Ярославль


Страницы: (129) « Первая ... 13 14 [15] 16 17 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Управдом Кировского района, Все о ЖКХ

romanenkova_ia
Дата 13.11.2010 - 14:08
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 68
Пользователь №: 54424
Регистрация: 15.07.2010 - 09:16





Кататошка
Цитата

У нас такая ситуация(дом -Рыбинская 49а-8),буквально каждую неделю вызываем ремонтировать антенну коллективную.Вчера 4 ноября опять не показывает ни одна из программ,оставили заявку,диспетчер по тел.26-20-20 сказала ,что к нам прийдут только после праздников,получается ,что мы все праздники сидим без телевизора,хотя оплачиваем все вовремя.Я позвонила непосредственно в антенный цех,мне ответили,чтобы выехала аварийная служба,нужно несколько звонков,по нашему стояки живут одни пенсионеры,они не могут сидеть и названивать,от их имени звонила я.Нельзя ли как-нибудь повлиять на ремонтников,чтоб отремонтировали антенну так,чтобы не вызывать их постоянно.тел.89038260600.Или им доставляет удовольствие,ходить постоянно к нам и ждать звонки .

Как мне объяснили в "Яртелесети", телевизионный сигнал на входе в Ваш дом действительно в течение длительного времени был прерывистым и слабым. 12 ноября т.г. доложили, что дефект устранен, сигнал принимается в нормальном режиме, качество изображения на экранах Ваших ТВ должно быть в норме. В соседних с Вами квартирах это так. Вас дома не застали, телефон не отвечает. Позвоните, пожалуйста, и сообщите результат (мой тел. 72-15-62 - секр.).

Это сообщение отредактировал romanenkova_ia - 15.11.2010 - 11:42
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Кататошка
Дата 13.11.2010 - 15:19
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1118
Пользователь №: 37868
Регистрация: 24.04.2009 - 19:48





romanenkova ia,
Да,действительно,вчера вечером 12 ноября телевизор стал показывать в должном качестве,после могочисленных звонков и ругательств,работники телесети действительно вышли к нам и отремонтировали телевизор.Большое спасибо ,что не оставили мое сообщение без внимания! Сегодня в 18.00-14 ноября опять у нас не показывают программы- РОССИЯ,! КАНАЛ ,ГОРТЕЛЕКАНАЛ,НТВ, остальные более менне смотреть можно.Неужели нельзя сделать как следует или работникам телесети доставляет удовольствие ходить к нам.Они ходят к нам на крышу с частатой 3-4 дня!

Это сообщение отредактировал Кататошка - 14.11.2010 - 18:00
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
romanenkova_ia
Дата 15.11.2010 - 11:52
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 68
Пользователь №: 54424
Регистрация: 15.07.2010 - 09:16





Цитата
Кататошка

Цитата
Да,действительно,вчера вечером 12 ноября телевизор стал показывать в должном качестве,после могочисленных звонков и ругательств,работники телесети действительно вышли к нам и отремонтировали телевизор.Большое спасибо ,что не оставили мое сообщение без внимания! Сегодня в 18.00-14 ноября опять у нас не показывают программы- РОССИЯ,! КАНАЛ ,ГОРТЕЛЕКАНАЛ,НТВ, остальные более менне смотреть можно.Неужели нельзя сделать как следует или работникам телесети доставляет удовольствие ходить к нам.Они ходят к нам на крышу с частатой 3-4 дня!


Причина низкого качества приема телесигнала кроется в неисправности вашей внутренней разводки. "Яртелесеть" исправит - только нужно оформить заявку официально.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
romanenkova_ia
Дата 16.11.2010 - 13:19
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 68
Пользователь №: 54424
Регистрация: 15.07.2010 - 09:16





Цитата
Здравствуйте.
Дом 17/6 по улице Первомайской, 3-ий подъезд.
Прошу принять меры по устранению следующих недостатков:
1. Отсутствует остекление и сломана оконная рама в подъезде №3 на 2-ом этаже.
2. Отсутствуют внутренние створки оконного переплета в подъезде №3 на 3-ем этаже.
3. Неисправен светильник в подъезде №3 между 1-ым и вторым этажом.Nick_yar



Эти недостатки будут устранены силами ОАО "РЭУ-1" до конца ноября т.г. Сообщите, пожалуйста, о результатах.

Это сообщение отредактировал romanenkova_ia - 16.11.2010 - 14:20
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
romanenkova_ia
Дата 16.11.2010 - 14:02
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 68
Пользователь №: 54424
Регистрация: 15.07.2010 - 09:16





Цитата
Вопросы:
1. как можно ознакомиться с финансовыми возможностями нашего дома? Сколько денег в нашем "кошельке"? сколько собрали - куда истратили???
2. Как узнать - кто у нас в доме является старостой, и есь ли вообще такой?
3. По уборке подъезда - ничего не изменилось. Ваше предложение звонить в Яркомсервис считаю не совсем корректным, тк я лично с ними ни о чем не договаривался...Насколько я понимаю при уборке подъезда кто-то из жильцов (староста?) должен подписывать акт проведения уборки - как можно узнать кто его подписывает от нашего дома??  Ул.Свободы, 99


К сожалению, общественное самоуправление в Вашем доме не выбрано. Раз нет старосты, отчет о выполнении договора управления по Вашему дому за 2009 год может получить любой собственник, представив в планово-экономический отдел (ул. Богдановича, 20 каб. 9) письменное заявление.
Качество уборки подъездов возьмем под контроль. Претензии предприятию были выставлены.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
romanenkova_ia
Дата 16.11.2010 - 14:18
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 68
Пользователь №: 54424
Регистрация: 15.07.2010 - 09:16





Цитата
Здравствуйте!
Во дворе д.24/63 по ул.Толбухина уже 3-ю неделю лежит огромная куча листьев, которую нагребли со всего двора. Ладно бы в этой куче одни листья лежали, так некоторые жильцы-свиньи через день-два устраивают из этой кучи настоящую помойку, вываливая и закапывая туда свой мусор, а вороны это растаскивают...мерзость короче. Скажете "если люди такие" - я соглашусь, но что я с этими "свиньями" сделаю? да к тому же ночью видимо это делается... Уберите хотя бы кучу с листьями, она к себе просто притягивает видимо "свиней".
И у меня вопрос, в какие сроки это должно убираться? Потому что не первый раз уже такое, сгребают кучу и оставляет на месяц.
Зачем вообще эту кучу нагребают, если ее не увозят в ближайшее время? Поверьте мне, ровный слой листьев по двору гораздо эстетичнее смотрится, чем эта помойка, тем более ни детских городков, ни спортивных площадок у нас тут нет.

Извините за эмоции. С уважением, Дина. лс 302074197


Уважаемая Дина! Эмоции Ваши понятны, мы их разделяем, поэтому предприятие, которое призвано выполнять эту работу, наказано. Листва же вместе с мусором убрана еще на прошлой неделе. Сообщаю, что с 2011 года мы меняем систему контроля за качеством работ по содержанию жилищного фонда и придомовых территорий, выполняемых подрядными организациями. Все Ваши претензии учтены. По новым правилам, ни один вид работ не будет принят и оплачен без подписи собственников жилья (или уполномоченных на то лиц). По нашему мнению, это будет хорошим стимулом к качественному труду для исполлнителей и рычагом воздействия на них.

Это сообщение отредактировал romanenkova_ia - 16.11.2010 - 14:19
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
romanenkova_ia
Дата 16.11.2010 - 14:40
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 68
Пользователь №: 54424
Регистрация: 15.07.2010 - 09:16





Цитата
Цитата (romanenkova_ia @ 8.10.2010 - 15:29)
Цитата
<span style='font-size:9pt;line-height:100%'>bamsi </span>Цитата (romanenkova_ia @ 1.10.2010 - 16:12)
Цитата
Скажите, пожалуйста, а окна в подъезде кто должен мыть?

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации один раз в год в подъездах многоквартирных домов выполняется генеральная уборка, в т.ч. и мытье окон. Это делает уборщица.

А можно попросить чтобы в нашем подъезде помыли окна? У нас были поменяны окна в ходе ремонта дома - в прошлом году осенью, с тех пор их никто не мыл. Терешковой дом 28 подъезд №3. Пока ещё не слишком холодно.

bamsi
Предприятию ООО "Яркомсервис" дано задание разобраться с проблемой. Вопрос оставлен на контроле до конца октября т.г.

Окна у нас так и не помыли. Более того - в подъездах вообще не производится уборка. Октябрь уже закончился... 


Такова Ваша оценка. А по уверениям руководства ООО "Яркомсервис" и результатам проверок представителями линейных участков, мытье окон выполнено в первых числах ноября т.г., а к качеству уборки подъездов претензий нет - работы выполняются в соответствии с регламентом. Чтобы окончательно разобраться в этой проблеме и расставить все точки над i, мы решили сделать так: обязали "Яркомсервис" только с Вашей подписью предъявлять нам на оплату технологическую карту уборки подъездов Вашего дома. Если Вы согласны стать приемщиком работ, сообщите номер квартиры (можете позвонить мне по телефону 72-15-62 - секр.).

Это сообщение отредактировал romanenkova_ia - 16.11.2010 - 14:42
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Кататошка
Дата 16.11.2010 - 21:34
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1118
Пользователь №: 37868
Регистрация: 24.04.2009 - 19:48





Добрый вечер,Romanenkova _ia ,наша проблема временно решилась,работники телесети все таки вчера снова вышли и отремонтировали сигнал на крыше(ко мне в квартиру даже не заходили),все таки причина была в коллективной антенне! Надо всего лишь подходить ответственно к своей работе,только мы не знаем на ли это долго!Сейчас сигнал идет отличный!

Это сообщение отредактировал Кататошка - 16.11.2010 - 21:37
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
k_nikulina
Дата 17.11.2010 - 00:02
Цитировать сообщение




Unregistered












Здраствуйте! Подскажите пожалуйста что нужно сделать чтобы спилили ветки деревьев, которые уже достают мне до окон. Чайковского 78/19.
Top
verdyuchka
Дата 17.11.2010 - 12:22
Цитировать сообщение




Еще буду тут чирикать
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1850
Пользователь №: 58334
Регистрация: 30.09.2010 - 04:47





Цитата
Вера Николаевна! Я речь вела о повышении культуры наших граждан.

О культуре граждан - другая тема. Здесь о ЖКХ. Давайте от нее не отклоняться. Двери в подъезды не защищены от проникновения в т.ч. и бомжей, которые гадят не только жителям, но и вашим подрядчикам. И убирать надо, и воспитывать с пеленок, взрослых воспитывать не всякий педагог возьмется. Но речь здесь все-таки об уборке, и воспитании уборщиц, их порядочности по отношению к проживающим, о качестве нанятого обслуживающего персонала.

Это сообщение отредактировал verdyuchka - 19.11.2010 - 13:32
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
verdyuchka
Дата 17.11.2010 - 13:15
Цитировать сообщение




Еще буду тут чирикать
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1850
Пользователь №: 58334
Регистрация: 30.09.2010 - 04:47





romanenkova_ia
Цитата
К сожалению, общественное самоуправление в Вашем доме не выбрано. Раз нет старосты, отчет о выполнении договора управления по Вашему дому за 2009 год может получить любой собственник, представив в планово-экономический отдел (ул. Богдановича, 20 каб. 9) письменное заявление.

Ирина Анатольевна!
По моему мнению общественное самоуправление к жилищному кодексу отношения имеет мало, в документе не упоминается совсем слово староста. Старост упоминает мэр в постановлении. Непонятно кем и как староста выбирается и какое отношение имеет к собственности, отданной у управление Управдому.
В ЖК речь ведется о представителе собственников, который либо выбирается собранием для определенных целей, либо имеет доверенности от собственников.
Документы о выполнении договора выдаются любому из собственников, пожелавших с ними "поработать". Нигде не видела, чтобы заявление обязательно должно быть письменным. Думаю, что можно заявление сделать и по телефону.
Почему отчет только за 2009, а за 2008 нельзя?
Из своего опыта знаю, что документация за 2007 год не передавалась правопремнику "Ярославльобщежитию" (письменный ответ есть) и отчет по нашему дому за 2007 год по запросу "Ярославльобщежития"делало ОАО Управдом и нами отчет получен.
Ваш адрес: ул. Богдановича, 22
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
romanenkova_ia
Дата 17.11.2010 - 17:04
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 68
Пользователь №: 54424
Регистрация: 15.07.2010 - 09:16





Цитата
Здраствуйте! Подскажите пожалуйста что нужно сделать чтобы спилили ветки деревьев, которые уже достают мне до окон. Чайковского 78/19.

Цитата
k_nikulina


Необходимо официально (письменно) обратиться в "Управдом" (ул.Богдановича, 22). Письменно потому, что Ваше заявление является основанием для выполнения работ и их оплаты.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
verdyuchka
Дата 18.11.2010 - 21:11
Цитировать сообщение




Еще буду тут чирикать
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1850
Пользователь №: 58334
Регистрация: 30.09.2010 - 04:47





Дважды спросила про деловой центр, где проходят встречи Управдома со старостами. Ответа не нашла.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
romanenkova_ia
Дата 24.11.2010 - 16:46
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 68
Пользователь №: 54424
Регистрация: 15.07.2010 - 09:16





verdyuchka
Цитата
По моему мнению общественное самоуправление к жилищному кодексу отношения имеет мало, в документе не упоминается совсем слово староста. Старост упоминает мэр в постановлении. Непонятно кем и как староста выбирается и какое отношение имеет к собственности, отданной у управление Управдому.
В ЖК речь ведется о представителе собственников, который либо выбирается собранием для определенных целей, либо имеет доверенности от собственников.
Документы о выполнении договора выдаются любому из собственников, пожелавших с ними "поработать". Нигде не видела, чтобы заявление обязательно должно быть письменным. Думаю, что можно заявление сделать и по телефону.
Почему отчет только за 2009, а за 2008 нельзя?

Да, Вера Николаевна, Вы правы. Понятие "староста" введено в обиход после выхода постановления мэра г.Ярославля. Как его ни назови, по сути это - представитель собственников жилья, уполномоченное другими собственниками лицо. Разве в названии дело, дело - в полномочиях, которыми этот человек наделен. Выбирают его на общем собрании, как правило, из числа тех, кто живет в доме. Эффект от привлечения для этих целей людей посторонних редко приводит к положительному результату - посторонним безразлична судьба Вашего подъезда, дома, квартала. Свое всегда ближе и дороже. Старший по дому имеет право распоряжаться общедомовой собственностью так же, как любой полноправный собственник. Есть мелкие вопросы, которые ему собственники доверяют решать единолично. Но крупные вопросы решаются только сообща. Права и полномочия представителей института общественного самоуправления (старших по дому, подъезду, группе домов и пр.) прописаны в законе РФ "О местном самоуправлении" № 131 (статья 27).
По поводу того, кому может быть выдан отчет о выполнении договора управления, если в доме не выбрано общественное самоуправление, скажу следующее. Управляющая компания имеет право просто повесить отчет на доску объявлений в подъезде дома. Может выдать в письменном виде один экземпляр любому собственнику с условием, если он ознакомит с ним всех остальных. Почему мы просим оформить просьбу письменно? - Для нашего учета. Ни одна из управляющих компаний не в состоянии обеспечить письменными отчетами всех собственников. К примеру, в Кировском районе около 25 тыс. лицевых счетов, значит столько отчетов необходимо подготовить, что невозможно физически. Это признают даже суды - судебная практика российских городов это доказывает.
Кировский "Управдом" - наверное единственная в Ярославле управляющая компания, которая предоставляет письменные отчеты собственникам каждого дома . Практикует и устные отчеты на общих собраниях собственников, либо отчитывается перед старостами, собирая их вместе по 15-25 человек. В этом году проведено более 60 таких встреч. С 2011 года эта обязанность будет реализовываться иначе: в соответствии с постановлением правительства РФ № 731"Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" вся основная информация о деятельности Управдомов будет доступной каждому собственнику (будет публиковаться в СМИ или на официальных сайтах). Кстати, наш официальный сайт открыт и доступен еще с августа 2010 года. Его адрес: www/centr-gkh.ru - cкоро будет дополнен информацией, которая обозначена в вышеназванном документе.
По поводу отчетов за прошлые годы - Вы правы. Управляющая компания по запросу собственников выдает отчеты даже за 2008 год.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
verdyuchka
Дата 25.11.2010 - 00:07
Цитировать сообщение




Еще буду тут чирикать
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1850
Пользователь №: 58334
Регистрация: 30.09.2010 - 04:47





Уважаемые!
В звонковом центре с заявками не работают!!!
16.11.10 была заявка - вставить стекло. Стекло наружное. Снегу нанесло между рамами. Стекла нет. На чердаке не закрыты слуховые окна. Вот так подготовили места общего пользования к зиме. И дворника у нас нет? Площадка у входа в подъезд не чищена после ночного снегопада, в тамбуре снег, наружная дверь не закрывается.
Позорище!
При таком обслуживании Вы нам должны заплатить за порчу имущества.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (129) « Первая ... 13 14 [15] 16 17 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0167 ]   [ Использовано запросов: 16 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru