Сбербанк

Андрей Тихонов
в пм ответьте, будьте так любезны

SimKa
Ответил в л.п.

Карта перевыпущена. Возврат был произведен 15.06.2014. А покупка могла быть и пару лет назад..

скажите плиз у Вас кто нибудь занимается монетами из драг металлов в сбере?а то я ни по одному телефону не смог дозвониться

marmelad
Уточните, в какой филиал вы обращаетесь? По этому направлению в филиалах нет выделенного сотрудника, телефоны для уточнения ассортимента монет общие.

на кирова звонил на свободу звонил, на советскую звонил везде тишина!может подскажете телефончик где по ассортименту подскажут и чтобы ответили по данному номеру

marmelad
Дело в том, что по ассортименту в конкретном филиале вам могут подсказать только в филиале. Поэтому рекомендую обратиться в отделение, где есть максимальный выбор монет. К примеру, это Кирова, 16 и Советская, 34.

Андрей Тихонов
заказали ребенку карту в филиале на Индустриальной, он закрылся на ремонт. Время подошло, где карту искать?
Обещали прислать СМС о выпуске, не пришла. Это нормально?
спасибо за ответ.

Андрей Тихонов
Всегда считал, что при оплате картой в магазинах необходимо либо вводить пин-код, либо расписываться на чеке. С недавних пор возможность оплаты картами появилась в магазинах "Магнит". И в этих магазинах я расплачиваюсь картой без ввода пин-кода и росписи в чеке. Обратил внимание, что другие покупатели пин-код вводят. От чего это зависит? Как быть с безопасностью платежей в таком случае?

Карта Visa Electron Сбербанка. При оплате во всех других местах такого не происходило. В некоторых магазинах при оплате перестраховываются - еще и паспорт спрашивают.

Это сообщение отредактировал ivan13 - 25.06.2014 - 14:15

Ametist
В ближайшее время выясню, какому филиалу переданы дела по картам. По всей вероятности, этот филиал на Судостроителей.

ivan13
При безналичной оплате требуется подтверждение операции. В ряде случаев это ввод пин-кода, в ряде случаев - подпись держателя карты на чеке. В ряде случаев требуется документ, удостоверяющий личность (паспорт, права). Однако правила устанавливает сама торговая сеть, и она же несет ответственность за законность/незаконность совершенных операций. Банк лишь предоставляет эквайринговое оборудование и, собственно, банковские карты.
Поэтому рекомендую вам задать этот вопрос представителям сети "Магнит". Лично я с ситуацией, когда не требовалось ни подтверждение пин-кодом, ни подписью, не сталкивался.

ivan13
Зависит от карты, магазина, и в редких случаях от банка выпустившего карту.

Пин код в магазине могут спрашивать только если карта анонимная (без выдавленного имени держателя) или если с чипом. Анонимной картой (той же электрон) в магазинах расплачиваться не безопасно, так как ты светишь свою карту с пином, а так как она без имени, то зная пин можно стащить у тебя карту и напокупать всего подряд за твои деньги.

Именная карта без чипа в магазинах должна идти только по подписи, если сумма большая магазин попросит документ удостоверяющий личность. Если по такой карте спрашивают пин - скорее всего магазин или продавец замышляет мошенничество с твоей картой.


Когда у карты есть чип всё интеерснее. Чип был придуман банками чтобы в случае спорных покупок перенести ответственность и убытки на держателя карты. Пин введён - транзакция подлинная оплата законна,магазин и банк довольны. И не надо кивать на европу, в европе пин вводится когда сам покупатель вводит сумму оплаты, а не как типичном российском магазине, кассир камлает давит кнопки а потом суёт клавиатуру из под полы для ввода пина. А если он там нолик лишний наберёт? Да всем насрать пока их не коснулось )


Разница для магазина при приёме оплаты чипованной картой в том, что при вводе пина магазин не рискует, а без пина, покупка может быть оспорена, и магазину придётся доказывать что держатель карты совершал покупку и приобрёл товаров именно на эту сумму (иначе ему банк не заплатит). Подпись на чеке как вариант доказательства. Но сейчас в магазинах полно видеокамер, так что подписи становятся лишними, не удивительно что в магазинах их могут не требовать.

Лучший вариант для держателя карты для оплаты в магазинах - это карта с чипом у которой приоритет подписи. То есть в чипе указано чтобы магазинный терминал при оплате этой картой не требовал ввода пина. Это позволяет держать деньги держателя карты в безовасности. Так как чип сложно скопировать, а пин код не вводится в магазинах и не известен никому кроме держателя. То есть риски на стороне банка и магазина, как оно и должно быть.

Андрей Тихонов
выяснили, на Фрунзе.

Еще вопрос: при оформлении и выдаче карты нам не выдали никаких бумаг. Дочка только расписалась на чеках. Это нормально? Мы даже не поняли теперь какой у нее тариф. Изначально просили молодежную карту. Где это посмотреть?

не сказал когда зависит от банка выпустившего карту ))

В магазине стоит оборудование тоже какого-то банка. И вот если так легли звёзды что и карта выпущена сберанком и терминал оплаты сбербанка, то практически наверняка придётся вводить пин. Над чужими картами банки опасаются издеваться, можно и люлей отхватить от выпустившего карту банк, надо жрать что дают, не хочет клиент онлайн транзакцию по пину - проводится офлайн по подписи. Но если карта своя, то держатель лох и должен быть крайним.

Такие дела с картами и магазинами ))

Андрей Тихонов В Глобусе, ни в одном терминале нет приема денег на карту,пишут,что операция недоступна,народ подходит и уходит ни с чем,спросила у менеджера,сказала,что банкоматы переполнены.Что все семь банкоматов-терминалов заполнены? Была там с 17 и до 21 часа,так ничего и не изменилось,думаю,что и с утра не изменится

Это сообщение отредактировал Елен@ - 25.06.2014 - 21:40

Ametist
Вы лишь оформляли заявку на выпуск карты. Все необходимые документы будут предоставлены, когда ваша дочь будет получать карту. Если оформляли молодежную карту, то все тарифы размещены на сайте http://www.sberbank-respect.ru/respect/freedom/tariffs/. Они одинаковы для всех регионов.


Елен@
Благодарю за сигнал. Сегодня проверим.