Автофирма "Светлана", Гениальность не знает границ!

Доброго времени суток! Ситуация требует более досконального изучения!
Гарантийная политика завода запрещает вмешательство в узлы и агрегаты автомобиля 3-м лицам. Мы не сомневаемся в вашем профессионализме. Вы можете привезти свое масло и мы его зальем в двигатель. Если не дай бог что то случится с автомобилем и выснится что было вмешательство 3-ми лицами -это повод для мотивированного отказа в гарантийном ремонте. Надеемся на понимание (не мы создали такую политику, мы заложники системы). Но мы очень гибко подходим к решению нестандартных ситуаций, для этого Вам необходимо всего лишь набрать (4852) 26-00-89 и оставить сообщение в электронной приемной Директора Фролова А.В. с указанием ваших данных для связи с Вами. Мы постараемся решить вопрос по гарантии, или дадим рекомендации.

У нас эта информация размещена на доске информации! От входа слева у телевизора в зоне ожидания клиентов. А так же мастер - приемщик предупреждает о времени на выполнение той или иной работы, и спрашивает где вы будете ожидать. Улуга Такси введена сравнительно недавно! Большинство клиентов гуляют по салону и ждут свой автомобиль, кто то говорит, что прогуляется, кто то идет на оставновку 33 автобуса целеноправленно (она в 100 метрах от салона у ПАТП -1), а кто то стоит над душой мастера и следит за каждым его действием Хотя установлены камеры в зоне ожидания, где можно наблюдать, как делают автомобили. Услуга такси введена в основном для клиентов, которые рано утром сдают автомобили, или оставляют поздно вечером, а так же для иногородних. Но это не запрещает Вам воспользоваться ей! Мастеров проинструктируем дополнительно по предложению сохранения мобильности наших любимых клиентов! Сделано для заботы о клиентах!

Это сообщение отредактировал Автофирма "Светлана" - 24.09.2014 - 11:11

Ну если дотошный клиент попадается и неотлипает от слесаря не на минуту то может и ключ на 22 сорваться) Шутка! Поэтому Просим клиентов соблюдать правила техники безопасности! и смотреть по камере, как слесаря ставят запчасти!

Поэтому мы лояльно подходим к решению вопросов клиентов! Вы практически все наши клиенты (люди, которые сидят на форуме). Решение одной проблемы поможет в решении ста проблем. И экономит не только Ваше время и нервы, но и бюджет!

Возможно автомобиль куплен не у официального дилера! А купить у серого дилера автомобиль - это как играть в Русскую рулетку!

Это сообщение отредактировал Автофирма "Светлана" - 24.09.2014 - 11:24

Сейчас ЛАДА сделала большой шаг в будущее! Современные модели не уступают по качеству и оснащению бюджетным иномаркам! А цена на техническое обслуживание заметно ниже по сравнению с другими брендами!

Это сообщение отредактировал Автофирма "Светлана" - 24.09.2014 - 11:28

Автофирма "Светлана"

Если авто новое и документы в порядке, какая нах... разница, ГДЕ он куплен???
Рулетка и там и там, да везде!
По поводу "предпродажной подготовки" - даже не говорите ничего, дабы не смешить людей.

А где взаимосвязь с качеством? Или дилер после завода напильником обрабатывает авто по особым секретным схемам?

ага, ярлада мне на ТО-3 +/- 8 рублей насчитала, WV седан - в те же деньги. Ну не знаю как по иномаркам, а если в тазу до ТО-2 ниче не отвалилось, знач и не отвалиццо. Поэтому не поехал к ним, а поехал в сторонний сервис, со своими расходниками, уложился в 5-6 рублей. Тем более гарантия дело такое, на подвеску одна, на кузов другая, на электрику третья, ну и т.д. А отдавать лишние 2косаря, ради того чтоб остаться на гарантии, и то только по лампочкам повторителя поворота и салонного освещения - бред

эпично, стоят нештатные лампочки повышенной потливости какой у нас народ туповатый сё-таки

ага, ты в дженсер заедь ты еще и должен останешься что тачку у них купил

ага, я видел настройку замка задней двери на калине вааще нано технологии после этого не уходил с ремзон, а то вдруг мне б тоже так настроили че нидь

А зачем за диагностику платил? Ты же приехал конкретно катушку менять? Пальцем им бы показал.

Пофиг оснащение, сделали бы хоть чтобы стойки передние на отбой не бухали, рулевое не прикусывало, двигло не сопливило, ручник работал по человечески... ну и прочие вещи, которые кочуют из модели в модель. А то смех, у новой Приоры (кстати, у вас в салоне) двери толком не открываются, того и гляди красивую евроручку оторвешь, зато глядь оснащение. И ценник под 500 рублей.

В том то и дело, что я очканул, вдруг это не в катушке дело и сказал, что "троит".

Автофирма "Светлана"
можно у вас про один дефект лад узнать?
Салонное зеркало, при переключении на затемнённое положение, сбивается с настройки. Насколько знаю это массовый косяк. У вас с таким обращались? Реали проблему?

я с этим приезжал к дилеру (другой город), ИГ сказал что на всех машинах в салоне такие зеркала. Я тогда плюнул, а зря, надо было у них жалобу на завод писать.