отзывы о ДОМ.RU (ЭР-Телеком), хочется послушать отзывы подключившихся

Flest
В тему зайдите, про функционал писал, аренда 1500 для всех,если старая в аренде, то нужно вернуть, если в собственности, то не нужно.

это нормальная практика у них) а потом начнутся постоянные и разрывы и при звонке - будет трындеть нудный голос, что бы Вы перезагрузили свой роутер, поставили комп ближе - а лучше провод протянули, введите пароли на какие-то сайты.... вообщем плавали-проходили.... итог - расторжение договова - переход на длугого оператора и спокойная жизнь без разрывов и низкой скорости)

Это сообщение отредактировал Dimmen - 22.05.2014 - 11:56

Надежда85
Что за чудо-провайдер такой?

Да любого провайдера возьмите и не ошибетесь...

вот не поверите Ростелеком))))

Интернет у нас часто обрывался - особенно ночью, у Ваших "работничков" всегда 1 ответ - протяните провод - у Вас ноут стоит далеко от роутера и много стен, препятствующих сигнала.... блин, у меня 1-ка где там затерятся????)))) Сейчас все один в один только с Ростелекомом и никаких проблем)))

Надежда85
А сигнал вайфая был полный?

на половину

Надежда85
Проблема с каналом,скорее всего накладка...

А причём здесь канал?Не факт что если другой канал она поставит то уровень приёма повысится.
joun Да и как вы можете определить на растоянии?
Это предположение скорее всего ваше.А так на месте смотреть всё равно надо.
Надежда85
Давно пользуюсь дом ру проблем в последнее время не наблюдаю.
Может дело в оборудовании и драйверах может в чём то другом?
Виндовс старая.
Факторов много.
Я вот только не пойму почему сразу продавать надо роутер и переходить на Другова провайдера не разобравшись в причине.
Просто многие от провайдера к провайдеру бегают.
Может дело в оборудовании или драйверах или в системе типа XP.
Лично у меня дир 628 и проблем нет.Хотя и ноут и системник дома.
Когда то ушол от домолинка так как в дом так и не протянули провод.Толька лапша.
Кстати проверьте личку.

wintik-555
Ну я лишь предположил.. .

Проверяла) пока подожду)
Мы тоже сейчас купили дир 600 какой-то - муж сам выбирал, все работает хорошо и без проблем. На счет оборудования - возможно -не знаю, все дело в том, что мы живем в одном доме с родителями - в разных подъездах, подключались в разное время... итог... у них такая же фигня - частые обрывы, по скайпу разговариваем, только в телефонном режиме, потому что картинку просто не грузит, дело идет к тому, что свекр тоже уже ищет альтернативу. Поэтому сомневаюсь, что тут виноват роутер - больше склоняюсь к тому, что где-то проблема в кабелях))) У знакомых в другом дому Дом.ру и все работает ОК без проблем... Ноут у меня муж переодически чистит и переустанавливает операционку-тут тоже проблем не должно быть, нетбук - отлично ловит в любом углу.
По поводу бегать... у нас раньше был Домолинк - еще модемный - УНО - все очень нравилось, оперетора мы не меняли - просто купили квартиру и решили провести там инет - по советам знакомых - подключили Дом. ру, по прошествии 3-х месяцев были глубоко разочарованы.... и качеством и инета и по большей части хамством и некомпетентностью персонала... начиная с момента подключения (на квартире был только нетбук и когда инет поключили - он не грузил не один сайн, на что "мастера" сказали - переустановливайте - они даже не могли активировать интернет! спецы блин), по прошествии пользования - постоянные обрывы - звонки и нудный голос с подтекстом "как Вы все надоели, идиоты", и моментом отключения... - 10 сминут уговоров - я говорю, что уже отключила - и пользуюсь другим провайдером и меня все устраивает, а мне говорят - у вас проблемы с кабелем - нащи мастера придут проверят.... зщнаете - все общение с персоналом Дом.ру можно обозвать только одним словосочетанием - "разговор глухого с немым"

Я редко пишу отзывы на сайтах, но в данной ситуации не могла удержаться. Являюсь пользователем Дом.ру 3 месяца, в данный момент захотела перейти на более дешевый тариф, позвонила в службу клиентской поддержки, мне сказали, что переход на тариф невозможен, т.к. он уже 3 месяца как закрыт, в то время как на сайте он написан в числе действующих и доступных для подключения в городе Ярославле. И при подключении было сказано, что в любой момент возможен переход на любой тариф. Получается Дом.ру просто нагло и открыто обманывает своих клиентов. Для меня такая ситуация дикость, т.к. имеется опыт работы с другими провайдерами - нигде с таким не сталкивалась. К сожалению, в моем доме только этот провайдер, а тем, у кого есть выбор - подключаться не советую!

Что мешает перейти на более дешёвый тариф через л/к?