Ярославль


Страницы: (1240) « Первая ... 330 331 [332] 333 334 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Сбербанк

Bezrukov
Дата 26.11.2012 - 12:13
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 17675
Пользователь №: 5151
Регистрация: 1.11.2005 - 15:05





промокод распечатал, но куда его вводить при оплате не понял...
Пытался за мобильник заплатить - ввёл номер, сумму, и он предложил Опалить. Ввести промокод некуда...
Может из-за того что я не через это пытался: за мобильную связь – через терминалы пункт меню «Платежи в нашем регионе» «Сотовая связь»
А через оплата мобильной связи без комиссии?
Блин, если так то путанно - почему бы и там и там не вводить промокод - один платёж-то...

Это сообщение отредактировал Bezrukov - 26.11.2012 - 12:15
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Андрей Тихонов
Дата 26.11.2012 - 12:51
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





Bezrukov
По банкомату понятно. Передам информацию коллегам.
Относительно офиса на Машиностроителей, 7. Да, в будущем планируется перевести филиал на 6-дневный режим работы. Однако для этого необходимо увеличить штат и изменить существующий график работы. Предположительно, филиал приступит к 6-дневной рабочей неделе с февраля следующего года.

il76
Из описанной Вами ситуации с большой долей уверенности предполагаю, что карта уже отправлена из Москвы в Ярославское ГОСБ и в ближайшее время поступит в филиал. Как я понял, у Вас карта активна до конца ноября?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
il76
Дата 26.11.2012 - 13:39
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 781
Пользователь №: 32975
Регистрация: 14.09.2008 - 19:45





Цитата (Андрей Тихонов @ 26.11.2012 - 13:51)

il76
Из описанной Вами ситуации с большой долей уверенности предполагаю, что карта уже отправлена из Москвы в Ярославское ГОСБ и в ближайшее время поступит в филиал. Как я понял, у Вас карта активна до конца ноября?

Да карта заканчивается в ноябре
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Waliy
Дата 26.11.2012 - 13:51
Цитировать сообщение




кошки наше все
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24925
Пользователь №: 45762
Регистрация: 12.01.2010 - 18:55





Bezrukov
там в двух местах в терминале можно оплатить сотовые, надо нажимать "платежи в вашем регионе", тогда там будет типа корзина, и слева кнопочка "ввести промо-код".
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Андрей Тихонов
Дата 26.11.2012 - 13:59
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





il76
В среду карта должна поступить в филиал.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
KAMI
Дата 26.11.2012 - 15:52
Цитировать сообщение




Господин ПЖ
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 41363
Пользователь №: 38162
Регистрация: 8.05.2009 - 11:57





Цитата
KAMI
Чек банкомат не выдал, хотя было слышно, как он деньги отсчитывал.

Yung
Так в сбербанке сделайте распечатку. Может деньги на счете и беспокоиться нечего. И спишите все данные терминала, которые на нем нарисованы и "садитесь на телефон" и выясняйте что делать. Или уже все в порядке?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Андрей Тихонов
Дата 26.11.2012 - 16:15
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





Kvakin
По отделению в Петровском пассаже. К сожалению, пока нет возможности разместить банкомат и терминал вне помещения офиса. Однако профильные службы в курсе проблемы, работа ведется. Банку невыгодно, когда клиенты не могут воспользоваться услугами, а дорогостоящее оборудование простаивает два дня.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
il76
Дата 26.11.2012 - 16:27
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 781
Пользователь №: 32975
Регистрация: 14.09.2008 - 19:45





Цитата (Андрей Тихонов @ 26.11.2012 - 14:59)
il76
В среду карта должна поступить в филиал.

Спасибо
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Ольга Мокрова
Дата 26.11.2012 - 16:50
Цитировать сообщение




Пресс-служба Северного банка ОАО "Сбербанк России"
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 860
Пользователь №: 92971
Регистрация: 29.12.2011 - 14:47





Bezrukov
проверьте СБОЛ, теперь все должно работать
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Bezrukov
Дата 26.11.2012 - 16:59
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 17675
Пользователь №: 5151
Регистрация: 1.11.2005 - 15:05





Цитата (Ольга Мокрова @ 26.11.2012 - 17:50)
Bezrukov
проверьте СБОЛ, теперь все должно работать

Да! Он стал другой!)
спасибо!
А ещё вопрос: начал тут платить с промо-кодом платежи) А количество из не сразу можно посомтреть, уже осуществлённых? А то я сразу полез в то меню где можно посомтреть кол-во совершённых - а там по нулям.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Ольга Мокрова
Дата 26.11.2012 - 17:16
Цитировать сообщение




Пресс-служба Северного банка ОАО "Сбербанк России"
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 860
Пользователь №: 92971
Регистрация: 29.12.2011 - 14:47





