Жилищно-коммунальное хозяйство: online-приемная, на вопросы отвечает Бакиров А.Ф.

Тема - "Жилищно-коммунальное хозяйство Ярославской области"

В частности:

• Законодательство
• Реформирование
• 185 ФЗ (проблемы капитального ремонта)
• Качество коммунальных и жилищных услуг

На вопросы отвечают:

- Бакиров Альфир Фидаевич, координатор проекта "Управдом" партии «Единая Россия» по Ярославской области.
- Огурцов Валерий Александрович, координатор проекта "Управдом"
- Огурцова Елена Владимировна, исполнительный директор АСЖ "Ярославия"
- Горячев Григорий Александрович, юрист АСЖ "Ярославия"
- Бакирова Ольга Александровна, юрист АСЖ "Ярославия"
- Мамедов Инам Рамизович, юрист-эксперт АСЖ "Ярославия".

Задачи проекта «Управдом»:

Создание «института» квалифицированных управляющих многоквартирными домами. Формирование системы обучения и повышения квалификации профессиональных управляющих многоквартирными домами

Создание условий для оптимизации платежей за жилищно-коммунальные услуги и повышения качества их предоставления через организацию эффективного взаимодействия ответственного собственника жилья и квалифицированных управляющих многоквартирными домами

Создание условий для стимулирования собственников и нанимателей жилья к фактическому учету коммунальных ресурсов в целях обеспечения прозрачности платежей за предоставленные услуги

Стимулирование собственников и нанимателей жилья к объединению для управления многоквартирными домами, созданию институтов самоуправления

Содействие совершенствованию федерального законодательства Российской Федерации путем внесения изменений и дополнений в нормативные правовые акты, регулирующие систему договорных отношений в сфере ЖКХ

Сайт проекта «Управдом» по Ярославской области.

Биография:



Ф.И.О. - Бакиров Альфир Фидаевич.
С 1974 по 1979 год – курсант Пермского высшего военного командного училища, получил специальность инженер-механик по эксплуатации летательных аппаратов.
С 1979 по 1994 год служил в Вооруженных Силах СССР и РФ. Имеет медаль "За боевые заслуги".
В 1987 году получил второе высшее образование по специальности преподаватель истории и обществоведения в Башкирском государственном университете. По окончании университета направлен служить в г. Переславль-Залесский.
В 1994 году уволен в запас в звании майора, начал заниматься предпринимательской деятельностью.
В феврале 2001 года был избран председателем Совета Переславского движения предпринимателей и налогоплательщиков.
В сентябре 2001 года возглавил Ассоциацию предпринимателей малых городов и муниципальных образования Ярославской области.
В 2007 году закончил Российскую академию госслужбы при Президенте Российской Федерации на факультете "Государственного и муниципального управления", специальность "Финансы, налоги, кредит".
2 марта 2008 года избран депутатом Государственной Думы Ярославской области пятого созыва по избирательному округу №17.
25 марта 2008 года избран заместителем председателя постоянной комиссии по экономической политике Ярославской областной Думы.

-------

Вы можете задавать ваши вопросы о ЖКХ прямо в эту тему.

Online-приемная проводится в режиме предварительной модерации. Вопросы добавляются в тему после проверки модератором. Вопросы, заданные в некорректной форме, либо не относящиеся к теме, удаляются. Задавать вопросы могут, как зарегистрированные пользователи форума, так и просто гости.

ВОПРОС:
Здравствуйте, Альфир Фидаевич!
Обращение от жильцов Машиностроителей дом 54 корпус 5
Скажите, пож-та, кто делает выбраковку состояния стояков труб холодного и горячего водоснабжения, для признания их технически непригодными к дальнейшему использованию и ремонта за счет средств, сдаваемых на ремонт жилья? Представители Управляющей компании? Если это они, то на сколько их мнение является объективным, беспристрастным? Есть ли независимые экспертизы и будут ли опираться на их заключения представители Управляющей компании?
С уважением, Наталия.

