Ярославль


Страницы: (1372) « Первая ... 1119 1120 [1121] 1122 1123 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Закрытая темаСоздание новой темыСоздание опроса

Ростелеком

fcnhjyjvbz
Дата 3.02.2014 - 21:07
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4674
Пользователь №: 69182
Регистрация: 7.03.2011 - 22:28





Цитата (March @ 3.02.2014 - 15:42)
Цитата (fcnhjyjvbz @ 3.02.2014 - 16:12)
Ростелеком задолбал!
Была подключена к Ростелекому, взяла в аренду роутер. Переехала - пришла отключила инет, сдала роутер. Инет отключили, а деньги за аренду роутера взимают с завидной регулярностью уже год. Звоню в службу поддержки, заявка мною оставлена, заявка не закрыта - просрочена, заниматься ею никто не будет, как я понимаю. Твердят - идите в офис, больше ничего сделать не можем....

fcnhjyjvbz, а номер ЛС можно узнать?

181001347346, номер заявки на работе.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dextor
Дата 3.02.2014 - 23:18
Цитировать сообщение




Невероятный невероятнун
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19083
Пользователь №: 33782
Регистрация: 3.11.2008 - 10:03





March
Олег? прокомментируешь?
PM
Top
March
Дата 4.02.2014 - 08:20
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Dextor @ 3.02.2014 - 13:57)
я вот тоже не очень понимаю.
тариф не менял, а ап поднялась на 50р. это как?

Dextor, любой оператор имеет право изменять тарифы, оповестив абонентов за 10 дней, если не ошибаюсь. Это прописано в Законе.

Цитата (Dextor @ 3.02.2014 - 13:57)
где моя подпись под доп соглашением, которое раньше так требовало ростело для изменения тарифов в лучшую сторону для абонента?

Не очень понятно. Когда требовал, где требовал? Конкретно как назывался документ под которым требовалась подпись?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 4.02.2014 - 11:56
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (fcnhjyjvbz @ 3.02.2014 - 16:12)
Ростелеком задолбал!
Была подключена к Ростелекому, взяла в аренду роутер. Переехала - пришла отключила инет, сдала роутер. Инет отключили, а деньги за аренду роутера взимают с завидной регулярностью уже год. Звоню в службу поддержки, заявка мною оставлена, заявка не закрыта - просрочена, заниматься ею никто не будет, как я понимаю. Твердят - идите в офис, больше ничего сделать не можем....

fcnhjyjvbz, вообще Вам правильно сказали, такие вопросы по телефону не решаются. В договоре Вашем действительно нет отметки, что Вы сдали модем. Сейчас, год спустя, определить это достаточно сложно. То ли оператор который отключал Вам услугу Интернет по запарке забыла сделать эту отметку, то ли ещё что. "Отключила инет, сдала роутер" - это всё было в один и тот же день, с одним и тем же оператором?
Аренду за модем с Вас больше снимать не будут. Если это возможно, вспомните хотя бы дату (можно примерно), когда Вы последний раз подключались с этим модемом. Нужно ещё кое-что проверить для нашего обоюдного спокойствия. =)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Shturmovik
Дата 4.02.2014 - 12:14
Цитировать сообщение




...
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4055
Пользователь №: 31021
Регистрация: 19.05.2008 - 08:26





На Володарского можно расторгнуть договор на предоставление услуг(ADSL)? Или ещё осталась функция автоматического расторжения договора при не оплате вроде трёх месяцев? У меня так соседей просто с соседями расторгли без взыскания задолженности.
PM
Top
March
Дата 4.02.2014 - 12:41
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Shturmovik @ 4.02.2014 - 13:14)
На Володарского можно расторгнуть договор на предоставление услуг(ADSL)?

Shturmovik, да, в 110-м кабинете.

Цитата (Shturmovik @ 4.02.2014 - 13:14)
Или ещё осталась функция автоматического расторжения договора при не оплате вроде трёх месяцев? У меня так соседей просто с соседями расторгли без взыскания задолженности.

