Ростелеком

Короче, потсоны, щас дозвонился до техподдержки. Причем только с мегафона. С моего мтса звонки вообще не принимаются. Нужно набрать в голосовом меню 7, прослушать про то как круто иметь электронный счет и нажать 0 для соединения со специалистом.

З.Ы. Если вам говорят, что "позвоните позднее" - это мухлеж. Ради интереса попробуйте с другого номера телефона позвонить - сразу дозвонитесь.

Это сообщение отредактировал Niger - 2.02.2014 - 18:43

March
Вопрос не в том читаю я новости или нет, а в том почему я два дня не могу узнать состояние своего счёта и детализацию списаний . Последний год я платил с карты, исключительно на сайте рт.ру, и только когда заканчивались деньги. И это мне тоже не приснилось).

-=SnEgOK=-
У вас нет возможности выйти на сайт rt.ru с другого места или через другого прова?
Чего тупим то? Платежи на rt.ru работают через любого прова.

Вы как тот солдат, который сам себе создаёт проблемы, а потом героически их преодолевает.

Fandor Да я действительно туплю извините, мне вот в субботу вечером надо куда ломится, или держать второго провайдера, чтоб просто иметь возможность заплатить ростелекому за интернет. Как сразу не догодался)

А чем вы раньше думали и не вносили плату заранее? Почему в том, что вы забыли внести плату виноват провайдер? Объясните мне тупому.

Все вокруг виноваты, только не вы сам.

Это сообщение отредактировал Fandor - 2.02.2014 - 19:59

Fandor
Еще раз. я плачу по факту когда заканчиваются деньги. платил так весь последний год, просто мне так удобно. Да в прочем не в деньгах вопрос.

К провайдеру вопросы только такие: Почему второй день не работает техническая поддержка? Почему я не могу попасть в личный кабинет? Почему я не могу оплатить услуги банковской картой?

Fandor
Когда у меня полчаса нет интернета, по причине того что я забыл заплатить, я виню только себя. А вот когда у меня нет интернета почти сутки, при ОГРОМНОМ желании заплатить, это вопросы уже к провайдеру.

решил, потому как высветилось сообщение в новом л.к.
И почему, списывается вся сумма сразу а не как раньше ежедневно?

Это сообщение отредактировал vov_200 - 2.02.2014 - 20:11

У вас авансовая система оплаты. Сие означает что вы обязаны заранее, до наступления отчетного месяца, внести на счёт средства в размере не менее однодневной АП, дабы не попасть на блокировку. Вы этого не сделали и теперь пытаетесь обвинить провайдера в нарушении ваших прав. Почитайте лучше договор.

Это сообщение отредактировал vov_200 - 2.02.2014 - 20:31

Fandor А право на тех поддержку это не мое право как абонента?. Право контролировать списание денежных средств с моего счета? Право оплачивать удобным мне способ, указанным на сайте провайдера? Эти права в данном случаи нарушил я или провайдер?.

Это было написано совсем другому пользователю, а именно - Niger
Не надо наводить тень на плетень.

-=SnEgOK=-
Вы сами варитесь в этой кухне и прекрасно всё понимаете. Поэтому считаю ваш разговор со мной откровенным и наглым троллизмом.
Адьёс, я вас далее кормить не намерен.

Fandor
В данном случае я абонент. Троллинга никакого, все по факту.

-=SnEgOK=-
Я тоже абонент РТК, но у меня таких проблем за 3,5 года не возникало НИКОГДА.