ВОТВЕТ:
Уважаемая Наталья! В соответствии с действующим законодательством состояние труб горячего и холодного водоснабжения прежде всего обязана оценить управляющая домом организация и проинформировать собственников о результатах. Собственники помещений могут заказать и техническую экспертизу , но это немалые дополнительные расходы.
Поверьте, УК как никто другой заинтересован в ремонтных работах по замене труб, если на то имеется решение общего собрания собственников помещений ( п.18 постановление Правительства РФ №491) и финансовые средства на счету дома.Решить вопрос по замене общедомовых трубопроводов собственники помещений МКД могут и без учета мнения УК, Достаточно соблюсти порядок, установленный законодательством.

Это сообщение отредактировал Бакиров А.Ф. - 1.12.2011 - 14:09

ВОПРОС:

Ситуация с допначислениями за воду очень распространена. Действительно, потратившись на покупку и установку счетчиков, мы получаем счета, вдвое превышающие фактический расход воды по счетчикам. Сумма набегает немалая. За время с установки счетчика по моей квартире насчитали уже больше 2.5 тыс. руб. дополнительных начислений за воду, которой мы не пользовались. Эти допначисления называют очень обтекаемо - общедомовые нужды. Но какие могут быть общедомовые нужды по горячей воде, расход на которые ежемесячно равен фактическому расходу воды семьей за месяц? Возможно ли получить перерасчет?

Когда во всех квартирах установят счетчики и при этом общедомовой счетчик будет выдавать показания больше, этот перерасход также будет раскидываться на жильцов? В чем тогда смысл индивидуальных счетчиков, если мы все-равно платим за непонятно откуда берущиеся объемы воды?

ОТВЕТ:
Когда каждое жилое помещение будет оборудована индивидуальных прибором учета того или иного вида ресурса, также будет установлен норматив на ОДН , то стимул экономии коммунального ресурса будет очевиден. А пока этого нет.

Это сообщение отредактировал Бакиров А.Ф. - 1.12.2011 - 14:08

ВОПРОС:
Жалоба
День добрый .Хотел бы оставить жалобу, на действия должностных лиц. Столкнулся с проблемой, у нас на доме, новостройка, произвели шайбирование отопительной системы, хотя у нас стоит автоматическая система регулировки носителя. После звонка в управляющую компанию выяснилось следующее, пришла Салахова Татьяна Сергеевна из тепловых сетей к директору УК, и сказала, что если он не даст поставить шайбу на дом, они не проведут испытания и не включат отопление. На его слова, что у нас автоматическая регулировка, и шайб там никаких ставить не надо, она сказала, что «мы монополисты данной услуги, захотим, не включим тепло, и жаловаться вам будет некому». После шайбы температура воды упала на 10 градусов. После моих звонков в тепловые сети выяснилось следующее. Позвонив первый раз, Салахова Татьяна Сергеевна сказала, что ОНА ПРИШЛА НА ДОМ, И ПРИНЯЛА РЕШЕНИЕ ПОСТАВИТЬ ШАЙБУ. После моего вопроса, что есть ли у вас какие то нормативные акты, документы, приказы, т.к у нас стоит автоматическая система регулировки носителя, она сказала, что ДОЛЖНЫ ЖЕ БЫТЬ ВСЕ В ГОРОДЕ В ОДИНАКОВЫХ УСЛОВИЯХ, И НА НАШУ автоматическую систему регулировки носителя ей пофигу, и повесила трубку. После второго звонка, я спросил, тел ее директора, и адрес, где они располагаются. Она сказала, что она не обязана говорить адрес и тел директора, и кто я такой, чтоб вообще задавать ей такие вопросы, и кинула трубку. После 3 звонка, она сказала, что не знает ФИО директора, и адрес говорить не намерена, т.к незачем вам к нам ездить, и бросила трубку. После 4 звонка, она вообще перестала брать трубку, трубку взял мастер какой-то дедушка, и все сказал. Потом дозвонившись до нее, она сказала, ЧТО ШАЙБУ СНИМЕТ, ПОНАБЛЮДАЕТ НЕДЕЛЬКУ, И ПОТОМ ПОДУМАЕТ, СТАВИТЬ ИЛИ НЕТ ЕЕ СНОВА. Потом я решил позвонить её директору Доронину Александру Ярополковичу, он оказался еще веселее. После моего вопроса, на каком основании произвели шайбирование системы с автоматической регулировкой носителя, он сказал, А ЧТО ТАКОЕ ШАЙБИРОВАНИЕ, НЕ ЗНАЮ, О ЧЕМ ВЫ. После моего объяснения, он сказал, что он не отвечает за действия его сотрудников, и не знает о чем речь, ПОЗВОНИТЕ В ПОНЕДЕЛЬНИК, ПРИДЕТ ТЕХНОЛОГ И ВСЕ РАССКАЖЕТ. Сказал, что у него нет никаких актов и. т. п, просто они монополисты, хотят ставят, на свое усмотрение, хотят снимают, захотят и тепло отключат. После моего вопроса, КТО У ВАС ВЫШЕСТОЯЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, ОН СКАЗАЛ, ЧТО НАД НИМИ НЕТ НИКОГО, И ОН САМ РЕШАЕТ ВСЕ ВОПРОСЫ, И ОН БОЛЬШЕ СО МНОЙ РАЗГОВАРИВАТЬ НЕ НАМЕРЕН. Я предупредил, что обращусь в мэрию и прокуратуру, он ответил, ОБРАЩАЙТЕСЬ КУДА ХОТИТЕ, МНЕ ВСЕ РАВНО. До каких пор, должностные лица будут творить такой беспредел, и в нашей стране, все просто теряют страх, и творят все, что им хочется. Захотели, поставили шайбу, на основании того, что Салахова Татьяна Сергеевна просто захотела, и должны же быть все в городе в равных условиях. Доронин Александр Ярополкович вообще не отвечает, что творится у него в организации и даже не знает, что такое шайбирование. Прошу наказать должностных лиц, Салахову Татьяну Сергеевну и Доронина Александра Ярополковича и тех, кому они подчиняются.

