Ярославль


Страницы: (24) « Первая ... 10 11 [12] 13 14 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Автофирма "Светлана", Гениальность не знает границ!

REALFOX
Дата 25.09.2014 - 08:29
Цитировать сообщение




Господин ПЖ
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 37057
Пользователь №: 12318
Регистрация: 24.11.2006 - 11:57





griny
хошь вангану laugh.gif

1. нет, сами ободрали laugh.gif
2. нет, гарантия только на сквозную коррозию laugh.gif ну так то должны подкрасить (если не определят что это не вследствие механических повреждений)
3. ну в печке втулкам едза, ну или на чем там пропеллер висит
колодки те тока после письма на завод и обобрения оттуда поменяют (но на тот же ТИИР) laugh.gif
на ландровер тож они делают кстати.
с раздаткой нихера не сделаешь laugh.gif тока подбором масла можно как-то компенсировать.
карданы я вааще не знаю че такое laugh.gif laugh.gif laugh.gif

Цитата
на ТО-два поеду в ярладу

это правильно laugh.gif кроме всего прочего, это охеренный экскурс в ссср laugh.gif таки там они изобрели машину времени laugh.gif
PM
Top
вмв
Дата 25.09.2014 - 09:13
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата
. в холода зимой пока не прогреется ревела печка через раз. реально орала.

Цитата
ну в печке втулкам едза, ну или на чем там пропеллер висит

Ничего трогать не надо.
Это нивская фича - вентилятор ревет на холодную 10-20 сек., ну до минуты, потом успокаивается.
И новый будет реветь так же. Как вариант - пшикнуть силиконкой на втулки - до следующей зимы хватит.
Вот если не успокаивается - надо менять.
Top
Автофирма "Светлана"
Дата 25.09.2014 - 09:17
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (griny @ 24.09.2014 - 22:39)
ну раз уж у нас тут официальный представитель дилера автоваза позвольте задать ряд вопросов:
1. ваз 2131 пробег 9 с копейками тыр, по низу черным типо антигравием покрашено, начал этот антигравий облезать... гарантийный случай?
2. под капотом появился рыжик (машине год) - гарантийный случай?
3. в холода зимой пока не прогреется ревела печка через раз. реально орала. позвонил, говорю так и так... мне в ответ мастер по гарантии - приезжайте посмотрим. говорю дык пока я до вас доеду она нагреется и реветь не будет, давайте видео на телефон сниму и к вам приеду, все будет видно и слышно... нет, приезжайте, оставляйте нам машину, мы ее на холодную заведем и послушаем... ну бред же... мне какой резон требовать ремонта печки просто так?
на ТО-раз приехал - колодки скрипят что пердец - это нормально, раздатка воет и карданы не отбалансированы (ибо в промежутке 70-80 км\ч машину аж колбасит), мне говорят - парень, если мы туда полезем будет еще хуже, это блин нормально?
ну вас нафиг, на ТО-два поеду в ярладу, может у них народ поумнее... хотя мнится мне что врядли...

Доброго времени суток! Спасибо Вам за Ваше обращение! ТО-1 делали на нашей базе ООО Автофирма "Светлана"? Отвечаем на поставленные вопросы:
1 К сожалению это не гарантийный случай с облезанием антигравия, так как эта полоса черная несет защитную функцию порога и подвергается естественному износу осадками и механическим воздействиям гравия. Но если Вы запишитесь на ТО -2 в компанию ООО Автофирма "Светлана" то компания готова восстановит покрытие за свой счет. Но это покрытие не долговечно и в среднем хватает от года до двух лет так как машина эксплуатируется круглогодично.
2 К сожалению без осмотра автомобиля мы Вам пояснить не можем гарантийный случай или нет по поводу рыжика под капотом. если вы запишитесь на ТО-2 будет осмотр кузова и в рамках ТО будет определено гарантийный случай или эксплуатационный.
3 По поводу печки - это гарантийный случай. Наши специалисты поступили правильно. Для того что б определить дефект надо слушать и видеть дефект своими глазами. На видео со звуком можно ошибочно определить. Так же в рамках ТО можно заявить об этом и наши специалисты посмотрят и сделают дефектовку элементов печки.
4 К сожалению колодки не являются гарантийными на автомобилях, но мы с удовольствием их Вам поменяем на более лучшие. Вы можете сами приобрести их в магазине или у нас в компании.
5 По вибрации: карданы все идут отбалансированы, если бы не было балансировки то вибрация у вас была на всем промежутке набора скорости. Мы обязательно разберемся в этом вопросе, вы можете записаться на гарантийный осмотр и устранить в рамках гарантийной политики.
6 Раздатку так же в рамках гарантии готовы послушать, сделать пробные выезды, Вам только нужно записаться на осмотр по телефону 26-00-88 и согласовать время и дату приезда!

Мы будем стараться устранить все заявленные неисправности на вашем автомобиле! Сообщите пожалуйста, когда Вам будет удобно приехать для осмотра вашего автомобиля в рамках гарантии? а так же предусмотрите пожалуйста ситуацию что автомобиль возможно нужно будет оставить на ремонт на 1 -2 дня! Заранее благодарны за Ваш отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Top
Автофирма "Светлана"
Дата 25.09.2014 - 09:40
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (medorov @ 24.09.2014 - 21:44)
Hexff
Да и антикор делать не стоило. Но это все дела давно минувших дней:-)

Да соглашусь с вами, что на современных ладах антикор делается исключительно по желанию клиентов! Заводского антикора хватает при наших реагентах на 2 года. На нивах ситуация обратная так как эта машина повышенной проходимости и качество покраски пока не достигло идеала и нет оцинковки кузова, так что мы рекомендуем сделать антикор при покупке автомобиля, что продлит срок службы и образуется дополнительный шумопоглащающий слой, а локеры защитят от камней, песка и грязи арки автомобиля.
Top
igorich
Дата 25.09.2014 - 14:58
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4192
Пользователь №: 44011
Регистрация: 26.11.2009 - 00:39





Цитата (Автофирма "Светлана" @ 24.09.2014 - 15:48)
Цитата (igorich @ 24.09.2014 - 13:56)
Автофирма "Светлана"
можно у вас про один дефект лад узнать?
Салонное зеркало, при переключении на затемнённое положение, сбивается с настройки. Насколько знаю это массовый косяк. У вас с таким обращались? Реали проблему?

я с этим приезжал к дилеру (другой город), ИГ сказал что на всех машинах в салоне такие зеркала. Я тогда плюнул, а зря, надо было у них жалобу на завод писать.

Такой проблемы у нас не возникало! Подскажите марку автомобиля и год выпуска? Оставьте контактную информацию по телефону 26-00-89 в приемной Директора и с вами свяжется мастер - консультант и запишет на удобное для Вас время! Мы проведем осмотр бесплатно! Наш новый дилерский центр на Московском проспекте 110 открыт для Вас с 8:00 до 21:00 Добро пожаловать!

калина-2, ноябрь 13го года.
спасибо за приглашение, но я не буду с этим связываться smile.gif даже на завод писал - прислали отписку. дальше мне не интересно
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Автофирма "Светлана"
Дата 25.09.2014 - 16:05
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (igorich @ 25.09.2014 - 15:58)
Цитата (Автофирма "Светлана" @ 24.09.2014 - 15:48)
Цитата (igorich @ 24.09.2014 - 13:56)
Автофирма "Светлана"
можно у вас про один дефект лад узнать?
Салонное зеркало, при переключении на затемнённое положение, сбивается с настройки. Насколько знаю это массовый косяк. У вас с таким обращались? Реали проблему?

я с этим приезжал к дилеру (другой город), ИГ сказал что на всех машинах в салоне такие зеркала. Я тогда плюнул, а зря, надо было у них жалобу на завод писать.

Такой проблемы у нас не возникало! Подскажите марку автомобиля и год выпуска? Оставьте контактную информацию по телефону 26-00-89 в приемной Директора и с вами свяжется мастер - консультант и запишет на удобное для Вас время! Мы проведем осмотр бесплатно! Наш новый дилерский центр на Московском проспекте 110 открыт для Вас с 8:00 до 21:00 Добро пожаловать!

калина-2, ноябрь 13го года.
спасибо за приглашение, но я не буду с этим связываться smile.gif даже на завод писал - прислали отписку. дальше мне не интересно

Нам самим интересно разобраться с этим дефектом rolleyes.gif Приезжайте к нам на техническое обслуживание или ремонт! Или просто в гости на чашку бесплатного кофе) Есть горячая линия 26-00-89 оставляйте пожелания, есть вопросы по эксплуатации задавайте. Мы всегда Вам ответим и дадим грамотные советы!
Top
s-maxx
Дата 25.09.2014 - 22:58
Цитировать сообщение




Ъ ъ ъ ъ.....
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 13279
Пользователь №: 75105
Регистрация: 24.05.2011 - 16:59





Автофирма "Светлана"
Достойная выдержка dry.gif
Эту тему можно показывать как образец общения автодилеров с клиентами. Странно только, что это дилер Лады smile.gif
PM
Top
REALFOX
Дата 26.09.2014 - 07:59
Цитировать сообщение




Господин ПЖ
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 37057
Пользователь №: 12318
Регистрация: 24.11.2006 - 11:57





s-maxx
А че, реношники тя разу нахер посылали? biggrin.gif
PM
Top
вмв
Дата 26.09.2014 - 08:49
Цитировать сообщение




Unregistered












Автофирма "Светлана"
Цитата
Или просто в гости на чашку бесплатного кофе)

Скажите, а какой условный знак нужно подать манагеру, чтобы зажурчал бесплатный кофий, а у дверей заурчало халявное таксо?
А то, что то сколько раз у вас не был - кофий только в автомате за денюжку, а про таксо вообще не слышал.
Top
Boomer
Дата 26.09.2014 - 08:56
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата
какой условный знак нужно подать манагеру

пятисотрублевая купюра? laugh.gif
Top
igorich
Дата 26.09.2014 - 09:40
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 4192
Пользователь №: 44011
Регистрация: 26.11.2009 - 00:39





вмв на московском-110? халявное там (при мне было). отдельный столик слева от входа, чай-кофе-конфеты
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Автофирма "Светлана"
Дата 26.09.2014 - 10:16
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (вмв @ 26.09.2014 - 09:49)
Автофирма "Светлана"
Цитата
Или просто в гости на чашку бесплатного кофе)

Скажите, а какой условный знак нужно подать манагеру, чтобы зажурчал бесплатный кофий, а у дверей заурчало халявное таксо?
А то, что то сколько раз у вас не был - кофий только в автомате за денюжку, а про таксо вообще не слышал.

Кофейный аппарат стоит от центрального входа справа на московском проспекте 110! Выбор кофе разнообразный! Кофе там для наших клиентов бесплатно! Подходишь выбираешь и нажимаешь на кнопку и воля горячий кофе!
Top
Автофирма "Светлана"
Дата 26.09.2014 - 10:16
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (igorich @ 26.09.2014 - 10:40)
вмв на московском-110? халявное там (при мне было). отдельный столик слева от входа, чай-кофе-конфеты

Да мы переехали на Московский проспект 110, точка на Большой федоровской 26 уже не работает!
Top
Автофирма "Светлана"
Дата 26.09.2014 - 10:18
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (Boomer @ 26.09.2014 - 09:56)
Цитата
какой условный знак нужно подать манагеру

пятисотрублевая купюра? laugh.gif

Достаточно только спросить об этих услугах у персонала! Если конечно вам не предложили!
Top
Автофирма "Светлана"
Дата 26.09.2014 - 10:22
Цитировать сообщение




Unregistered












У нас планируется кафе для клиентов (барчик) для удобства ожидания с кухней!(но без алкоголя разумеется). Уже на 4 этаже закуплена барная стойка и диванчики со столами и стульями! Но это в ближайшем будущем! Цены разумеется будут доступны для любого потребителя!
Top

Опции темы Страницы: (24) « Первая ... 10 11 [12] 13 14 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0117 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)
Используя Yarportal.Ru, вы соглашаетесь с правилами (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru