Почему игнорирует Жилинспекция, заявления жильцов?

прокоп

Когда кажется, тогда крестятся.
Человек заслуживает уважения уже только за то, что объективно, от лица жилинспекции ведет диалог с здесь присутствующими. И многим не придется тратить свое время впустую и тащить свои кости в инспекцию порожняком, так как можно задать вредные вопросы онлайн, так сказать, и сделать определенные выводы.
Так что, уважаемый прокоп, не кипятитесь и не пустозвоньте.
Если есть что-то по существу, то вещайте...

прокоп
А вы какое отношение имеете к ЖКХ, чтобы иметь такое МНЕНИЕ?

прокоп

На мой взгляд Ваше мнение ошибочно. Человек здесь(на портале)по собственной инициативе по-моему, а не по указке руководства(надеюсь, что не ошибаюсь, хотя в принципе не имеет значения). И пока я не видел у него ни одного необоснованного поста.

Это сообщение отредактировал INKatanov - 17.07.2013 - 18:12

INKatanov, Вы не ошибаетесь . Спасибо за поддержку и понимание.

Fantom Rider

Думаю, понять сможет только тот, кто сам на своей шкуре испытал все круги ада прелести ЖКХ.

Согласен с Вами. Мы ведь тоже живем в обычных многоквартирных домах, и сталкиваемся ровно с теми же проблемами в своей жизни.

прокоп, а какой из перечисленных на Вашем скрине госорганов, по Вашему мнению, должен заменить треснувшую плитку на полу и стереть со стен надписи?

Возможно, Вы не в курсе, но ни один из этих органов, включая в том числе жилинспекцию, не имеет полномочий на проведение ремонтных работ. Это может сделать лишь УК или ТСЖ. Обязать их это сделать может суд, в который Вы, судя по всему, не обращались, верно?

Ну тогда к чему подобные нецензурные выкрики? Начните требовать с того, кто действительно должен выполнять работы по ремонту. Мы со своей стороны используем весь доступный в рамках закона арсенал воздействия на нарушителей. Попробуйте и Вы параллельно нашим действиям предпринять свои.

Если мне продают просроченные продукты, я меняю магазин, в котором закупаюсь едой. Почему же Вы не меняете УК, которая нарушает Ваши права? Почему Вы боитесь отстаивать свои права в порядке, установленном законом? Не слишком ли странная у Вас позиция?

И еще, если Вы не прекратите нарушать границы приличия и продолжите использовать ненормативную лексику, я вынужден буду прекратить с Вами общаться.

потому что он угрюмый, зашоренный, зацикленный, нудный, обиженный, недовольный.
банить бесполезно, новый зарегистрирует.
кнопка "репорт" почаще

Beirut, все понял. Спасибо. Учту на будущее

Молодцы, а разрешите спросить на хрена нужна эта жилинспекция, если вы ни чего не можете сделать. Хочу вам напомнить что вы являетесь органом исполнительной власти. Самая удобная позиция, это не к нам, это в суд. Так и помогите людям подайте в суд (ведь вы имеете на это право), что неохота? А то, что судебное решение будет через пол года в самом лучшем случае, а с потолка капает при каждом дожде, на это что вы скажете.
Конечно вы же входите в 5 лучших инспекций России, наверное по количеству отфутболеных граждан в суд.

lm21yar, уважаемый, я полностью согласен с Вами в том, что мы орган исполнительной власти, и этого никто не забывал. Однако, похоже, вы вкладываете в данное понятие какой-то свой смысл, отличный от того, который заложил законодатель. Орган исполнительной власти должен исполнять закон в пределах, установленных все тем же действующим законодательством. И закон нам не позволяет обращаться в суд с исками в защиту интересов граждан. Так что в этой части вопроса Вы заблуждаетесь. Мы не прокуратура, и в суд за граждан выйти не можем. Также нам запрещено подменять собой суды и решать вопросы возмещения ущерба, обязывать проводить перерасчеты и пр. Однако, на своем сайте в помощь жителям мы разработали и выложили в общий доступ формы исковых заявлений, которые уже не один раз успешно использовались в суде. Поэтому рекомендую Вам в будущем прежде чем делать в категоричной форме выводы, не соответствующие действительности, хотя бы немного знакомиться с нормативной литературой по вопросу. Тогда, надеюсь, почва для непонимания между нами исчезнет Что касается цели существования правоохранительных и контрольно-надзорных органов, то она состоит не в выполнении ремонтов (наши сотрудники не красят подъезды и не откачивают фекальные массы из подвалов), а в надзоре за соблюдением законодательства. Если в ходе надзора выявляются нарушения, то должны применяться меры реагирования, предусмотренные законом.

Постарайтесь отбросить негатив и попробуйте, пожалуйста, понять мои слова: мы вправе делать лишь то, что определено законом. Выйти за пределы своих полномочий мы не можем. На дворе не лихие 90-е, как я уже писал ранее, а мы не бригада "братков". Все должно решаться правовыми методами. Таков закон, и мы стоим на страже его исполнения. В каждом рассматриваемом случае мы применяем все меры, предусмотренные законом, но мы не можем сделать больше того, что входит в нашу компетенцию.

Работу судебных органов я не комментирую. Уже не один раз писал об этом. Что касается 5-го места инспекции и показателей, влияющих на рейтинг, то подробности Вы можете узнать у нас на сайте в новостном разделе (ссылка в соседней ветке). А вот "отфутболиванием" мы не занимаемся. Все обращения рассматриваются в соответствии с требованиями 59-ФЗ, который в том числе содержит и четкую регламентацию тех ситуаций, в которых осуществляется перенаправление в другой госорган (при этом мы сами отправляем информацию, а не возвращаем назад. Это правило также установлено упомянутым законом), а также случаев, в которых разъясняется право на обращение в суд. Дело в том, что органам исполнительной власти на основе Конституции РФ и принципа независимости властей, повторюсь, запрещено подменять собой судебные органы. Что же касается способов воздействия на УК, то они все в руках у собственников жилья. Закон позволяет Вам организовать общее собрание и выбрать другую УК, создать ТСЖ, перейти на непосредственный способ управления. В договорах с УК собственники вправе предлагать к утверждению нетиповые условия, вплоть до установки неустойки в отношении УК, допускающей нарушение обязательств. Это же Ваше право, так не стесняйтесь его реализовывать и не ждите, что это кто-то сделает за Вас.

Fantom Rider Расскажу Вам что в моем пониманию "отфутболивание по управдомовски". Когда у человека случается проблема в сфере ЖКХ, он звонит по телефону в РЭУ, т.к. этот телефон написан на стене подъезда, в РЭУ вежливо говорят, что заявка принята. Примерно через неделю человек идет поинтересоваться: когда будет решена его проблема, но ему в РЭУ вежливо или не вежливо говорят: "Что вы к нам пришли? Идите в Управдом, пишите заявление и когда Управдом даст нам указание, то мы тут же все сделаем". Человек идет в Управдом и делает как ему сказали, а через неделю идет поинтересоваться когда за его же деньги (платит он регулярно, на протяжении 30лет проживания в этом доме) устранят его же проблему, ему очень вежливо говорят: "Ответим в письменном виде, в установленный законом срок (т.е. через месяц)". А у человека все это время после каждого дождика течет с потолка и замыкает проводку. На вопросы в РЭУ "Что сделано? Когда почините?" тебя отправляют в Управдом, на те же вопросы в Управдом тебя отправляют в РЭУ и напоминают о законном сроке ответа. Когда через 2 месяца (почта у нас тоже плохо работает) приходит ответ: "неисправность будет устранена в благоприятный погодный период" (отличная формулировка, ведь этот период может наступить и через 5 лет), а еще сообщается какая задолженность у дома (т.е. иди у всей алкашни дома выбей долги по кварплате, а потом заявления пиши), то возникает огромное желание стукнуть кого нибудь больно по лицу. Человек ища защиту от этого беспредела обращается в Жил.инспекцию и если раньше после прихода инспектора Управдом начинал шевелиться, но самое главное у инспектора можно было получить хоть какую-то информацию- какое состояние коммуникаций, что сделано или ничего (т.к. работники РЭУ обязаны показать ему документы), то теперь в инспекции отвечают: "Мы ни чего не скажем, а пришлем ответ в срок см.выше". Даже когда приходят на проверку по твоему заявлению перестали уведомлять, хотя ты указываешь все номера сотовых (зачем, ведь без заявителя работнику РЭУ легче сказать, что все уже сделано и все хорошо). А теперь еще и инспекция посылает в суд (зачем ходить по разваливающимся домам, если можно дать совет соответствующий закону). Это что не футбол?
А самое непонятное почему у населения за его же деньги столько бед, ведь оно регулярно платит квартплату, а также регулярно платит зарплату всем чиновникам, к коим смею напомнить, вы тоже относитесь.
Вот как-то так- все плохо, но зато в соответствии с законом и в установленные законом сроки.