ОТВЕТ:
К сожалению, наказать за некорректное поведение указанных в Вашей истории работников может только их работодатель. Рекомендуем Вам направить свое обращение в ту организацию, в которой они работают.

Это сообщение отредактировал Бакиров А.Ф. - 28.11.2011 - 13:50

ВОПРОС:
Добрый вечер. В доме (проспект Ленина 16) нет отопления в отдельных квартирах, обращались в управляющую компанию и напрямую к слесарям, ответ один:"необходимо продавать трубы" сейчас они этого сделать не могут, также не могут определить в какой срок у нас будет отопление, наша заявка принята к исполнению.
Однако отопление так и не появилось. Вопрос: куда нам обращаться, чтобы отопление все же дали? Не хочется всю зиму без тепла жить. Спасибо за внимание.

ОТВЕТ:
Рекомендуем Вам обратится в органы государственного контроля- в государственную жилищную инспекцию и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Это сообщение отредактировал Бакиров А.Ф. - 5.12.2011 - 13:00

ВОПРОС:
Здравствуйте.
Мы являемся жителями новостройки на ул. Сосновая, д.4. Большенство жильцов еще не оформили право собственности на квартиры. УК самостоятельно установила тариф на содержание и ремонт жилья в размере 17.94 руб. мотивируя это тем, что мы не являемся собственниками и не можем сами принимать решения по установлению тарифа. Каким образом в данном случае устанавливается тариф? И второй вопрос: в квитанции на оплату коммунальных услуг не указано наименование исполнителя коммунальных услуг, а только адрес дома и номер расчетного счета. Можно ли производить оплату коммунальных услуг по такой квитанции?

ВОТВЕТ:
Согласно п.4 статьи 158 ЖК РФ , если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании на приняли решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, такой размер платы устанавливается органом местного самоуправления. Проверьте, является ли данный тариф муниципальным. Изменить его возможно только по решению общего собрания собственников жилья.

Это сообщение отредактировал Бакиров А.Ф. - 12.01.2012 - 12:16

ВОПРОС:
Добрый день, подскажите пожалуйста в какую приемную обратиться по вопросу о программе "Молодая семья"?

ОТВЕТ:
Рекомендуем обратится в администрацию города или района.

Это сообщение отредактировал Бакиров А.Ф. - 6.12.2011 - 13:03

ВОПРОС:

ежемесячно платим деньги за содержание и РЕМОНТ , ремонтные работы не производились лет 10 точно, так почему бы УК из этих средств не подготовить теплоузел к установке приборов учета?

ОТВЕТ:
Подготовка теплового узла относится к работам текущего характера . В соответствии с п.4!) со статьей 44 ЖК РФ принятие решения о текущем ремонте системы тепло- и водоснабжения относится к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Рекомендуем собственникам рассмотреть вопрос подготовки инженерных систем к установке приборов учета на общем собрании собственников, на которое пригласить представителей УК.

Это сообщение отредактировал Бакиров А.Ф. - 28.12.2011 - 10:21

ВОПРОС:
1. По ул. Папанина уже несколько месяцев отсутствует несколько крышек люков. Это создает серьезные проблемы для водителей и пешеходов.
2. За зимний период 2010-2011 гг. дворы по адресам ул. Мирная 1 и 2, не чистились ни разу. Единственная дорога по ул. Папанина зарастала тридцатисантиметровым слоем снега и льда с глубокой колеёй. Эта зима пока ничем не отличается от предыдущей.
К кому можно обратиться для решения данных вопросов?

ВОПРОС:
По первому и второму пункту Вашего обращения рекомендуем обратится в территориальную администрацию Заволжского района.

Это сообщение отредактировал Бакиров А.Ф. - 6.12.2011 - 13:05

ВОПРОС:
Добрый день. Подскажите, кто несет ответственность за дворовое освещение. В нашем дворе ул. Свердлова, дом 21а нет совсем уличного освещения. В управляющей компании отвечают, что нет стационарных опор- столбов попросту, поэтому свет нам не положен. Раньше на доме висели самодельные фонари, но они не зарегистрированы в горэлектросети, поэтому- а их сломало зимой падением льда крыши-восстанавливать их не будут. Почему мы должны ходить в потемках с фонариком, и это в двух шагах от администрации кировского района, которая подсвечена как новогодняя елка.

ОТВЕТ:
Рекомендуем Вам обратится в администрацию района и в Департамент городского хозяйства для включения Вашего дома в городскую целевую программу по освещению дворовых территорий.


Это сообщение отредактировал Бакиров А.Ф. - 28.12.2011 - 09:45

ВОПРОС:
Извините, пожалуйста. Куда можно обратиться по вопросу работы лифта? На один подъезд, на 174 квартиры, один лифт, который регулярно ломается (хлопает дверями на этажах). В неделю приходиться обращаться в аварийную службу по 2-3 раза. С колясками и грудными детьми приходится ждать мастеров по полтора-два часа. Можно ли что-то предпринять? Можно ведь провести капитальный ремонт лифта или его замену?

ОТВЕТ:
Рекомендуем обратиться с данным вопросом в специализированную службу Ярославльлифтремонт ( 58-05-75, 75-63-32, 75-64-13, 75-63-31). Если действительно время службы лифта в Вашем доме велико и требуется проведение капитального ремонта, то данная служба проинформирует Вас об этом.

Это сообщение отредактировал Бакиров А.Ф. - 28.12.2011 - 09:46

ВОПРОС:
Здравствуйте!
Подскажите, как действовать.
С потока в ванной течет вода. Сосед сверху появляется в квартире нерегулярно.
1. Обратилась в аварийную службу (67-18-18) Они приехали, пожали плечами-можем только перекрыть воду.
2. Обратилась в ЖЭК (участок № 403, Б. Полянки, 21-Мельникова Наталья)- у них и так много работы. Разговаривая со мной, они отвлекаются. При повторном звонке со мной даже не стали разговаривать, отправили в аварийную службу.
3. Позвонила повторно в аварийную - перекройте воду.

Сосед может месяц здесь не появляться. К кому обратиться с целью поиска соседа или чтобы попасть в квартиру? Почему вы так загружаете своих сотрудников, что у них нет времени на консультацию жильцов, которые вам платят?

ОТВЕТ:
Данный вопрос рекомендуем адресовать управляющей организации и не забыть им напомнить, что их бездействие наносит материальный ущерб Вашему имуществу, который можно взыскать в судебном порядке и в.т. ч. услуги адвоката.


Это сообщение отредактировал Бакиров А.Ф. - 28.12.2011 - 09:48

ВОПРОС:
Здравствуйте! мы живем на улице Чехова 39а, нашему дому уже почти 60 лет и не разу не делался ремонт-а за квартиру исправно платим. Сейчас по новому законодательству мы-собственники жилья должны сами нести на себе бремя содержания жилья. Скажите пожалуйста, а какие нибудь компенсации нам полагаются?

ОТВЕТ:
Участие в программе, предусматривающей проведение капитального ремонта с финансированием из бюджетов различных уровней, в т.ч. и федерального (185-ФЗ) или участие в Региональной программе по выполнению капитального ремонта МКД позволит собственникам помещений сократить свои расходы на капитальный ремонт дома до 5%. Для этого собственникам помещений необходимо принять решение на общем собрании и направить протокол собрания для участие в конкурсе по отбору МКД на участие в той или иной программе.

Это сообщение отредактировал Бакиров А.Ф. - 28.12.2011 - 09:51

ВОПРОС:
Добрый день.
Я живу на ул. Космонавтов, д.17. Сейчас на улице то дождь, то снег, соответственно гололед. На дороге около дома образовались просто ледяные канавы, лужи. Машины по таким дорогам ездить не могут, люди ходить - тем более. Никто не чистит. У автовладельцев порой нет другого выхода, кроме как ездить по тротуару и газону. Весной, полагаю, газон станет одной кучей грязи, тротуар - полностью разбит. Пешеходам крайне сложно выбрать "безопасный" путь до подъезда. Предполагается ли уборка от снега и льда дорог около жилых домов?

ОТВЕТ:
По данному вопросу рекомендуем обратиться в территориальную администрацию Заволжского района.Специалисты отдела по благоустройству знают, кто хозяин территории, и могут принять меры к нему по неисполнению обязанностей по ее надлежащему содержанию.

Это сообщение отредактировал Бакиров А.Ф. - 28.12.2011 - 09:52

ВОПРОС:
Здравствуйте. Я имею желание поставить счетчики на отопление в моей квартире, поскольку квартира находится на 3 этаже 9-ти этажного дома- разводка воды идет сверху, то мы каждую зиму замерзаем.
оплачиваем за отопление в полном объеме
Расскажите каким образом нужно оформить документы ,чтобы не ходить по судам, и не затевать долгий и громкий судебный процесс?

ОТВЕТ:
В соответствии с постановлением Правительства РФ №307 "О правилах предоставления коммунальных услуг гражданам" в отопительный период года температурный режим в жилых помещениях не должен быть ниже 20 град.Цельсия.Если температура ниже нормативной, то УК обязана принять меры по восстановлению услуги по отоплению надлежащего качества, а также выполнить перерасчет.. По целесообразности установки индивидуального прибора учета тепловой энергии рекомендуем обратиться за консультацией к специалистам УК.

Это сообщение отредактировал Бакиров А.Ф. - 28.12.2011 - 10:21

ВОПРОС:
Здравствуйте, Альфир Фидаевич! Жуву в 5-ти этажном доме по ул. Слепнева, 28 В. В подъезде на протяжении 10-ти последних лет не было ремонта. На стенах краска кусками отваливается. В подъезд страшно входить. Платим такие деньги за содержание и ремонт жилья. Обращались неоднократно в УК№1 по Фрунз-му району, но ответа никакого не получили. Как всё-таки можно добиться, чтобы ремонт сделали? Заранее спасибо.

ОТВЕТ:
Статья 44 ЖК РФ устанавливает, что принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме (ремонт подъезда - это текущий ремонт) относится к компетенции общего собрания собственников помещений МКД. Без решения собственников УК№1 не имеет право выполнять ремонт подъезда. Инициируйте собрание собственников помещений и принимайте решение.Протокол общего собрания направьте в управляющую организацию.

Это сообщение отредактировал Бакиров А.Ф. - 12.01.2012 - 12:18