YOTA, В Ярославле уже в 2010

Я уже пишу вам в личке в твиттере. Но, обещаю весь разговор выложить (замазав перс данные), в том числе и сюда, если будет опять отмазка про радиоусловия.

Поддержу, скорость мобильного интернета у Йоты давно очень низкая. В мессенджерах только текст, картинку не загрузить. Музыку или книжку онлайн не послушать. Про видео даже не заикаюсь. Тариф безлимитный, а толку никакого.
Сумму абонплаты повышают регулярно, работать не хотят.

Привет! Такого, конечно, быть не должно Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личку (vk.me/yota) прикрепив ваш номер и адрес. Посмотрим, с чем связано снижение скорости и постараемся помочь

Ой, не обращайтесь к ним в личку - это не только зря потраченное время, но и малоприятное общение с лицемерами, которые будут вам врать. Ну, у них профессия такая - врать, создавая заслон от клиентов. А еще, тянуть время.

Куда лучше залить архив из 25-и картинок вчерашнего моего общения у них "в личке". Что-то на этом форуме все плохо с картинками?

Сегодня пробовал тесты скорости 4G в других местах города - скорость ниже плинтуса. Поэтому "ухудшение радиоусловий" - это ложь.

Это сообщение отредактировал stalcer - 6.10.2021 - 15:27

куда угодно, только не радикал .
вот например


Это сообщение отредактировал xan - 6.10.2021 - 19:44

Диалог с тех. поддержкой в личке:

https://ibb.co/album/H7jR9b
(картинок много, поэтому решил прямо в теме не выкладывать)

По результату создали две заявки, и далее мне пришло СМС о том, что им нужно 5 дней на проверку. Тут есть гипотеза о том, что их адаптивная система шейпинга трафика (зарезания скорости) видя уменьшенный трафик за эти пять дней сама поуменьшит свой пыл, и скорость возрастет.

В любом случае - ждем.

Это сообщение отредактировал stalcer - 6.10.2021 - 23:34

Оно заработало!



Сразу на всех симках и модемных и телефонных. Поскольку единственной озвученной причиной было временное ухудшение раидоусловий, то даже и не знаю, кого теперь благодарить за то что радиоусловия улучшились Наверное осеннее солнышко и хорошую сухую погоду. А может быть деревья у дома, которые сбросили листья, мешавшие прохождению радиосигнала...

"Ухудшение раидоусловий" - фраза - хит сезона. Предыдущим хитом из их методички была фраза - "тяжелый трафик".

А если серьезно, то показатели сигнала не изменились. Да и роутер стоит на том же месте (на подоконнике уже много лет):



Так что, туфта все это, реальную причину нам сообщить не считают нужным.

И тут у меня возникают смешанные чувства:
1. С одной стороны, все заработало, но, надолго ли? Ведь система шейпинга трафика является инструментом получения прибыли.
2. Может это вообще роскомнадзор развлекается? Но, тогда уж извините, либо провайдер об этом заявляет, или хотя бы как-то намекает своим пользователям. Либо, пользователи вполне обоснованно винят во всем провайдера. Точка. По другому не будет.
3. Возможно комбинация из первых двух пунктов, так как шейпинг в условиях аварии (других непреодолимых проблем) может быть оправдан. Но, естественно, только после честного заявления провайдера о проблемах.
4. Yota, зачем вам этот позор! Я вот честно не понимаю. Вы же строите из себя клиентоориентированную ми-ми-ми компанию. Ну, сказали бы честно - авария, в течении 5-и дней починим. Или там - тестируем сети 5G, поэтому на 4G могут наблюдаться проблемы. Но, вы же просто параноидально врете и отмалчиваетесь.

Это сообщение отредактировал stalcer - 7.10.2021 - 11:45

Привет! Рады, что скорость возросла и надеемся, что надолго)
Причин у снижения скорости может быть масса, а радиоусловия - это всё, что влияет на путь сигнала от вышки до устройства, вплоть до погодных условий, рекламных щитов, ЛЭП и подобного, что может затруднить путь.

По поводу сигнала, для хорошей скорости важна и его стабильность при использовании, то есть возможно, он стал стабильнее в целом и держится на одном уровне и тогда, когда вы его не проверяете.

Наличие проблем, когда они есть мы не скрываем и с пользователями всегда честны, поэтому говорим так, как есть. Если на станции есть известная авария, мы об этом говорим.
Скрывать подобные вещи нет никакого смысла.
Надеемся, что в будущем подобных сложностей возникать не будет)

Так что там со связью Шаведдинова приключилось , честные вы наши ?

Неудобный вопрос, да ?

> Причин у снижения скорости может быть масса, а радиоусловия - это всё, что влияет на путь сигнала от вышки до устройства, вплоть до погодных условий, рекламных щитов, ЛЭП и подобного, что может затруднить путь.

Не убедительно. Конечно, новая ЛЭП или внезапно за два дня построенный дом может повлиять. Но, ничего же этого в реальности не было. Про рекламный щит - вообще промолчу.

Мы лишь рассказали, как есть. Говорить неправду, опять же, нам нет никакого смысла.
А верить или нет всегда остаётся на ваше усмотрение)

Тоже самое с вашей стороны про враньё

Это сообщение отредактировал xan - 8.10.2021 - 15:00

Смысл очевиден для всех присутствующих.

Это сообщение отредактировал stalcer - 9.10.2021 - 12:06

За несколько лет использования йоты, ни разу не было самовольного подключения платных услуг или "подписок". Я уж и забыл, что это такое.

Хотя на других мобильных операторах приходилось регулярно их отключать пожилым родственникам.

Добавлю, что в отличии от телепузиков, йота не была замечена в сливе каллекторам баз на постоянной основе.

До недавнего времени также не было проблем с интернетом, там, где он есть.

Но потом что-то пошло не так....(с) "радиоусловия", .....)))