ЗЗПП что дышло..., кто прав?

Дык возвраты проводите через экспертное бюро, глядишь желающих менять просто так - убавится, т.к. перебегут к конкурентам (т.к. те меняют за просто так)

Тюлень_Gin
Вы имеете ввиду независимую экспертизу?

Ну да. независимую экспертизу.
Тогда бы не вернули деньги за телефон который роняли.
Да и вообще, экспертиза при определенном подходе выявляет такие царапинки на корпусе, которые сразу и не заметишь, а царапинки - это уже потеря товарного вида и повод сделать вывод о неправильной эксплуатации, помоему так

Тюлень_Gin
Вы не очень понимаете процесс. Независимая экспертиза вообще-то платная. По закону продавец должен доказать покупателю что тот виновен в неисправности, следовательно оплатить экспертизу придется продавцу, а взыскать с покупателя сумму экспертизы может только суд. Вы думаете независимый эксперт спит и видит как бы ему третейским судьей поучаствовать в различных спорах?

Ну вот. и опять уперлись в несовершенство законодательства
Процесс, кстати я живо так себе представляю, к сожалению.

Я написал чуть выше, что поидее поток возвратов должен уменьшиться, как только люди поймут, что деньги им если и вернут, то не скоро.

Особенно про употребление интересно. Или я что-то не то читаю?

Тюлень_Gin
Вы все то читаете. Я не хочу чтобы ме вменяли какое-то лицемерие, но иногда мы идем на пренебрежение законом в пользу потребителя, тем обиднее тот беспредел, который порой учиняют покупатели. Оказывается, как сегодня узнал, этому беспределу даже есть официальное имя - ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ЭКСТРЕМИЗМ.

А диагностика в СЦ реально ничего на дала? Т.е. ни каких следов вообще не видно что ли? Помнится мне во времена когда тока появилась Motorola V3, от фирмы-производителя был разослан документ, в котором как раз показывался такой случай, попадание в микроволновку и поврежденные компоненты по сле этого. Я тогда еще долго хохотал, со словами " во америкосы, ну совсем с ума посходил, кошек сушили в микроволновке, теперь и за телефоны принялись", а оказывается, что у нас люди тож так делают.

Estet
телефон отдали в сц, потом он в Питер поехал в сц. Сказали что будет там долго проверяться. А так, если продержать в микроволновке недолго, то следов не найти будет. Компаунды на микросхемах точно в целости останутся.

Про компаунд то понятно, а вот железячки. Ведь все знают что нельзя металлические изделия в микроволновку сувать. Могут мелкие компоненты обуглиться. а термических следов нет ни каких?
Вот честно ненавижу таких людей, раз они так, то и с ними надо было подругому сделать

Estet
Ваш праведный гнев разделяют многие розничные продавцы по всей стране Только закон в данном случае на стороне любителей СВЧ...

На самом деле это самый идиотский способ поломать телефон, как нибудь поэкспериментирую По поводу ЗЗПП, думаю, пора издавать закон "о защите прав продавцов"

Да, я уже писал это слово в слово

Извиняюсь, не внимательно прочитал...

Кто разбирается, подскажите что делать. две недели назад купили в Рослане холодильник, и только сейчас увидела, что заводской номер на хол-ке и в гарантийном талоне отличаются. и если он забарахлит, то все, пи*дец? или починят?
я понимаю, что сами ступили при приемке, но че делать -то, есть выход?

Taiska
для начала позвоните/съездите в Рослан с гарантийником, может Ваш гарантийник еще там.