P.S. И не надо передергивать, ни кто Вас красить подъезды или изображать из себя "братков" не просил.

Это сообщение отредактировал lm21yar - 24.07.2013 - 12:00

lm21yar, что касается неприглашения заявителей на проверку, поясняю: законом участие заявителей в проверке не предусмотрено. Ведь мы не Вас проверяем, а деятельность УК. Поэтому они обязаны участвовать в проверке. А Вас привлекать в нарушение требований законодательства мы не имеем права. Точно так же и с вопросом о коммуникациях и общем состоянии дома. Закон четко предписывает нам проводить проверку только в пределах доводов жалобы, и потому, если Вы жалуетесь на текущую кровлю, никто из инспекторов состояние коммуникаций оценивать не вправе. Это будет нарушение закона, за которое инспектор будет наказан. Также мы в силу требований закона не имеем права собирать для Вас интересующую Вас информацию. Это Вам должна предоставлять УК, с которой Вы заключили договор и которой платите деньги.Поэтому не завышайте, пожалуйста, требования и ожидания. Чем подробнее Вы изложите доводы в жалобе, тем больше сможет проверить инспектор. Поймите, действия инспектора строго ограничены законом, и если он выходит за установленные рамки, то правонарушителем станет уже инспектор.

Уважаемый lm21yar, а вот это уже не соответствует действительности. Я Вам объяснял, что мы работаем в рамках 59-ФЗ, и там четко указаны случаи, в которых мы обязаны разъяснить заявителю его право на обращение в суд. Не поленитесь почитать, и тогда Ваш вопрос снимется Что касается проверок, то мы проводили их, проводим и будем проводить в соответствии с требованиями закона. Это никуда не делось. И если у нас есть основания для проведения проверки, то мы ее проводим и применяем меры реагирования, а не посылаем в суд.

Можно всю жизнь покупать некачественные товары в соседнем магазине, если лень проехать 2 остановки и купить качественный товар. То же самое и с УК. Если Вас так гоняют по кругу и не исполняют свои обязательства, почему Вы продолжаете сохранять договорные отношения и платить в данную УК деньги за непредоставляемые услуги? Что мешает Вам лично инициировать собрание собственников, которое может принять решение о смене УК? Или Вы полагаете, что это должны сделать чиновники? Если так, то Вы ошибаетесь. Только сам собственник может принять решение о судьбе своего имущества. Так соберитесь и примите соответствующее решение. В чем проблема? Ничего сложного в этой процедуре нет. Все необходимые формы документов есть в интернете в свободном доступе, вся процедура описана в ЖК РФ. Надо лишь немного усилий приложить. А под лежачий камень вода не течет.

Инспекция будет наказывать Вашего контрагента и реализовывать весь спектр мер воздействия, но пока Вас все устраивает в его работе и Вы сохраняете с ним договор управления, ситуация вряд ли изменится.

Поэтому действовать надо параллельно, а не ждать, что кто-то придет и все за нас решит. Мы сами собственники не только своих квартир, но и всего дома в целом. Об этом не надо забывать. И к своему имуществу, находящемуся за пределами квартиры, надо относиться не менее бережно (в том числе, и менять недобросовестные организации, которые сами же как жители нанимаем порой для содержания своего имущества). Вы же не оставляете посреди улицы свою машину открытой с ключами в замке зажигания, попросив первого встречного присмотреть за ней? С общедомовым имуществом точно так же