Осталась. Только, по идее, через 6 месяцев это делается, если не ошибаюсь.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Shturmovik
Дата 4.02.2014 - 13:26
Цитировать сообщение




...
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4055
Пользователь №: 31021
Регистрация: 19.05.2008 - 08:26





March
Я точно не уверен через какой срок то же =) Спасибо за ответы. Очень жаль что приходиться менять провайдера(за более чем восемь лет проблем было по пальцам одной руки пересчитать, спасибо) но ADLS устарел к сожалению, до последнего так сказать ждал.

Это сообщение отредактировал Shturmovik - 4.02.2014 - 13:27
PM
Top
Dextor
Дата 4.02.2014 - 13:58
Цитировать сообщение




Невероятный невероятнун
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19083
Пользователь №: 33782
Регистрация: 3.11.2008 - 10:03





March
в общем понял. я сам дурак... схаваю. благо не подняли в пять раз не предупредив и на том спасибо!
если должен, то не забудут оповестить по смс/позвонить или еще как.
а если вдруг повысить цену, то извини сайт не читаешь.
двойные стандарты получаются.
PM
Top
Стич
Дата 4.02.2014 - 15:01
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 347
Пользователь №: 124806
Регистрация: 9.01.2013 - 16:22





March
Подскажите вот в этом чудо тарифе за 450 р. На сайте инфа, что как доп услугу нужно приобрести приставку в рассрочку на 48 месяцев??? так ли это???
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 4.02.2014 - 15:15
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Стич @ 4.02.2014 - 16:01)
March
Подскажите вот в этом чудо тарифе за 450 р. На сайте инфа, что как доп услугу нужно приобрести приставку в рассрочку на 48 месяцев??? так ли это???

Стич, Вы имеете ввиду акцию "Всё реально"? Насколько я знаю, там приставку могут выдать и в аренду (скорее всего уже бывшую в употреблении), необязательно покупать. Новое оборудование, да, приобретается абонентом в рассрочку.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Стич
Дата 4.02.2014 - 15:28
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 347
Пользователь №: 124806
Регистрация: 9.01.2013 - 16:22





а аренда сколько стоит, и роутер тоже в аренду, ??? меня итоговая стоимость интересует, получается она побольше 450 немного будет
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 4.02.2014 - 15:40
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Стич @ 4.02.2014 - 16:28)
а аренда сколько стоит, и роутер тоже в аренду, ???

Стич, 30 (+/- 10) руб/мес. Вообще, по таким вопросам абонента консультируют агенты или операторы в агентстве при подключении. Вы желаете подключиться? Тогда надо больше конкретики и лучше перейти в приват.

Цитата (Стич @ 4.02.2014 - 16:28)
меня итоговая стоимость интересует, получается она побольше 450 немного будет

Естественно, т.к. аренда или оплата оборудования всегда считается отдельно.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
JB
Дата 4.02.2014 - 22:37
Цитировать сообщение




Модератор
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19055
Пользователь №: 1022
Регистрация: 12.02.2004 - 17:24





Чет тарифы на adsl не могу найти на сайте ((((
подняли чтоли (
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 4.02.2014 - 22:43
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (JB @ 4.02.2014 - 23:37)
Чет тарифы на adsl не могу найти на сайте ((((
подняли чтоли (

JB, да, подняли с 1 января. Новость на сайте http://rt.ru/ извещающая об этом висит ещё с прошлого года. В этой же новости есть и ссылка на документы, где указаны все изменения.

http://www.yaroslavl.rt.ru/press/news/news8235
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dextor
Дата 5.02.2014 - 09:42
Цитировать сообщение




Невероятный невероятнун
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19083
Пользователь №: 33782
Регистрация: 3.11.2008 - 10:03





March
я прочитал новость и не понял
Цитата
Одновременно с изменением тарифов при наличии технической возможности будет увеличена скорость доступа в Интернет, в тарифных планах с расчетом за фактический объем потребленного трафика будет увеличен объем трафика, включенного в абонентскую плату.

у вас есть тарифы с платой за мегабайт? не безлимитные?
PM
Top

Опции темы Страницы: (1372) « Первая ... 1119 1120 [1121] 1122 1123 ... Последняя » Закрытая темаСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.1106 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru