Сбербанк

Электричество не я не программист и к Сберу отношения не имею.

Где "там"? В Ярославле? А вы откуда? Сбер - он и в Африке Сбер шлющий смски)

Вообще то на карту тоже распечатку можно сделать)

Электричество
Если чО - по карте ЕЖЕМЕСЯЧНО делается выписка по всем операциям. И существуют варианты - можете распечатку в отделении сбера получать, можете по электронной почте, а можете потребовать, чтобы ее бумажной почтой в магадан отправляли.

на счёте гораздо безопаснее хранить деньги.

В обсуждаемом случае о хранении речи вообще не идет - деньги сразу же переводятся на карточку и тут же снимаются (если, конечно, я правильно понял ситуацию).

Подскажите, по каким адресам консультируют кредитные инспектора по вопросам ипотеки. Работают ли по субботам и время работы. Центр, заволга.

Ert
Мне необходимы дополнительные данные: ваши ФИО, адрес филиала, время обращения, по возможности - фамилия специалиста, отказавшего в проведении операции.
Поясните, как именно у вас не проходил платеж? погашение кредита - это обычное пополнение вклада. Это абсолютно стандартная операция.

Электричество
Уточните ваш вопрос, пожалуйста.

K@t@rin@
Здравствуйте. Подать заявку на ипотечный кредит можно в любом филиале банка, где есть кредитные специалисты. Оформление же ипотечного кредита происходит в 3-ех филиалах: Ленинградский, 40, Свободы, 36 и Октября, 8.
График работы:
Ленинградский, 40: понедельник-пятница - 9.00 -20.00, суббота - 09.00 - 17.00, воскресенье - 10.00 - 15.00
Свободы, 36: понедельник-пятница - 9.00 - 19.00, суббота - 10.00 - 15.00
Октября, 8: понедельник - пятница - 9.00 - 19.00, суббота - 10.00 - 15.00

Адрес филиала - улица Кирова. Дата - 10.05.2014. Между 11 и 12 часами.

Кредит - ипотека, я же уже написал. Как еще его идентифицировать ? Они там друг другу сказали что то плана "у нас в выходные ДО вообще не проходит".

Что такое "ДО" я не в курсе. Плачу на ссудный счет.

Ответ был дословно такой: "у нас сменилась программа и мы теперь не можем принимать ваш платеж в выходные".

Фамилию если надо - могу написать в личку, но не вижу причин, так как я не думаю, что это вы только для меня одного припасли.

Фамилия специалиста - не помню, могу сказать окно, но думаю, что это тоже не нужно, так как она сама обращалась видимо к старшему - к девушке, которая там не за пользовательскими окнами сидит, а в углу. И мне как раз эта девушка (из угла) и ответила.

Это сообщение отредактировал Ert - 12.05.2014 - 08:23

Ert
Еще вопрос: у вас платеж был плановый или досрочный, ипотека с дифференцированными платежами или аннуитетными? И фамилию все-таки прошу указать в личную почту.

Андрей Тихонов

Вы извините, я понимаю, что сделать вы скорее всего ничего не можете. Просто - знайте что это людям неудобно.

Я как айтишник, такую причину, как "программа работает только в будни" - принять никак не могу. Причину я тут вижу только одну - просто легальный отъем большего количества денег у населения.

Это честно говоря - нехорошо. Не красит "ведущий банк страны". Так дела не делаются.

ЭЭЭЭ. Ну если так серьезно, я договор посмотрю. Тогда вечером напишу.

Ert
Мне необходимо понять, почему сотрудник вам отказал в платеже. Понять я могу лишь тогда, когда получу сведения о вашем кредите и той операции, которую вы хотели сделать. В настоящее время я не вижу препятствий, которые могли бы помешать платежу по кредиту в выходные. Именно поэтому я и прошу дополнительные сведения.

это точно! других причин мы тоже не нашли, когда пытались понять почему не прошёл платеж досрочного погашения в конце апреля, сбой в программе- очень неубедительный ответ. Денежки то были в пользовании банка все праздники, а кредит не погасился, согласитесь это удобно только одной стороне...