Сбербанк

Добрый день! Когда заработают банкоматы в магазине Дикси и Магнит в Гаврилов-Яме? Карточек у всех много, а банкоматов в городе мало!! В банкомате на ул Чапаева не работает всегда качественно сенсорный экран!!! Надо отслеживать эти моменты!!

boulette

Как правило, при большинстве платежей наличными - в случае взимания комиссии - установлен минимальный комиссионный сбор, который действует вне зависимости от суммы платежа, даже если он, к примеру, составит 20 рублей. В данном случае минимальный тариф составляет 5 рублей, что, повторюсь, закреплено условиями договора вашего сотового оператора с банком.
В случае несогласия с тарифной политикой банка Вы вправе использовать и ные способы внесения платежей.

yalena
Время ожидания обработки платежей может быть разным, конкретного времени нет. К примеру, я сама сегодня в первой половине дня погашала кредит - ожидание было порядеко полустора часов. Перевод на карту другому человеку примерно полчаса назал прошел за несколько секунд. В пиковые часы нагрузки ожидание всегда дольше.

Старожила

Уточните, если есть возможность, адреса Дикси и Магнита, иначве я не смогу проверить, в чем проблема.
Что касается банкомата на Чапаева, то об этой проблеме наши специалисты знают, вопрос уже в работе. На профилактику периодически выезжают технические специалисты, есть предположение, что проблемы экрана связаны с большим количеством пыли, в ближайшее время по этому устройству будет решение..

А мне то ответите по поводу банкомата?

Это сообщение отредактировал NiXiN - 3.04.2015 - 15:41

NiXiN
извините, я пропустила вопрос. Отвечу в понедельник.

Уважаемые пользователи ветки!
На все вопросы, заданные в выходные, ответим в понедельник.
Хорошего всем отдыха!

Dextor

а у меня такая фигня приключилась. я вообще не в курсе была,что что-то может быть не так,а вчера просто офигела..

1апреля мне на карту перевели деньги(ну в общем БМ алименты)
пришла смс,что поступили и написана конечная сумма,ну всё,как обычно это бывает после любой операции.
было у меня на карте,например 5 тыщ,поступила еще 10,итого получилось 15.
вчера,это было 3апреля,мне пришлось на тел деньги через терминал сбербанковский положить.положила 50руб. конечная сумма 4450...
про 10тыщ ни цифры,ничего.
я 3 раза перепроверила баланс по карте -4450...
сотрудники ни хрена не знают.
распечатали мне на том же терминале "движение денег" по карте,эти 10 тыщ даже не упоминаются.ни приход,ни расход... и ничего сказать не могут,это меня поразило просто.
стояла как дура там и доказывала,что были 10))) смс им показывала...))
звоните мол в службу поддержки по беспл.телефону,мы не знаем

в итоге позвонила, пояснили,что задержка какая-то и деньги поступят на карту в теч.3-х дней с момента операции.ночью поступили в итоге.

поразило то,что сотрудники не в курсе. им не рассказывают "тайны" подобные чтоль? неужто не информируют,что что-то не так и что сбой и что-то там еще???

меня 9 апреля в центральный офис пригласили на семинар по "инвестированию". Подробности не говорят - наверное впарить что-то сомнительное хотят. Кого-нибудь еще приглашали?

Дикси - Гаврилов-Ям Менжинского 59
Магнит - напротив, Гаврилов-Ям ул. Менжинского, 66
В Магните действительно больше недели стоит терминал (банкомат, не знаю как правильно), на который приклеен белый лист А4 с надписью фломастером, что банкомат не работает, обращайтесь в банк

Это сообщение отредактировал hemilio - 7.04.2015 - 11:19

Оплата до сих пор невозможна Долго ли ждать?

Ольга Мокрова
А у меня вот какой вопрос. Сегодня ночью мошенники обчищали мою карточку с денежкой, в результате сняли сумму чуть более 4500 р., остальное мне удалось перекинуть на другую карту, благо телефон у меня включен днем и ночью, и смс-уведомления очень выручили. Сразу после этого в 01.34 обратилась на горячую линию Сбербанка, рассказала, что и как, мне приостановили действие карты, предупредили, что придется перевыпустить. Заодно я уточнила, что сделать, чтобы вернуть денежку, оператор сказала, что надо обратиться в полицию,а также можно написать заявление в Сбербанке, срок рассмотрения которого от 5 до 30 дней. Сегодня утром я обратилась в отделение Сбербанка, карту обещали перевыпустить, также подала заявление на возврат денег, взысканных по незаконным трансзакциям.
А теперь внимание вопрос: как ускорить рассмотрение заявления и, главное, принятие по нему мер? Т.к. в прямом смысле слова в данной ситуации время - деньги? Пока я была в банке, родственники уже нарыли инфу, что если успеть обратиться в некий главный процессинговый центр, то совершенные сомнительные операции вполне успешно блокируются и после проверки обстоятельств возвращаются владельцу. Я о своем случае рассказала еще ночью, но ни тогда, ни сейчас в он-лайн общении я так и не поняла, когда же будут заблокированы эти операции? Максимум, что удалось выудить - это, что № обращения я смогу уточнить вечером по телефону горячей линии Сбербанка

Здравствуйте, нужна консультация по порядку перевода денежных средств ИЗ-ЗА границы. Какие существуют ограничения? Правомочен ли банк свыше определенной суммы требовать, внимание!!!!!, подтверждающей информации об источнике денежных средств? Если да - то в какой форме (какая доказательная база устроит банк?) и, конечно, какими нормативно-правовыми актами это определено? Понятно, что по антикоррупционному и антитеррористическому законодательству существует какой-то ограничительный порядок... Но складывается впечатление, что на местах операторы не очень сильно владеют такой информацией и занимаются, в некоторых случаях, самоуправством (например, несут бред с требованием о подачи заявления, о том что получение разовое и больше не повторится. А если повториться получателя накажут как-то что ли???! Или только из России можно деньги выводить ) .... Поэтому очень хотелось бы узнать хотя бы нормативную базу... Спасибо

спрашивали уже или нет -не знаю, но оплачивали через с/б услуги тгк-2 в прошлом месяце.в этом-за предыдущий месяц-задолженность. аргументируют.что платеж через сбербанк не дошел. и как быть? понимаю,конечно.что когда нибудь прояснится, НО компенсацию от органов соцзащиты 100 лет теперь не получим..
кто платил на почте -проблем таких не имеют

У меня все прошло и никакой задолженности нет.