Цифровое ТВ Билайн Iptv

Очень интересная информация :
Отличная новость для тех, кто хотел бы подключить Домашний Интернет «Билайн», но не хотел бы портить интерьер своей квартиры дополнительными проводами.
С новой услугой от Домашнего Интернета «Билайн» подключение к Интернету пройдет незаметно для вас и вашей квартиры!
Услуга «Специальное подключение» подразумевает ряд дополнительных работ, таких как прокладка проводов в специальные коробы, плинтусы, установка розеток и т.д.
Воспользоваться услугой могут как новые, так и текущие абоненты услуги Домашний Интернет «Билайн».
В рамках услуги «Специальное подключение» вы сможете выбрать один из трех пакетов в зависимости от объема и вида требуемых работ: «Базовый», «Расширенный» или «Специальный».

Описание пакетов:
Пакет «Базовый». Стоимость - 1500 руб. (с НДС)
Объем услуг: закладка кабеля в электрические коробы, пластиковые плинтусы, в которых предусматривается прокладка кабелей. Установка 2 компьютерных розеток (RJ-45).
Пакет «Расширенный». Стоимость - 2700 руб. (с НДС)
Объем услуг: монтаж короба электрического. Закладка кабеля в установленный короб и другие готовые каналы. Установка 2 компьютерных розеток (RJ-45).
Пакет «Специальный». Стоимость - 3300 руб. (с НДС)
Объем услуг: сквозное сверление стен для прокладки кабеля. Монтаж короба электрического. Закладка кабеля в установленный короб и другие готовые каналы. Установка 2 компьютерных розеток (RJ-45).

Источник Билайн

Настройка оборудования
Для новых клиентов услуги «Домашний Интернет»
(если оборудование приобретено до подключения к Интернету, к приходу монтажника)
Настраивает монтажник при первичном подключении к услуге «Домашний Интернет» (одновременно подключает к Интернету и настраивает оборудование) при предъявлении чека на купленное оборудование.

Бесплатно подключается только оборудование, купленное в офисе «Билайн».


Это сообщение отредактировал darkknight - 26.12.2011 - 15:54

Это я пытался обратить внимание darkknight на написанное вами

Вобще непонятная ситуация одни монтажники устанавливают и подключают бесплатно другие за 500р.

darkknight
монтажник говорит что раньше было платно, а теперь бесплатно, и выдавали бланки что услуга платная. А сейчас их нет. и не предупреждали их. Вот я о чем. Я и говорю это билайну, а они мне все твердят что услуга платная именно в Ярославле.

вот вы говорите что это противозаконно, вы как бывший сотрудник , может что толкового посоветутет мне?

Pusechka25 этот вопрос остается открытым...
Если все происходило,как вы описываете,значит путаницу в оказании услуг и подписания договоров привнес монтажник.

Видимо Вам придется ехать в офис компани,с собой прихватить договора и паспорт :
ул. Республиканская, 3.
В будние дни офис работает с 09:00 до 20:00.
В субботу с 09:00 до 20:00
В воскресенье — с 10:00 до 19:00.
Телефон: (4852) 59-56-53 или 88007008000 или 0611

И в письменном виде предьявить компании претензию по этому поводу.

Если не существует договора между Вами и компанией с прописанной суммой 500р за оказанные услуги,а факт списания обозначен ,получить выписку детализированного счета за указанный период можно в офисе.
И списание 500р не скреплено подписями сторон в договорах,все это будут проверять и на основании изложенного деньги Вам должны вернуть.
Так же ни кто не отменял " Защиты прав потребителей " г.Ярославль ул.Андропова д.6
Думаю Билайновцам проще будет принести свои извинения и вернуть ошибочно снятые средства.

Это сообщение отредактировал darkknight - 26.12.2011 - 17:43

А теперь о хорошем.
Билайновцы запустили RuTube.
Доступны к просмотру достаточно смешные видео ролики
В разделе Кино, отличный ролик 'Трюки с дымом'

Это сообщение отредактировал darkknight - 26.12.2011 - 17:09

krot

Какой перерасчет? Вы о чем если не секрет?... За все пару месяцев предоставления таких "услуг", когда разрывы сессии через каждые 20 секунд, а если разрывов нет то страничка простая полторы минуты открывается, изображение на телевизоре висит.. За предоставление "этого"?! Да я счастлив был, что просто бесплатно свалил с билайна!! На счету там деньги оставив. В офисе при заключении договора мило шутил с девушкой которая оформляла доки, а когда первый раз надоело звонить в поддержку и пришел в офис лично, та же девушка "не совсем вежливо" мне сказала, что ничего в этом не понимает, мне в тех поддержку.. И не их это дело вообще. Услуги млин....!
"Если мы исправим ошибки, вы станете рассматривать возможность подключения услуг Билайн"?!
Даже извиниться за такие "услуги" не посчитали нужным...

darkknight
решила написать жалобу в роскомнадзор. Лишним не будет.

Это сообщение отредактировал Pusechka25 - 26.12.2011 - 19:52

darkknight
Спасибо за совет. Завтра туда поеду. что получилось напишу вечером.

Pusechka25
Потребители,т.е. мы,сначала пытаемся решить проблемы с поставщиком услуг или продавцом по-хорошему ,в противном случае...на стороне потребителей "Защита прав потребителей" и их специалисты, по возможности, помогают решить многие конфликтные ситуации.

Это сообщение отредактировал darkknight - 26.12.2011 - 22:42

darkknight
написала вам в личку.

Pusechka25 ок я прочитал.

darkknight
Ура!!!! мне вернули деньги. В полном объеме.

Pusechka25
Я за Вас очень рад
Ура!!! Справедливость восторжествовала!

Это сообщение отредактировал darkknight - 27.12.2011 - 21:31