Ярославль


Страницы: (24) « Первая ... 6 7 [8] 9 10 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Автофирма "Светлана", Гениальность не знает границ!

REALFOX
Дата 23.09.2014 - 09:21
Цитировать сообщение




Господин ПЖ
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 37057
Пользователь №: 12318
Регистрация: 24.11.2006 - 11:57





Цитата
если Вы мне покажете коммерческую организацию в которой небыло недольных и все клиенты полностью удовлетворены, мы с радостью возьмем данный опыт себе на вооружение.

любое ритуальное агентство laugh.gif laugh.gif laugh.gif
PM
Top
REALFOX
Дата 23.09.2014 - 09:21
Цитировать сообщение




Господин ПЖ
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 37057
Пользователь №: 12318
Регистрация: 24.11.2006 - 11:57





Автофирма "Светлана"
А у вас че, вибростенд есть? blink.gif
PM
Top
Автофирма "Светлана"
Дата 23.09.2014 - 09:29
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (вмв @ 22.09.2014 - 13:57)
Автофирма "Светлана"
Цитата
Но недавно к нам подъехал пожилой человек, у которого последнее ТО на класике было 3 года назад, очень ему надо было узнать какое же масло залито,рекомендация, промоем двигатель и зальем любое, какое хотите его не устроила,

laugh.gif Ага, типа и спляшем и споём за ваши деньги.
Человеку, а тем более, пенсеру, разумеется это не понравилось!
Цитата
и тогда мы нашли заказ-наряд на предыдущее ТО и сказали какое масло.

Вот тут молодцы! Ничего не скажешь.

Цитата
мой телефон 26-00-88 доб 103 звоните

Раз уж зашла такая ботва, этот ваш новый телефон - отвратительный.
Какой добавочный не набираешь - попадаешь в отдел продаж.
Да и из разговора половина выпадает - ничего не слышно.
Хотя вы не одиноки в такой беде.
МТС, он такой МТС...

Цитата
мой телефон 26-00-88 доб 103 звоните

Раз уж зашла такая ботва, этот ваш новый телефон - отвратительный.
Какой добавочный не набираешь - попадаешь в отдел продаж.
Да и из разговора половина выпадает - ничего не слышно.
Хотя вы не одиноки в такой беде.
МТС, он такой МТС...

Добрый день, REALFOX.
Пока мы не научились говорить телепатически, мы будем зависить от связи провайдеров biggrin.gif . Не переключается с городских аналоговых станций, с цифровых и других мобильных операторов 50 на 50 sad.gif . Поэтому если Вас не соединило с нужным Вас отделом, звонок примет ассистент отдела продаж или менеджер и переключит на нужный Вас отдел или если Вы оставите свой номер телефона, Вам перезвонят. По поводу качества связи, в августе у МТС были аварии, а в июне они настраивали оборудование, согласен были тяжелые времена, но сейчас вроде у них все в порядке и связь улутшилась.
Top
madcat
Дата 23.09.2014 - 09:41
Цитировать сообщение




Господин ПЖ
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 29130
Пользователь №: 3282
Регистрация: 6.04.2005 - 12:14





я решил на То не ездить ... менять масло я и сам могу, а платить за это 8-10 штук как-то бессмысленно. Тем более при обращении в Светлану по гарантии оказывается, что все не гарантийный случай unsure.gif уже пару месяцев езжу чота периодически скребет и шаркает справа. Пару раз приезжал, ничо не нашли, на стенд хваленый правда так и не ставили unsure.gif
Был прикол, потрескался ремень навесного, заодно видать датчик перекрывал ошметками машину колбасило, приехал попросил поменять, делали за деньги т.к. ТО тока через 2 000 должно было быть. Поменяли ремень звонят мол проблема с сигналкой или с реле бензонасоса машина не заводиться blink.gif до этого все прекрасно заводилось. Я им еще при сдаче машины 2 раза приемщику сказал, что на сигналке активирован режим иммобилайзера и чтобы машина завелась нужно нажать на кнопку снятия с охраны даже если сигналка уже снята. Он походу пропустил это мимо ушей. В итоге сняли сигналку мол вези в ремонт, отвез, там проверили сигналка работает все ок, но плату поменяли на всякий случай. Потом 3 недели не мог в эту светлану попать т.к. на неделе работаю, а в выходной у них электрик болел. Поставили обратно, тут уж я выцепил электрика лично и предупредил его про иммобилайзер. Кароче создали лишний гемор мне из-за того, что просто не слушают что им говорят.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Дрон2903
Дата 23.09.2014 - 09:41
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (REALFOX @ 23.09.2014 - 10:21)
Цитата
если Вы мне покажете коммерческую организацию в которой небыло недольных и все клиенты полностью удовлетворены, мы с радостью возьмем данный опыт себе на вооружение.

любое ритуальное агентство laugh.gif laugh.gif laugh.gif

Не очень корректное сравнение с ритуальным агентством... Не дай бог столкнуться...Там своя мафия...
Top
madcat
Дата 23.09.2014 - 09:49
Цитировать сообщение




Господин ПЖ
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 29130
Пользователь №: 3282
Регистрация: 6.04.2005 - 12:14





еще кстати вспомнил был случай, периодически при выключении двигателя оставались гореть фары. залипало реле, я приехал в Светлану говорю такая вот ботва реле залипает, фары горят когда ключ вытащил из замка, приходится несколько раз включать выключать и ключем туда сюда крутить чтобы погасли ... и чобы вы думали менять реле не стали, грят вот прямо сейчас все работает, вот когда приедешь и при нас не выключится вот тогда поменяем ... блин реле то копеешное unsure.gif ну в итоге как то раз вечером оно и залипло окончательно уже ничо не помогало, конешно Светлана в это время уже не работала да и пилить в конец московского не ближний свет. Понятно дело поехал в ближайщий магазин и сам купил и поменял реле, но блин уж из-за таких копеек жаться ... тем более как почитал на форумах проблема такая известная и довольно распространенная.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
REALFOX
Дата 23.09.2014 - 09:49
Цитировать сообщение




Господин ПЖ
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 37057
Пользователь №: 12318
Регистрация: 24.11.2006 - 11:57





Цитата
Добрый день, REALFOX.

blink.gif эт не я комментил laugh.gif
PM
Top
Дрон2903
Дата 23.09.2014 - 10:06
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (igorich @ 23.09.2014 - 09:28)
делал ТО-1(регулировка клапанов) в светлане.
впечатление осталось положительное.
были предновогодние дни, и нужно было сделать ТО "прям щас", ибо завтра уезжали в путешествие, перепробег вышел бы.
записали в день обращения, ТО сделали в сжатые сроки (охлаждами мотор вентиляторами, по их словам).
лишнего не взяли, даже мойку не делали ибо спешили.
вобщем вошли в положение. так что я доволен.

Я Вас поддерживаю... у меня гранта на автомате, пробежала уже 90 000 все ТО делал в Светке, проблем с машиной не возникло... Особо благодарен слесарям за то что вовремя сопли подтирали у машины и из за этого сердце о корабас работают как часы.... проблема была с краской на дверях(внутренней стороны) и крышки багажника так все покрасили по гарантии, уже год катаюсь сделано отлично. Лично мой выбор обслуживание у дилера, пускай немного дороже, а иногда даже и дешевле, но ответственность страхую свою, если что случится есть кому предъявить...
Top
Автофирма "Светлана"
Дата 23.09.2014 - 10:07
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (D_Black @ 22.09.2014 - 14:55)
в ярладасервисе прям расстроены таким соседством, невнимательные клиенты с вопросом это ярладасервис? слышат, да да, ладасервис laugh.gif laugh.gif laugh.gif laugh.gif

Добрый день, D Black.

Согласен оригинальный ход нашли продавцы-консультанты. Когда дошла данная ситуация до руководства, с ними была проведена беседа. Теперь сотрудники говорят: мы автофирма Светлана официальные дилеры лада, готовы Вам помочь в выборе автомобиля, а уже сам человек решает, где покупать автомобиль wink.gif
Top
Автофирма "Светлана"
Дата 23.09.2014 - 10:14
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (REALFOX @ 23.09.2014 - 10:49)
Цитата
Добрый день, REALFOX.

blink.gif эт не я комментил laugh.gif

Извиняюсь, REALFOX, еще форумчанин я слабый sad.gif . Это адресовано ВМВ. Заодно подскажите сдесь можно вставлять фото из компьютера? или только из интернета.
Top
Автофирма "Светлана"
Дата 23.09.2014 - 10:15
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (Дрон2903 @ 23.09.2014 - 11:06)
Цитата (igorich @ 23.09.2014 - 09:28)
делал ТО-1(регулировка клапанов) в светлане.
впечатление осталось положительное.
были предновогодние дни, и нужно было сделать ТО "прям щас", ибо завтра уезжали в путешествие, перепробег вышел бы.
записали в день обращения, ТО сделали в сжатые сроки (охлаждами мотор вентиляторами, по их словам).
лишнего не взяли, даже мойку не делали ибо спешили.
вобщем вошли в положение. так что я доволен.

Я Вас поддерживаю... у меня гранта на автомате, пробежала уже 90 000 все ТО делал в Светке, проблем с машиной не возникло... Особо благодарен слесарям за то что вовремя сопли подтирали у машины и из за этого сердце о корабас работают как часы.... проблема была с краской на дверях(внутренней стороны) и крышки багажника так все покрасили по гарантии, уже год катаюсь сделано отлично. Лично мой выбор обслуживание у дилера, пускай немного дороже, а иногда даже и дешевле, но ответственность страхую свою, если что случится есть кому предъявить...

Добрый день, Дрон2903

Спасибо за положительные отзывы.
Top
Автофирма "Светлана"
Дата 23.09.2014 - 10:16
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (igorich @ 23.09.2014 - 09:28)
делал ТО-1(регулировка клапанов) в светлане.
впечатление осталось положительное.
были предновогодние дни, и нужно было сделать ТО "прям щас", ибо завтра уезжали в путешествие, перепробег вышел бы.
записали в день обращения, ТО сделали в сжатые сроки (охлаждами мотор вентиляторами, по их словам).
лишнего не взяли, даже мойку не делали ибо спешили.
вобщем вошли в положение. так что я доволен.

Спасибо Igorich, за положительный отзыв.
Top
Дрон2903
Дата 23.09.2014 - 10:45
Цитировать сообщение




Unregistered












Тут наткнулся на группу в контакте Светланы https://vk.com/autosvetlana, там можно оставить отзывы, а так же помогло мне про утилизацию решить вопрос, вообще ребята молодцы, хоть занялись работой в инете.... а за малые косяки мне делали полную мойку автомобиля (бесплатно), так что я пока доволен, из негатива с парковкой беда бывает, и немного задерживали по времени ремонт... Ребят вам нужно немного четче планировать время работ, конечно приятно, что предупредили и согласовали стоимость и время. И реально нужно мастеру вашему Илья вроде зовут улыбаться... он конечно заинтересован в решении вопроса, но он какой то напряженный (серьезный) заучили наверно... laugh.gif laugh.gif laugh.gif Решили бы вопрос с доставкой до города было бы ваще чудно, хотя уже не был прилично с декабря.. а то мне скоро к вам чинить ласточку ехать...(жаль что гарантия кончилась(((( И вообще акции перед зимой планируйте? охота у вас работы сделать, а если будет приятности то вообще супер... жду вашего ответа....
Top
алёха
Дата 23.09.2014 - 11:33
Цитировать сообщение




Unregistered












весной проходил ТО в светлане, собственно я к ним не очень собирался, просто они в отличии от патриота способны быстро подойти к телефону smile.gif
Не иначе сообразительные и работящие. Так вот: такси до города в один конец по желанию и бесплатно, это приятно, машину моют, чтобы пыль сдуть, тоже денег не просят. Тут как бы все норм.
В ходе проведения регламентных работ ничего не сломали и на уши присаживаться не пытались. Уже хорошо.

А вот покупать машину я бы в светлане не стал. И не стал ибо не смог. С января месяца все жду и жду когда же ска менеджер перезвонит о наличии брички в нужной мне комплектации smile.gif)) Ну и не торгуются они еще в отличии от других дилеров, а по ррц пускай сами тазы эти берут.
Top
REALFOX
Дата 23.09.2014 - 11:35
Цитировать сообщение




Господин ПЖ
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 37057
Пользователь №: 12318
Регистрация: 24.11.2006 - 11:57





Цитата (Автофирма "Светлана" @ 23.09.2014 - 11:14)
сдесь можно вставлять фото из компьютера? или только из интернета.

нет, здесь тоько с файлообменников или иных внешних ресурсов cool.gif

Это сообщение отредактировал REALFOX - 23.09.2014 - 11:36
PM
Top

Опции темы Страницы: (24) « Первая ... 6 7 [8] 9 10 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0136 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)
Используя Yarportal.Ru, вы соглашаетесь с правилами (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru