Сбербанк

TAHK
Благодарю за информацию. Данные передам в филиал.

Подскажите, делал перевод через сбербанк онлайн 11 числа на р/счёт в другом банке, сегодня вон уже вторник, мне "на той стороне" говорят, что денег не поступило. Это нормально или они потерялись по дороге? Данные перед отправкой перепроверял несколько раз.

Invidia можешь проверить и после отправки, и посмотреть статус платежа, и распечатать платёжное поручение со всеми реквизитами.

spike, эти внезапные выходные дни меня смущают. Помимо официальных выходных в сб и вс были ещё два перед ними. Но как в сбербанке эти дни считались - я фиг знает. Если они были выходными, то три рабочих дня на перевод истекают сегодня вечером, если же они были рабочими - срок уже вышел.

Invidia
Добрый день. Да, предельный срок межбанковского перевода - 3 дня. Поэтому, если сегодня вечером деньги получателю не поступят, рекомендую для начала позвонить в службу поддержки 8-800-200-37-47. Дальнейшие действия будут зависеть от их ответа по статусу платежа. Если они подтвердят, что платеж по каким-то причинам завис, необходимо будет написать заявку на спорную транзакцию.

бездельник)

Андрей Тихонов, спасибо за ответ и за номер службы поддержки.

Андрей Тихонов
Хотел округлить счет - перебросил деньги с дебетовой карты на карту кредитную. С одной ушли, а на другую не пришли. По крайней мере, счет не изменился. Конечно, копейки, но всё-таки непонятно и неприятно...

Андрей Тихонов, подскажите куда обратиться.

Совершила платежи через SBOL, распечатала квитанции, мне нужны синие печати банка подтверждающие совершенные платежи. Куда приходить и кому обращаться?

yarpleer
Я правильно понял, что вы совершили перевод на кредитную карту 16 июня?

Gaza
Абсолютно в любой филиал банка. В любое окно операциониста (кроме кредитчиков).

Андрей Тихонов, спасибо

Андрей Тихонов
Да.

yarpleer
В таком случае перевод уже должен быть осуществлен.
Рекомендую написать заявление о спорной транзакции. В вашем случае можно сделать через сайт https://ok.sberbank.ru/

В сбере на Урицкого ( у бывшего кинотеатра Октябрь) простояла в очереди около 20 минут, талон И021, чтобы приобрести евро, кассир сказала , что все закончилось, последние евро только что взяли, спрашиваю про завтра, отвечают что ЗАКАЖУТ ДЕНЬГИ завтра и посоветовали обратиться в ближайшие отделения.
Спрашивается, зачем выдавать талон если сумма на остатке маленькая, почему завтра только закажут? В общем осадок неприятный. Не хочется еще обращаться к Вам!

Андрей Тихонов почему у меня в сбербанке онлайн появилась новая карта (кредитная) со статусом "подлежит выдаче", я никакой карты не заказывал, она мне не нужна, раз завели без заявки и уберите так же без заявки.