![]() |
Ярпортал: форум Ярославля ![]() |
Ярпортал в Телеграм   Поиск Правила Yarportal.Ru Политика обработки персональных данных
|
| Здравствуйте, Гость ( Вход·Регистрация ) | Сделать Yarportal.Ru стартовой страницей |
|
| Страницы: (1240) « Первая ... 426 427 [428] 429 430 ... Последняя » ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) | ![]() ![]() ![]() |
| Мурмулетка |
Дата 6.02.2013 - 19:00
|
|
Здравствуйте! В декабре оплатила коммунальные услуги с карты Сбербанка через терминал. Сегодня пришла квитанция за январь - декабрь значится неоплаченным, да еще и пени насчитали. В ЛУ ответили, что это сбой в банке. Что за странный сбой, что деньги не могут дойти с 11 декабря? Где их теперь искать?
|
|
|
|
| Белый шум |
Дата 6.02.2013 - 19:32
|
|
Ольга Мокрова
Спасибо Вам. Всё сделал, как Вы порекомендовали. |
|
|
|
| путин |
Дата 7.02.2013 - 02:56
|
|
|
||
| Стасик |
Дата 7.02.2013 - 06:59
|
|
путин
Шикарно. ) |
|
| Dextor |
Дата 7.02.2013 - 07:22
|
|
путин
|
|
| rugnom |
Дата 7.02.2013 - 07:27
|
|
Добрый день!
Есть кредитная карта, есть квитанция, которую нужно оплатить (по реквизитам за автокресло). Её можно распечатать с сходить в банк, но там наличка нужна, а можно ли это сделать через СБОЛ и чтобы это считалось покупкой? |
|
|
|
| reaper |
Дата 7.02.2013 - 07:31
|
|
|
|
|
|
| rugnom |
Дата 7.02.2013 - 07:46
|
|
reaper
В оформлении вопроса нет. Вопрос в том, что если оформлять платежку с кредитной карты это будет считаться как покупка или как снятие налички? Я про льготный период кредитования имею ввиду |
|
|
|
| Ольга Мокрова |
Дата 7.02.2013 - 09:15
|
|
andrianamama
отвечу после консультации со специалистами. Но буду признательна также за Ваши личные данные, направленные на oamokrova@sberbank.ru (ФИО, серия-номер паспорта, последние 4 цифры карты, если эта информация сохранилась). |
|
|
|
| Lusika |
Дата 7.02.2013 - 09:15
|
|
То же самое. Только платила 10 октября с карты СБ. Деньги не пришли, пени пишут. |
||
| reaper |
Дата 7.02.2013 - 09:32
|
|
|
|
|
|
| Ольга Мокрова |
Дата 7.02.2013 - 09:47
|
|
|
Мурмулетка
Никакого сбоя в Сбербанке не было. Однако действительно, по некоторым абонентам в банк была предоставлена информация без учета проведенных платежей (в основном в период с 24 декабря по 25 января), также были выданы квитанции плательщикам с неверными суммами начислений из-за технического сбоя. Повторюсь, это не сбой в банке, с ситуацией разбирается ИРЦ. Рекомендация: проводить платежи за вычетом ранее оплаченной суммы и без учета пени. При составлении квитанций за февраль будут отражены верные суммы, начисление пеней не будет. [b]Lusika[b][QUOTE]То же самое. Только платила 10 октября с карты СБ. Деньги не пришли, пени пишут.[QUOTE] Ваш случай, думаю, индивидуальный, а не массовый, о котором я ответила выше. Поступить надо сделующим образом: сверить реквизиты, указанные в чеке, с реквизитами в квитанции. Иногда клиенты ошибаются в 1-2 цифрах, и платеж уходит в другую организацию. Далее в филиале или на сайте банка необходимо оформить претензию, максимально подробно изложив ситуацию Это сообщение отредактировал Ольга Мокрова - 7.02.2013 - 09:52 |
||
|
|
| Ольга Мокрова |
Дата 7.02.2013 - 09:56
|
|
|
rugnom
Я правильно понимаю, что Вы приобретаете автокресло в некой организации, которая осуществляет их продажу? Тогда это покупка. |
||
|
|
| andrianamama |
Дата 7.02.2013 - 10:21
|
|
Ольга, данные отправила. Карты на руках нет - уничтожена сразу же была - данные по карте взяла с СБ-онлайн. Мы б о ней и не вспомнили честно сказать, если б не зашли вчера на СБ-онлайн. |
||
| Lusika |
Дата 7.02.2013 - 10:49
|
|
Все реквизиты проверены, а денег нет. А еще столкнулась с прблемой получения вклада в СБ, завещаного в доперестроечное время. Ошибку допустили при обновлении базы данных. исправить не могут четвертый месяц. Вот так работаем. |
||
Страницы:
(1240) « Первая ... 426 427 [428] 429 430 ... Последняя » |
![]() ![]() ![]() |
Используя Yarportal.Ru, вы соглашаетесь с Правилами Yarportal.Ru и Политикой обработки персональных данных.