Ярославль


Страницы: (1240) « Первая ... 917 918 [919] 920 921 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Сбербанк

Fandor
Дата 10.04.2015 - 13:35
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





Geka
А сами не сообразили?
Ведь вы ПОМЕНЯЛИ СИМку, т.е. на старый номер получили новый идентификатор. Надо было сразу переподключить МБ на новую СИМку, дождаться подтверждения нового подключения по SMS и проблемы бы не было.
PM
Top
Taiska
Дата 10.04.2015 - 14:48
Цитировать сообщение




раз,два,три,четыре,пять!больше бегать,меньше жрать!
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2721
Пользователь №: 32425
Регистрация: 12.08.2008 - 14:38





Андрей Тихонов
подскажте,как узнать поступили ли деньги от пенсионного фонда( мат.капитал)?
в пенсионном говорят,что перевели 09.04.15, в отделении сб говорят,что денег нет.
сколько по времени идет зачисление средств на мой счет?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Geka
Дата 10.04.2015 - 14:58
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 96
Пользователь №: 625
Регистрация: 10.11.2003 - 13:35





Цитата (Fandor @ 10.04.2015 - 13:35)
Geka
А сами не сообразили?

вопрос не в этом, а в том, что я с этой новой симкой провела несколько транзакций на вполне себе приличные суммы. так что надо или сразу запретить это делать, или даже и не заморачиваться по этому поводу
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Андрей Тихонов
Дата 10.04.2015 - 15:26
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





Geka
Все дело в том, когда списки с измененной информацией обрабатываются и поступают в банк. У ряда операторов это происходит в режиме онлайн, у других - с небольшой задержкой.
При смене сим-карты (даже если номер остался прежним, а сменился оператор) всегда требуется переподключение Мобильного банка.

Taiska
Максимальный срок перевода "счет-счет" - 2 рабочих дня. http://www.sberbank.ru/ru/person/paymentsa...e/in/beznal_rus
Если у вас есть доступ в Сбербанк Онлайн, то поступление средств можно проверить там. Либо обратиться в филиал банка.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
WebGirl
Дата 10.04.2015 - 15:33
Цитировать сообщение




Живущая в сети...
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 43989
Пользователь №: 27146
Регистрация: 10.11.2007 - 22:39





Цитата (Андрей Тихонов @ 10.04.2015 - 13:31)
WebGirl
Я помню вашу ситуацию. Кредитная карта здесь не влияет на списание платы за овердрафт.  поскольку у вас не овердрафтная карта, рекомендую снова написать заявление на сайте банка или в филиале с просьбой отменить овердрафт и вернуть списанные деньги.

Если кредитка не влияет и карта не овердрафтная почему, вообще, списывают за овердрафт?
Как-то несправедливо, мне кажется, ехать в Сбербанк, тратить свое личное время (а его, как известно, придется потратить немало+еще заявление потеряют раза 3 и придется переписывать) и писать заявление на отмену операции, которая, по сути, вообще, является незаконной? А заявлениям через сайт, в случае Сбербанка, я, вообще, не доверяю))

Это сообщение отредактировал WebGirl - 10.04.2015 - 15:41
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Андрей Тихонов
Дата 10.04.2015 - 16:14
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





WebGirl
Я могу лишь предполагать, что случилось. Возможно, система почитала вашу карту овердрафтной (работали на предприятии, где овердрафтные зарплатные карты, к примеру). Что касается недоверия к сайту, то это напрасно. Заявки, поданные через сайт и через филиал равнозначны и рассматриваются одинаково.



Уважаемые пользователи портала!
В выходные я не смогу отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут рассмотрены на следующей неделе.
Удачных выходных

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 10.04.2015 - 16:15
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
WebGirl
Дата 10.04.2015 - 16:18
Цитировать сообщение




Живущая в сети...
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 43989
Пользователь №: 27146
Регистрация: 10.11.2007 - 22:39





Андрей Тихонов
поделитесь ссылкой, пжл, где можно оставить заявление. не могу найти.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Fandor
Дата 10.04.2015 - 17:03
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





WebGirl
Если у вас есть доступ к СБОЛ, то в нём можно заяву накатать.
PM
Top
WebGirl
Дата 11.04.2015 - 16:43
Цитировать сообщение




Живущая в сети...
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 43989
Пользователь №: 27146
Регистрация: 10.11.2007 - 22:39





Цитата (Fandor @ 10.04.2015 - 17:03)
WebGirl
Если у вас есть доступ к СБОЛ, то в нём можно заяву накатать.

Спасибо!
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Beirut
Дата 11.04.2015 - 17:13
Цитировать сообщение




Yarportal.Ru
********

Профиль
Группа: Администратор
Сообщений: 204443
Пользователь №: 2
Регистрация: 18.03.2003 - 03:51





Цитата
что-то я не понял, как в полиции все дружно заразились ))
---

Десятки тысяч клиентов Сбербанка стали жертвами мошенничества
11.04.2015, 17:06 | «Газета.Ru»
PM
Top
DАrkZ
Дата 11.04.2015 - 17:41
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (Beirut @ 11.04.2015 - 17:13)
что-то я не понял, как в полиции все дружно заразились ))
---

Десятки тысяч клиентов Сбербанка стали жертвами мошенничества
11.04.2015, 17:06 | «Газета.Ru»

Десятки тысяч клиентов «Сбербанка» в регионах стали жертвами мошенников, передает FlashNord.

«Где-то 20-30 тысяч пострадали», — сообщил источник в МВД России.

По словам источника в одном из региональных управлений МВД, все жертвы пользовались смартфонами на базе Android, которые были заражены трояном, похищающим средства с привязанных к телефонным номерам карт Сбербанка. При этом клиент не может увидеть списание средств, поскольку программа блокирует входящие SMS-сообщения от банка.

Источники в региональных ведомствах подтверждили факты мошенничества.

Отмечается, что в Калининградской области жертвами стали около 250 человек, в Мурманской области — около 200 человек, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области — около 300 человек.

«За последний год в России задержаны три группы мошенников — в Архангельске, Самаре и Йошкар-Оле. Только по самарской группе предварительный ущерб около 200 млн рублей, общий ущерб, который продолжает увеличиваться, неизвестен», — сказал собеседник агентства, отмечая, что «Сбербанк занял хитрую позицию, перекладывая ответственность за использование платформы Android без антивирусной защиты лежит на клиенте».

http://www.gazeta.ru/business/news/2015/04...n_7100097.shtml

полиция тут притом, что источник оттуда сообщил dry.gif
а заразились любители рутинга
Top
Beirut
Дата 11.04.2015 - 18:19
Цитировать сообщение




Yarportal.Ru
********

Профиль
Группа: Администратор
Сообщений: 204443
Пользователь №: 2
Регистрация: 18.03.2003 - 03:51





А точно.
прочитал как

"в одном из региональных управлений МВД все жертвы пользовались смартфонами на базе Android, которые были заражены трояном"
PM
Top
Beirut
Дата 12.04.2015 - 02:06
Цитировать сообщение




Yarportal.Ru
********

Профиль
Группа: Администратор
Сообщений: 204443
Пользователь №: 2
Регистрация: 18.03.2003 - 03:51





для ИП и ЮЛ, обслуживаемых в СБ.
новый пункт

Цитата
Перечисление средств со счета юридического лица (20) на счет банковской карты физического лица (21) кроме перечислений для целей выплаты заработной платы, выплат социального характера и страховых возмещений - 1% от суммы min 115 руб.


http://fintraining.livejournal.com/707930.html

теперь ИП-шник, обслуживаемый в СБ, себе на карточку физ. лица денежку не переведет задешево просто так. надо городить...
PM
Top
маня2009
Дата 12.04.2015 - 08:40
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3736
Пользователь №: 43014
Регистрация: 3.11.2009 - 09:13





Цитата (hemilio @ 7.04.2015 - 11:43)
Ольга Мокрова
А у меня вот какой вопрос. Сегодня ночью мошенники обчищали мою карточку с денежкой, в результате сняли сумму чуть более 4500 р., остальное мне удалось перекинуть на другую карту, благо телефон у меня включен днем и ночью, и смс-уведомления очень выручили.  Сразу после этого в 01.34 обратилась на горячую линию Сбербанка, рассказала, что и как, мне приостановили действие карты, предупредили, что придется перевыпустить. Заодно я уточнила, что сделать, чтобы вернуть денежку, оператор сказала, что надо обратиться в полицию,а также можно написать заявление в Сбербанке, срок рассмотрения которого от 5 до 30 дней. Сегодня утром я обратилась в отделение Сбербанка, карту обещали перевыпустить, также подала заявление на возврат денег, взысканных по незаконным трансзакциям.
А теперь внимание вопрос: как ускорить рассмотрение заявления и, главное, принятие по нему мер? Т.к. в прямом смысле слова в данной ситуации время - деньги? Пока я была в банке, родственники уже нарыли инфу, что если успеть обратиться в некий главный процессинговый центр, то совершенные сомнительные операции вполне успешно блокируются и после проверки обстоятельств возвращаются владельцу. Я о своем случае рассказала еще ночью, но ни тогда, ни сейчас в он-лайн общении я так и не поняла, когда же будут заблокированы эти операции? Максимум, что удалось выудить - это, что № обращения я смогу уточнить вечером по телефону горячей линии Сбербанка blink.gif

о возврате денег и не мечтайте ,я свои,похищенные мошенниками,так и не вернула.Всем рекомендую отключайте мобильный банк ,именно через него при помощи номера 900 уходят мошенникам деньги



Это сообщение отредактировал маня2009 - 12.04.2015 - 09:09
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
NoVASpirit
Дата 13.04.2015 - 09:15
Цитировать сообщение




Just for fun!!!
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2981
Пользователь №: 4868
Регистрация: 8.10.2005 - 08:50





маня2009

Ну зачем такое советовать? Это же не мобильный банк виноват, а человеческий фактор...
PM
Top

Опции темы Страницы: (1240) « Первая ... 917 918 [919] 920 921 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0934 ]   [ Использовано запросов: 16 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru