Управдом Кировского района, Все о ЖКХ

Скажите, пожалуйста, почему служба 26 20 20 обзывает всех квартиросъемщиками (т.е. нанимателями). Мы ведь собственниками стали. а получается, что совком попахивает, а не модерном.

Ирина Анатольевна.
Течет крыша, залило жилую комнату. Подала заявку (26 20 20) 28 сентября. 29 никто не вышел. Акт не составили. Прошу ответить, сколько ждать какаих-либо действий Управдома. Пока бездействие, учитывая, что весной была жалоба в жилинспекцию, а в весенне-летний и начавшийся осенний период генподрядчик отдыхал.
Надеюсь на Вашу быструю реакцию.

Ответа - в лучших традициях Управдома - наверное придется подождать, пока все нижние этажи зальет, а не только последний. Пока жду ответа, как соловей лета, позвонила Телешовой (нач.ПТО). На звонок не ответила в 11-57, т.к. ее обед не в 12-00 начинается. Мне видится, что ее ответ - натуральное хамство. А руководство Управдома как на это смотрит???

Кстати, какое у Ирины Авенировны образование, какой Вуз она закончила, когда?

А у нового директора, Шкирева Романа Вячеславовича, образование какое, пожалуйста, ответьте.
Поддержу пользователя, который на непрофессионализм и хамство главного инженера (молодой особы, практиковавшейся в РЭУ) обратил внимание.

Пожалуйста, ответьте на вопросик о промочке. Как долго ждать, пока снизойдут до составления акта о повреждении стены и потолка из-за отсутствия плана подготовки дома к эксплуатации в зимних условиях 2010-2011 и его выполнения. Собственники этот документ не подписывали.
Отправляю жалобу в жилищную инспекцию, т.к. вестей из Управдома не вижу.

26 20 20 - первая игрушка Управдома
Интернет-форум - вторая
Обе не работают, как и раньше при Дезе. Мужчины-руководители, пора дело делать, отложите игрушки...


Это сообщение отредактировал verdyuchka - 1.10.2010 - 09:43

Решение о том, быть ли детскому городку в конкретном дворе и, если быть, в какой комплектации, принимается совместно - территориальной администрацией, управляющей компанией, депутатом округа и, естественно, представителями общественности. Существенно повлиять на решение могут три фактора: ограниченность территории (да еще за минусом той, где размещены подземные инженерные коммуникации), количество детей, которые этим городком будут пользоваться, и финансовые возможности. Очевидно старосты Вашего квартала проявили безразличие (они могли бы опросить мнение тех, кто живет в домах), и коллегия решила, что в вашем дворе достаточно такого небольшого набора игрового оборудования. На сегодняшний день программа реализована. Песок в песочницу привезут. Но если Вы считаете, что оборудования маловато, напишите заявление хотя бы в две инстанции - в территориальную администрацию и депутату Вашего округа. В следующем году ситуацию можно поправить. Сделают так, как лучше жителям.

повторно (7 раз отмерено)
Течет крыша, залило жилую комнату. Подала заявку (26 20 20) 28 сентября. 29 и 30 никто не вышел. Акт не составили. Прошу ответить, сколько ждать какаих-либо действий Управдома. Пока бездействие Старосте жаловыались жители 4 квартир. Все ждут непонятно чего и кого. Приоткройте тайну, ну пожалста

Здравствуйте, Ирина Анатольевна.
Вот какой вопрос: сколько вообще времени можно ждать исполнения работ по заявке, поданной в Вашу организацию 28 апреля. Суть заявки: в марте 2010 года из-за того, что крышу дома нашего не чистили от льда и снега, упала глыба льда и снесла защитный козырек над дверью подъезда. Мы подали заявку на восстановление козырька. Заявку принимала Волкова Маргарита Алексеевна.
Сегодня 30 сентября. Каждые 2-3 недели мы звоним по телефонам 260 -892, 260-891 (дозвониться уже удача) и интересуемся, когда же сотрудники ДЕЗа козырек на место поставят. Я не буду перечислять все называемые нам причины, по которым не может быть осуществлена работа (конец и начало отопительного ремонта, нет болтов, нет сварщика, сварщик есть, но занят - вот некоторые из них).
Так вот, вопрос - когда ждать исполнения работ по заявке, поданной от жителей дома по ул. Республиканской, д. 58/22 28 апреля 2010 года?

