтобы это считалось покупкой?
Top
reaper
Дата 7.02.2013 - 07:31
Цитировать сообщение




Unregistered
Top
rugnom
Дата 7.02.2013 - 07:46
Цитировать сообщение




Unregistered
reaper
В оформлении вопроса нет. Вопрос в том, что если оформлять платежку с кредитной карты это будет считаться как покупка или как снятие налички? Я про льготный период кредитования имею ввиду
Top
Ольга Мокрова
Дата 7.02.2013 - 09:15
Цитировать сообщение




Unregistered
andrianamama
отвечу после консультации со специалистами. Но буду признательна также за Ваши личные данные, направленные на oamokrova@sberbank.ru (ФИО, серия-номер паспорта, последние 4 цифры карты, если эта информация сохранилась).
Top
Lusika
Дата 7.02.2013 - 09:15
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 567
Пользователь №: 101449
Регистрация: 28.03.2012 - 11:04
Цитата
Здравствуйте! В декабре оплатила коммунальные услуги с карты Сбербанка через терминал. Сегодня пришла квитанция за январь - декабрь значится неоплаченным, да еще и пени насчитали. В ЛУ ответили, что это сбой в банке

То же самое. Только платила 10 октября с карты СБ. Деньги не пришли, пени пишут.
PM
Top
reaper
Дата 7.02.2013 - 09:32
Цитировать сообщение




Unregistered
Top
Ольга Мокрова
Дата 7.02.2013 - 09:47
Цитировать сообщение




Unregistered
Мурмулетка
Цитата
Здравствуйте! В декабре оплатила коммунальные услуги с карты Сбербанка через терминал. Сегодня пришла квитанция за январь - декабрь значится неоплаченным, да еще и пени насчитали. В ЛУ ответили, что это сбой в банке. Что за странный сбой, что деньги не могут дойти с 11 декабря? Где их теперь искать?


Никакого сбоя в Сбербанке не было. Однако действительно, по некоторым абонентам в банк была предоставлена информация без учета проведенных платежей (в основном в период с 24 декабря по 25 января), также были выданы квитанции плательщикам с неверными суммами начислений из-за технического сбоя. Повторюсь, это не сбой в банке, с ситуацией разбирается ИРЦ.
Рекомендация: проводить платежи за вычетом ранее оплаченной суммы и без учета пени. При составлении квитанций за февраль будут отражены верные суммы, начисление пеней не будет.

[b]Lusika[b][QUOTE]То же самое. Только платила 10 октября с карты СБ. Деньги не пришли, пени пишут.[QUOTE]

Ваш случай, думаю, индивидуальный, а не массовый, о котором я ответила выше. Поступить надо сделующим образом: сверить реквизиты, указанные в чеке, с реквизитами в квитанции. Иногда клиенты ошибаются в 1-2 цифрах, и платеж уходит в другую организацию. Далее в филиале или на сайте банка необходимо оформить претензию, максимально подробно изложив ситуацию

Это сообщение отредактировал Ольга Мокрова - 7.02.2013 - 09:52
Top
Ольга Мокрова
Дата 7.02.2013 - 09:56
Цитировать сообщение




Unregistered
rugnom
Цитата
В оформлении вопроса нет. Вопрос в том, что если оформлять платежку с кредитной карты это будет считаться как покупка или как снятие налички? Я про льготный период кредитования имею ввиду


Я правильно понимаю, что Вы приобретаете автокресло в некой организации, которая осуществляет их продажу? Тогда это покупка.
Top
andrianamama
Дата 7.02.2013 - 10:21
Цитировать сообщение




Личный пацак господина ПЖ
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 7300
Пользователь №: 55078
Регистрация: 31.07.2010 - 21:06
Цитата (Ольга Мокрова @ 7.02.2013 - 10:15)
andrianamama
отвечу после консультации со специалистами. Но буду признательна также за Ваши личные данные, направленные на oamokrova@sberbank.ru (ФИО, серия-номер паспорта, последние 4 цифры карты, если эта информация сохранилась).

Ольга, данные отправила.
Карты на руках нет - уничтожена сразу же была - данные по карте взяла с СБ-онлайн.
Мы б о ней и не вспомнили честно сказать, если б не зашли вчера на СБ-онлайн.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Lusika
Дата 7.02.2013 - 10:49
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 567
Пользователь №: 101449
Регистрация: 28.03.2012 - 11:04
Цитата
Ваш случай, думаю, индивидуальный

Все реквизиты проверены, а денег нет. А еще столкнулась с прблемой получения вклада в СБ, завещаного в доперестроечное время. Ошибку допустили при обновлении базы данных. исправить не могут четвертый месяц. Вот так работаем.
PM
Top
« | Банки Ярославля | »

Опции темы Страницы: (1240) « Первая ... 426 427 [428] 429 430 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0595 ]   [ Использовано запросов: 16 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru


Powered by Invision Power Board(U) v1.3 Final © 2003  IPS, Inc.