Сбербанк

Проект Сбербанка «Начни свое дело» признан спецпроектом года
Проект Сбербанка «Начни свое дело» удостоен премии «Год с Коммерсантом» в номинации «Спецпроект года».

«Начни свое дело» – реалити-проект, в рамках которого аудитория медиаресурсов ИД «Коммерсантъ» следила за историями развития бизнеса, которые начались с получения кредита «Бизнес-Старт» от Сбербанка.

«Бизнес-старт» – программа финансирования Сбербанка для начинающих предпринимателей. Особенность программы в том, что, наряду с финансированием, клиент получает готовую схему бизнеса: типовой бизнес-план, разработанный банком, или бизнес-модель, предлагаемую франчайзинговой компанией.

«Продукт «Бизнес-Старт» позволяет растить новых предпринимателей, создавая условия для долгосрочного сотрудничества клиентов с банком, – отметил начальник управления малого бизнеса Сбербанка Андрей Петров. – В западных странах все большее распространение получают программы борьбы с безработицей за счет переквалификации и предоставления финансирования на открытие бизнеса. В России эти программы только начинают развиваться с помощью таких инструментов, как государственные гранты, субсидирование и кредитование. С этой точки зрения кредитный продукт «Бизнес-Старт» способствует реализации государственной программы поддержки малого и среднего предпринимательства в России, позволяя активной части населения реализовывать свой потенциал и открывать новый бизнес».

Оставил заявление на сайте банка, пришёл ответ:

Сегодня написал ЗОСО там, где установлен "жадный" банкомат.
Операционистка сказала, что мои 5000 р. застряли в банкомате.
- Банкноты старые?
- Наоборот, новые.

Вот такая история.

Yung
Я думаю, с этой ситуацией успешно разберемся.
На всякий случай на будущее: обращайте внимание, каким образом устройство предлагает положить деньги - пачкой или покупюрно.
Некоторые устройства старого образца могут не считать одновременно большое число купюр, о чем выводится надпись на экран терминала.

Банкноты предназначались для выдачи.

Представьте в магазин приходит сотрудник налоговой службы,а ему чек бы не пробили? Вот и увас в Евросети тоже самое)))
Это я шучу перед сном)

Bezrukov
чек в любом случае пробивается, это обязательно - а вдруг возврат товара? В нем указывается полная информация: сколько списали бонусов, сколько оплатили наличкой.

Сбербанк признан банком года
Сбербанк России признан лауреатом национальной премии в области бизнеса «Компания года» в номинации «Банк года». Лауреатов премии определил экспертный совет, состоящий из влиятельных представителей бизнеса, государственной власти, общественных деятелей. Цели проекта – привлечение внимания российской общественности и мирового бизнес-сообщества к деятельности компаний, работающих на отечественном рынке; содействие укреплению экономики России, росту благосостояния населения, повышению инвестиционной привлекательности российских компаний. Организатором премии является группа компаний РБК.

2012 год ознаменовался для Сбербанка рядом значимых достижений. В их числе – завершение слияния с компанией Тройка Диалог, приобретение Volksbank International и DenizBank, создание совместного с Cetelem банка на рынке кредитования в точках продаж.

В 2012 году Сбербанк занял 17 место в рейтинге самых дорогих банковских брендов в мире, опубликованном консалтинговой компанией Brand Finance (исследование «Brand Finance Banking 500»). Стоимость бренда Сбербанка оценена в 10,8 млрд долларов. По сравнению с 2011 годом бренд Сбербанка поднялся в рейтинге на две позиции. Среди российских банковских брендов Сбербанк уверенно занимает первое место.

Осенью 2012 года Сбербанк провел SPO, которое стало крупнейшей приватизационной сделкой в России, а также крупнейшим вторичным размещением в регионе EMEA в 2011–2012 годах и одним из крупнейших публичных предложений 2012 года в мире.

«Сбербанк существенно продвинулся вперед на пути трансформации в глобальный финансовый институт, – отметил в ходе церемонии награждения заместитель Председателя Правления Сбербанка России Сергей Горьков. – Сегодня подразделения Сбербанка присутствуют уже в 20 странах мира. На прошлой неделе в рамках Европейской финансовой недели, которая состоялась во Франкфурте, впервые прошел День Сбербанка. Это еще раз свидетельствует о том, что Сбербанк становится влиятельным участником финансовых рынков Европы. Ключевым фактором в достижении успеха для Сбербанка остается развитие отношений с клиентами – как в России, так и за ее пределами. Девиз Сбербанка - «Всегда рядом», и мы постоянно стремимся улучшить качество наших продуктов и услуг».

Не...от меня так просто не отделаешься, не надо было обещать... Ходила уже несколько раз, получается после работы, а этой девушки Кати, которая пробивала не было, остальные (стажеры) не хотят брать на себя ответственность. Сегодня застала эту девушку Катю , обещала разобраться, перезвонить.
А вообще, я подала не плохую идею - провести проверку партнеров СБ и заработать на этом денег , могу даже помочь в этом деле, т.к. бонусы у меня еще остались

Спасибо. Но результат все тот же

Обращусь, как ы и посоветовали

Уже месяц пытаюсь вернуть свои денежные средства, которыми незаконно завладел лауреат национальной премии сбербанк России.
30 Октября 2012 вносил наличность через терминал, терминал деньги принял, но на карту они не поступили. Сразу же позвонил по телефону горячей линии, где мне объяснили что можно оставить заявку о спорной операции по телефону или ехать в ближайшее отделение.
Оставил заявку по телефону, с тех пор раз в 3-4 дня звоню, и узнаю статус своей заявки, попутно оставляя другие заявки, о том что меня не устраивают сроки рассмотрения заявки, о плохом качестве обслуживания и неприемлемых сроках - дошло то того что по телефону поддержки клиентов перестали регистрировать мои обращения.

Ходил в местное отделение сбербанка, где сказали - что можно составить заявление о спорной операции у них, но раз заявка была оформлена по телефону - то с них и спрашивайте.

Заблокированная сумма по моим меркам, не маленькая, из за этого у меня возникли проблемы.
Кроме этого я считаю что у банка возникло неосновательное обогащение вследствие неправомерного удержания денежных средств.

Сегодня я подал письменную претензию в отделение сбербанка, в случае если в указанный в претензии срок банк не вернёт мне похищенные средства, я буду вынужден обратиться в суд.

За потраченное время на переговоры с вашими операторами, за поездки в банк, за моральный ущерб кто то должен заплатить.

ЛЮДИ, НЕ ВНОСИТЕ ДЕНЬГИ НА КАРТУ ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛЫ СБЕРБАНКА!! НУ А ЕСЛИ ВОЗНИКЛА ТАКАЯ НУЖДА, ТО ДЕЛАЙТЕ ЭТО ЗА НЕСКОЛЬКО ОПЕРАЦИЙ. ПОТОМУ ЧТО ЕСЛИ ТЕРМИНАЛ ЗАБЛОКИРУЕТ ВАШИ СРЕДСТВА - ВЕРНУТЬ ИХ БУДЕТ ОЙ КАК НЕ ПРОСТО И НЕ БЫСТРО!!


Кроме того, раз уж я нашёл такую тему, хочу отписать о том для чего в Сбербанке книги жалоб.

Год назад мне нужно было внести большую сумму наличности на книжку. Для этого утром я приехал в банк и уточнил часы работы отделения - мне ответили что банк работает с 9 до 18, без обеда. В час дня я приехал с крупной суммой денег, и когда попытался внести её на книжку через операциониста - мне сказали что касса не работает - обед, попросил заведующего - ответили что заведующий на обеде, попросил книгу жалоб, и написал там жалобу о том что реальный режим работы отделения не соответствует режиму работы указанному на дверях банка. Через 2 дня мне перезвонили и сказали что примут меры!!!


прошёл год!!!!!!

Месяц назад прихожу в тоже отделение, пока стою в очереди, слышу громкий разговор трёх клиентов с операционистами, при чём всё в разных окнах. и каждый возмущается лишь одной вещью - что на входе в отделение указано что банк работает без обеда, а кассир и начальник отделения - на обеде!!!


Спрашивается - зачем нужны эти книги жалоб, зачем нужны эти нелепые звонки с извинениями в ответ на жалобы клиентов. Всё это пустое.



Вероятность что моё сообщение как то изменит ситуацию - НОЛЬ! но надеюсь люди прочтут это сообщения и будут более внимательны при работе с этим банком. А возможно и найдут банк который повёрнут к людям лицом!!!

Так же являюсь клиентом БИНБАНКА, как Юр лицо и как Физ лицо.

Если кто то "наелся" сбербанком, рекомендую рассмотреть этот банк как альтернативу.
Проценты по кредитам в бинбанке не хуже, а может и лучше сбербанка, очередей больше 3 человек ни разу не видел, банкоматы так же принимают и выдают деньги, при чём за 4 года пользования - ни разу не было проблем.

Ольга Мокрова
вы бы не псевдо достижения расписывали, а например мониторили банкоматы-терминалы на работоспособность, заправили банкомат на красном маяке(республиканская 3) деньгами. с воскресенья не работает

Это сообщение отредактировал Юран - 28.11.2012 - 14:57

Д.Митрий
Если Вы сбросите на почту, указанную в профиле, или на oamokrova@sberbank.ru Вашу личную информацию, я постараюсь проверить, в какой стадии рассмотрения находится обращение.
Что касается нашего филиала - буду признательна, если сообщите, о каком подразделении идет речь (адрес или номер).

Юран
Устройства, конечно, мониторятся, но мы дополнительно всегда просим ярпортальцев сообщать адреса, где "замечено" неработающее устройство либо кеш не принимает наличность.
Поэтому за сигнал спасибо, в ближайшее время на проверку банкомата выедет бригада.

molniaxxl

За помощь буду благодарна, а вот оплатить не смогу . Разве что Вы примите в зачет символический подарок

Информация для сведения абонентов ООО «Тензор Телеком» (МТС).Информируем вас о временном прекращении приёма платежей для оплаты широкополосного доступа в сеть Интернет в адрес ООО «Тензор Телеком» (МТС) на терминалах Северного банка ОАО «Сбербанк России», связанного с процессом реорганизации ООО «Тензор телеком» и необходимостью переоформления договорных отношений. О возобновлении приёма платежей вы будете проинформированы дополнительно. О порядке оплаты услуг компании просим вас обращаться в подразделения МТС.