Это сообщение отредактировал maja - 30.09.2010 - 19:51

maja

Вы звоните по телефонам РЭУ-1, а договор на управление у Вас с Управдомом. В Управдоме в апреле расформировали диспетчерскую службу, поэтому Вашей заявки уже нет (ее никто не контролирует), следовательно и выполнения спросить не с кого. Сочувствую, но Вам начинать надо все с начала. Советую написать в жилищную инспекцию, они принимают жалобы по мейлу gzi@region.adm.yar.ru (очень удобно), находятся на Республиканской, 32, тел. 32 06 04. Т.к. козырька над входом нет, а впереди зима, то упомяните про угорозу здоровью и жизни.
А в новом диспетчерском центре наши с вами заявки принимает диспетчер, который не называет своей фамилии (заявка обезличивается), дальше через компьютер передается в РЭУ1, опять неизвестно кому. Дальше многострадальная заявка висит незакрытая в течение месяца, потом Вам предложат подать новую заявку, новую заявку через день закрывают (не приступая к выполнению) с формулировкой "отклонена без объяснения причин". Смахивает на сказочку про белого бычка. Мне уже обещали, что со временем все наладится, но увы и ах! Разговаривала по поводу безобразной работы диспетчеров лично с Ириной Анатольевной, не так ли?

verdyuchka
В любой диспетчерской при приёме заявке вам дают НОМЕР!!!!!Обезлички не произойдет.Зачем вам знать ФИО диспетчера,задача которой сообщить вам номер заявки??
В сообщении от maja присутствует явное незнание действительности и законов,как любит говорить наш президент:ПРАВОВОЙ НИГИЛИЗМ))...
Да и подача заявки,а тем более такой специфической,требует не просто одного звонка в ЗВОНКОВОЙ ЦЕНТР УК,а планового контроля,не исключаю и хождения по УК и РЭУ...а писать жалобы сразу в инспекцию,без получения ответа от менеджмента УК-не есть правильно.Хотя для достижения цели любые средства хороши)

Стрелочник найден!!!
Уважаемые собственники, Управдом в первую очередь уважает себя, поэтому все урезают, недоделывают, не выполняют, а виновником объявляют ВАС. Вот пример.
Я наблюдаю уже год, как староста соседнего дома обивает пороги администрации с просьбой привезти земли (проявляет небезразличие). Ей даже позвонили, что ждите завтра - привезут. Но не привезли. Небезразличие и закончилось.
НЕ РУГАЙТЕ СТАРОСТ, у нас умеют найти стрелочника.

Чтобы девчушки из звонкового центра почувствовали ответственность перед заказчиком. Уж очень вольно они себя ведут, давая советы, КУДА МНЕ НУЖНО ПОЗВОНИТЬ. Звонить их работа, а советов от них никто не требует.
Прошу ответить, кто отслеживает ВЫПОЛНЕНИЕ заявки, а не закрытие.

Ирина Анатольевна, где Вы???

verdyuchka
спрашивайте номер и дату заявки. записывайте. звоните чаще.
пишите письменную заявку. приносите в 2-х экземплярах. регистрируйте обе при вас. одну оставляйте себе. читайте договор.
пишите своему депутату. прилагайте копии документов: заявок, актов...

можно в суд подать...

столько надо времени угрохать... (

Заявка есть.
Пресловутая Волкова Маргарита Алексеевна не диспетчер ни разу, а лицо более ответственное.
Непосредственно по телефону 26 2020 мы с мужем тоже звонили, нам сказали, что заявка есть, действительно не потерялась, что она "в работе", но времени и средств выполнить работы по ней нет (заняты мастера, деталей нет). На мои вопросы, куда и к кому из вышестоящих лиц можно обратиться за контролем и наведением порядка, ответа не последовало.
Думаю, выплачивая ежемесячно такие деньги на содержание и ремонт жилья, обыватель имеет право на некоторую долю здравого правового нигилизма; постоянный контроль за этими обслуживающими конторами отнимает изрядную долю времени, которого и так не хватает.

Это сообщение отредактировал maja - 1.10.2010 - 09:37