Сбербанк

Андрей Тихонов , буквально 10 минут назад у меня не приняли к оплате квитанцию за телефон. Сегодня мотивируют это переходом на какую то новую систему, отправили в терминал. Лучше бы сразу в другой банк советовали идти. Почему не принимают комуналку наличными? Информации об этом в зале нет, в терминале спокойно распечатывается талончик на оплату жкх без всяких предупреждений. Люди узнают об этом только отстояв очередь. Особенно улыбает бегущая строка: "Клиент всегда прав! Рады вас видеть! ". Видать не всегда прав и не всегда рады. Отделение Сбербанка в г. Рыбинск на улице Карякинской, окно 2, примерно 9-40, талончик А14. Жалко впустую потраченного времени.

steve__m
Добрый день. Валютные операции имеют двусторонний характер: помимо продажи есть и покупка. Кроме этого, валюта покупается и продается неравномерно: к примеру, сегодня чаще покупают доллары, а евро и покупают реже, и продают реже, завтра - наоборот. Кроме этого, электронная очередь не знает, какой объем операций с валютой клиенту необходимо провести. Исходя из всего этого крайне сложно спрогнозировать операции с валютой.
С другой стороны, я отлично понимаю ваше разочарование тем, что вы как клиент не получили услугу, за которой и пришли в банк. Поэтому ваше предложение (проанализировать возможность обмена информацией между запасами валюты и работой электронной очереди) будет направлено в профильное подразделение.

gdvadm
Скорее всего, вы получаете зарплату на карту Сбербанка либо вы ранее брали в банке кредит. Банк выпустил для вас кредитную карту. Вы можете как ее получить в филиале, так и не забирать, если она вам не нужна. Никакие деньги за обслуживание карты, если вы ее не планируете забрать из филиала и пользоваться, вы платить не будете.
что касается ликвидации карты, то без заявки это сделать невозможно. с другой стороны, если вы в течение года карту не заберете, она будет ликвидирована автоматически.

pif132
Сотрудник банка обязан принять у вас платеж в том варианте, который предпочтительнее для вас (оплата через окно или через терминал). Отказ возможен, если не работает система.
Я в течение дня выясню, были ли какие-то технические проблемы в филиале с оплатой квитанций через окна.

интересно получается - отменить навязываемую услугу нельзя без заявки, а завести карту без согласия клиента запросто можно

сбер популярен )))

Андрей Тихонов
Добрый день.
Подскажите, как поступить?
Пришла смс о возврате денег из-за границы на карту с номера 900
VISA 2213 (перевыпущена) операция возврата а сумму ____ выполнена успешно.

Но, посмотрев выписки по всем картам через СБОЛ, я операцию зачисления так и не увидела..

Карт с таким номером у нас тоже сейчас нет. Я подозреваю, что она была, с нее была совершена покупка и возврат тоже сделан на нее.
Что делать? Может она где-то зависла виртуально?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, может ли банк выдать справку-подтверждение одобрения кредита. Необходимо доказать, что при моем уровне доходов банк выдаст мне кредит. Справка нужна для программы "Молодая семья." Каков порядок действий?

И мне нужно

кошмар какой! видимо это те, кто приема платежей за комуналку ждут))

Мальвина
Уточните вопрос, пожалуйста. У вас карта перевыпускалась? Давно ли этот платеж был произведен?

fadeich
*А*Н*Н*А*
Добрый день. Да, такая справка предоставляется. Сначала вы обращаетесь в банк с заявкой на одобрение кредита на определенную сумму. Затем получаете одобрение. Обращаетесь к кредитному инспектору и просите выдать справку об одобрении кредита. Получаете справку. Процедура стандартная.

А по ипотечному кредиту такая справка предоставляется?

fadeich
Кредит по программе "Молодая семья" является одним из жилищных кредитов Сбербанка. Соответственно, справка предоставляется.

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 23.06.2014 - 12:56

Спасибо большое!