Bezrukov
Платежи в меню можно посмотреть на следующий рабочий день после совершения операции.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
molniaxxl
Дата 26.11.2012 - 19:00
Цитировать сообщение




Ну хорошо, ведьма так ведьма, очень славно и роскошно.
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19178
Пользователь №: 8097
Регистрация: 17.05.2006 - 12:52





Цитата (molniaxxl @ 23.11.2012 - 17:16)
Цитата (Ольга Мокрова @ 23.11.2012 - 17:02)
molniaxxl
Цитата
Скажите, пожалуйста, как обстоит дело со Спасибо от СБ?
Хочу купить тел. со скидкой в МТС. Что делать, если они прикинутся, что ничего не знают об этом?  Был ли у кого удачный опыт расплачиваться спасибо? сколько % скидки можно рассчитывать. Я накопила 1500спасибо, тел. стоит 6500 

Акция действует. Что касается МТС - нужно будет уточнить в самой компании, какой офис принимает спасибо, а какой нет. То есть у них не все точки подключены. Евросеть, Связной - принимают практически повсеместно.
При покупке телефона указанной стоимости можно использовать всю сумму накопленных спасибок. Я знаю достаточно много случаев, когда можно оплатить СПАСИБО практически всю покупку - за исключением может рублей 10 или небольшого процента стоимости. А так нет никаких ограничений. Я сама покупала ребенку телефон в Евросети, доплатила 1 рубль.
Однако если Вы встретитесь со случаями отказа (я надеюсь, этот не будет smile.gif - сообщите куда, когда обращались и какова была причина отказа.
Более подробная информация о партнерах акции и спецпредложениях по бонусам - на сайте Сбербанка http://www.sberbank.ru/yaroslavl/ru/

Спасибо! Я уже позвонила в МТС, сказали, что на Республиканской 7 принимают, попробую, потом напишу как все прошло. Хорошо бы скидка в 1500р rolleyes.gif Осталось только карту на Гагарина получить sad.gif

Рассказываю дальше историю laugh.gif
Прихожу я в МТС на Республиканскую 7, спрашиваю свой телефон и про Спасибо от Сбербанка. Девушка позвонила своим IT-шникам, те сказали, что пока у них все полетело, через час можно будет расплатиться.
Ладно, приезжаю через час. Девушка проводит карту и дает мне пин-пад, я смотрю, сумма полностью и начинаю ей доказывать, что с карты должно списаться меньше на сумму Спасибо (1500р), она мне начинает доказывать обратное, что у них так в программе. Заплатила, ушла. Дома посмотрела выписку, Спасибо как было так и осталось, деньги списались полностью на всю сумму. Пришла еще раз ругаться, деньги мне так не вернули...
Если нужно, я могу предоставить чек, чтобы вы немного объяснили правила своему партнеру МТС.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Yung
Дата 26.11.2012 - 20:32
Цитировать сообщение




Ростов
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1787
Пользователь №: 81005
Регистрация: 22.08.2011 - 18:25





Цитата (KAMI @ 26.11.2012 - 16:52)
Цитата
KAMI
Чек банкомат не выдал, хотя было слышно, как он деньги отсчитывал.

Yung
Так в сбербанке сделайте распечатку. Может деньги на счете и беспокоиться нечего. И спишите все данные терминала, которые на нем нарисованы и "садитесь на телефон" и выясняйте что делать. Или уже все в порядке?

Денег на счёте нет. Звонил на номер 88002003747, приняли заявку к рассмотрению. Этого достаточно?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Bezrukov
Дата 26.11.2012 - 20:51
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 17675
Пользователь №: 5151
Регистрация: 1.11.2005 - 15:05





molniaxxl даааа.... Ну и МТС... Я сегодня тоже с ними поругался немного, но по другому поводу)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
KAMI
Дата 26.11.2012 - 21:16
Цитировать сообщение




Господин ПЖ
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 41363
Пользователь №: 38162
Регистрация: 8.05.2009 - 11:57





Цитата
Денег на счёте нет. Звонил на номер 88002003747, приняли заявку к рассмотрению. Этого достаточно?

Yung
Мне сложно сказать, но звонков точно недостаточно, все надо письменно, это точно. Проконсультируйтесь тут у специалистов кто ответственен за данный терминал (или где конретно это можно узнать). Я поэтому пользуюсь только тем что в помещении сбербанков, может потому что хорошо знаю качество нашего оборудования, программного обеспечения и сети. У меня как-то деньги не дошли, дня два разбиралась, но там был чек, а вот телефоны на чеке не те что надо. С трудом но нашла, т.к работники сбербанка вроде как не имеют никакого отношения к терминалам (по-крайне мере так говорят).
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (1240) « Первая ... 330 331 [332] 333 334 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.5502 ]   [ Использовано запросов: 13 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru