Ярославль


Страницы: (137) « Первая ... 96 97 [98] 99 100 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Нетис Телеком, Обсуждение услуг доступа в Интернет

lavv17
Дата 10.09.2009 - 09:56
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 990
Пользователь №: 6214
Регистрация: 17.01.2006 - 16:13





Бонусная программа «Берегите деньги!»

Всем клиентам, подключенным по тарифным планам «Zoom-1», «Zoom-60», «Zoom-100», «ADSL Zoom-1», «Толга», и работающим без перерыва в оплате услуг в течение 4-х месяцев, автоматически начисляется скидка 10% на абонентскую плату. Каждый последующий месяц скидка увеличивается на 1%. Максимальное увеличение скидки до 20%.

Скидка начисляется в начале каждого месяца на 1 календарный месяц. Платите вовремя? Получите скидку!
Если у абонента подключено несколько услуг, то скидка начисляется только
на ту услугу (те услуги), которые соответствуют вышеприведённому критерию.
Абсолютный размер скидки определяется текущим тарифным планом.
В бонусной программе не участвуют тарифы группы «пос. Маяковский» и устаревшие тарифы.
Данная акция действует с 01 июня 2012 года по 31 декабря 2015 года.


Акция на тариф Zoom-100: при внесении абонплаты за 12 месяцев вперед - скидка 34% и абонплата составит 390 руб/мес (4680 руб. за год). Для получения скидки необходимо пополнить лицевой счёт и перейти на тариф "Zoom-100 за год вперед со скидкой".
Акция действует при наличии технической возможности по конкретному адресу. Если в списке доступных тарифных планов есть "Zoom-100", то появится и "Zoom-100 со скидкой" при внесении нужной суммы денег на лицевой счёт.


Будь с нами - скоро новые акции!


Тарифные планы для домашних пользователей:
Цитата
«Zoom»**   
Подключение:    0
Абонентская плата: 299 рублей
Скорость ограничена: 20 000 кбит/с
Скорость ночью***: 100 000 кбит/с
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

«Zoom-1»
Подключение: 0
Абонентская плата: 449 рублей
Скорость ограничена: 40 000 кбит/с
Скорость ночью***: 100 000 кбит/с
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

«Zoom-60»*
Подключение: 0
Абонентская плата: 499 рублей
Скорость ограничена: 60 000 кбит/с
Скорость ночью***: 100 000 кбит/с
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

«Zoom-100»*
Подключение: 0
Абонентская плата: 590 рублей
Скорость ограничена: 100 000 кбит/с
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

* Подключение по данным тарифам проводить при наличии технической возможности оказывать услуги по данному тарифу по конкретному адресу.
** Тарифный план предоставляется абонентам при первоначальном подключении, переход на него с других тарифных планов невозможен. По истечении 6 месяцев с момента подключения абонент автоматически переводится на тарифный план «Zoom-1».
*** Ночное ускорение действует с 01:00 по 10:00 при наличии технической возможности по конкретному адресу.

1. АБОНЕНТ бесплатно получает "белый" статический IP адрес для подключения (авторизация PPPoE). Также доступен IPv6.
2. Подключение производится после заключения договора и внесения авансового платежа в размере 600 руб.
3. Все цены указаны с учетом НДС.

Данные тарифные планы вступают в силу с 1 июня 2015 г.


Тарифы для подключения по ADSL (PPPoE) для физ. лиц по телефонам, подключенным к узлам связи СЖД (Терешковой 22, Московский 74, Ухтомского 5а):
Цитата
ADSL - «Zoom»**
Подключение: 0
Абонентская плата: 299 рублей
Скорость ограничена: 4000 кбит/с ****
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

ADSL - «Zoom-1»
Подключение: 0
Абонентская плата: 449 рублей
Скорость ограничена: 8000 кбит/с ****
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

** Тарифный план предоставляется абонентам при первоначальном подключении, переход на него с других тарифных планов невозможен. По истечении 6 месяцев с момента подключения абонент автоматически переводится на тарифный план ADSL - «Zoom-1».
**** Реальная скорость может также ограничиваться физическими особенностями технологии ADSL (зависит от длины и качества абонентской линии до АТС).

1. АБОНЕНТ бесплатно получает "белый" статический IP адрес для подключения (авторизация PPPoE). Также доступен IPv6. В бесплатное подключение не входит стоимость оборудования (ADSL-модема и ADSL-сплиттера).  Установка сплиттера и модема выполняется абонентом самостоятельно.
2. Подключение производится после заключения договора и внесения авансового платежа в размере 600 руб.
3. Все цены указаны с учетом НДС.

Данные тарифные планы вступают в силу с 20 декабря 2011 г.


Услуга «Wi-Fi без забот»
Роутеры MikroTik, уже настроенные для подключения (договор и наш кабель все равно нужны):Возможна рассрочка на 12 месяцев.

Бесплатное Интернет-телевидение для абонентов.

Тарифные планы для юридических лиц:
Цитата
Подключение:    0
Трафик: НЕОГРАНИЧЕН

Профи-1* 1000 кбит/с 699 руб/мес
Профи-2  2000 кбит/с 1299 руб/мес
Профи-3  4000 кбит/с 1999 руб/мес
Профи-4  6000 кбит/с 2998 руб/мес
Профи-5  8000 кбит/с 3999 руб/мес
Профи-6  10000 кбит/с 4999 руб/мес
Профи-7  12000 кбит/с 5999 руб/мес
Профи-8  14000 кбит/с 6999 руб/мес
Профи-9  16000 кбит/с 7999 руб/мес
Профи-10  18000 кбит/с 8999 руб/мес
Профи-11  20000 кбит/с 10000 руб/мес
Профи-15  30000 кбит/с 14999 руб/мес
Профи-20  40000 кбит/с 20000 руб/мес

* Тарифный план предоставляется абонентам при первоначальном подключении или для абонентов бюджетных форм финансирования.

1. АБОНЕНТ бесплатно получает "белый" статический IP адрес для подключения (авторизация PPPoE). Также доступен IPv6.
2. Подключение производится после заключения договора и внесения авансового платежа в размере 1000 руб.
3. Все цены указаны с учетом НДС.

Данные тарифные планы вступают в силу с 14 февраля 2016 г.


Проверить подключен ли Ваш дом
Полный перечень тарифных планов для физических лиц
Полный перечень тарифных планов для юридических лиц
Оставить заявку на подключение
Как пополнить лицевой счёт.

user posted image

ВСЕ вопросы можно задать в этом топике или представителю в ЛС:
Rys'Ka user posted image

Круглосуточная техническая поддержка (ЖИВОЙ человек) 646-646
По вопросам подключения обращаться 42-70-17


Претензии по качеству услуг можно писать:
    В этой теме
    На форуме компании
    По почте
    Обратить в службу тех. поддержки по телефону 646-646


Это сообщение отредактировал lavv17 - 10.02.2016 - 13:04
PM
Top
lavv17
Дата 8.04.2013 - 09:42
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 990
Пользователь №: 6214
Регистрация: 17.01.2006 - 16:13





Питоныч
www.netis.ru поправили, адрес изменился.

Это сообщение отредактировал lavv17 - 8.04.2013 - 09:44
PM
Top
Nord_30
Дата 8.04.2013 - 23:28
Цитировать сообщение




*****
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1071
Пользователь №: 38171
Регистрация: 8.05.2009 - 19:35





Jetty
Цитата
Уберите пожалуйста из первого поста эту строчку -
Круглосуточная техническая поддержка (ЖИВОЙ человек) 646-646
тут просто два варианта, либо человек перестал быть живым примерно на час, либо его там просто нет.

+1. нет там никого. если днем в будни кто-то и отвечает, то ни вечером, ни в выходные просто никто не берет трубку ph34r.gif
живой человек уже давно мертв.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
outsayder
Дата 9.04.2013 - 08:54
Цитировать сообщение




The IT Crowd
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 15874
Пользователь №: 13051
Регистрация: 14.12.2006 - 15:26





Цитата (Nord_30 @ 9.04.2013 - 00:28)
Jetty
Цитата
Уберите пожалуйста из первого поста эту строчку -
Круглосуточная техническая поддержка (ЖИВОЙ человек) 646-646
тут просто два варианта, либо человек перестал быть живым примерно на час, либо его там просто нет.

+1. нет там никого. если днем в будни кто-то и отвечает, то ни вечером, ни в выходные просто никто не берет трубку ph34r.gif
живой человек уже давно мертв.

да +100500 mad.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
lavv17
Дата 9.04.2013 - 11:56
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 990
Пользователь №: 6214
Регистрация: 17.01.2006 - 16:13





Nord_30
не надо волну гнать. Дежурный сидит, звонки принимает. Все звонки записываются, и видно, что дежурный работает и ночью и в выходные. Телефон 646-646.
PM
Top
СЮЗИ
Дата 9.04.2013 - 15:17
Цитировать сообщение




проще реснуть, чем отхилить
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 15688
Пользователь №: 1920
Регистрация: 17.08.2004 - 12:55





Цитата (СЮЗИ @ 14.03.2013 - 11:29)
кстати, дозвонилась в 20-30 с первого гудка smile.gif

wink.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Jetty
Дата 9.04.2013 - 18:03
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2709
Пользователь №: 34707
Регистрация: 16.12.2008 - 13:02





Я очень люблю вашу компанию, но в следующий раз, когда у меня будут тех. проблемы (благо очень редко они бывают) - я буду записывать видео, как до вашего дежурного дозваниваюсь. Попробуйте потом сказать что он -
Цитата
видно, что дежурный работает и ночью и в выходные.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
s_kosenkov
Дата 10.04.2013 - 08:13
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 52
Пользователь №: 40680
Регистрация: 14.08.2009 - 14:04





Цитата (Jetty @ 9.04.2013 - 19:03)
Я очень люблю вашу компанию, но в следующий раз, когда у меня будут тех. проблемы (благо очень редко они бывают) - я буду записывать видео, как до вашего дежурного дозваниваюсь. Попробуйте потом сказать что он -
Цитата
видно, что дежурный работает и ночью и в выходные.

Просто вы не один. И если оператор уже разговаривает, то звонок переводиться на инженеров, которых в выходных и по ночам нет. Сигнала занятости при этом нет и создается ощущение что все вообще отсутствуют. К слову оператор может разговаривать с одним абонентом и 5 и 10 минут - народ у нас любит общаться.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Nord_30
Дата 10.04.2013 - 22:09
Цитировать сообщение




*****
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1071
Пользователь №: 38171
Регистрация: 8.05.2009 - 19:35





Цитата
Просто вы не один. И если оператор уже разговаривает, то звонок переводиться на инженеров, которых в выходных и по ночам нет. Сигнала занятости при этом нет и создается ощущение что все вообще отсутствуют. К слову оператор может разговаривать с одним абонентом и 5 и 10 минут - народ у нас любит общаться.

переводится без "ь". настроите/купите новую/ свою УАТС так, чтобы абонент и вечером/в выходные/ мог знать о занятости оператора и вообще знал, куда попал - гораздо солиднее так то dry.gif
кстати, в субботу 6.04 с 20 до 22.30 трубку никто не брал, но после 10-го гудка включался факс. после этого на минуту #646646 становился занятым (именно столько длится ожидание факса) и далее снова повторялось - свободно-10 КПВ-факс-занято. Что-то не похоже на перенаправление вызова ph34r.gif
А честно, - так-то пох. В целом за два года косяков и проблем было немного, но пришло время расставаться smile.gif . Это никак не связано ни с качеством инета от нетис ни с т/п.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
lavv17
Дата 11.04.2013 - 07:46
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 990
Пользователь №: 6214
Регистрация: 17.01.2006 - 16:13





Nord_30
Звонки в тех. поддержку за период:
Цитата
2013-04-06 22:05:20 (4:11)
2013-04-06 21:59:25 (2:05)
2013-04-06 21:56:52 (10:25)
2013-04-06 21:45:04 (1:25)
2013-04-06 21:41:22 (8:40)
2013-04-06 21:27:59 (1:34)
2013-04-06 21:25:57 (10:13)
2013-04-06 21:02:22 (1:06)
2013-04-06 21:00:33 (1:56)
2013-04-06 20:54:51 (15:47)
2013-04-06 20:36:59 (1:14)
2013-04-06 20:34:50 (1:37)
2013-04-06 20:32:28 (3:59)
2013-04-06 20:17:22 (1:11)
2013-04-06 20:14:50 (2:55)
2013-04-06 20:11:44 (19:43)
Я согласен, что телефонная очередь с информатором лучше. Но тех. поддержка у нас работает.
PM
Top
Ешка
Дата 13.04.2013 - 10:08
Цитировать сообщение




...
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 6207
Пользователь №: 8676
Регистрация: 20.06.2006 - 10:56





сегодня всё утро вылетает интернет, поработает пару минут и снова нет. Дозвониться по вышеуказанному телефону не получается
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
lavv17
Дата 13.04.2013 - 10:15
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 990
Пользователь №: 6214
Регистрация: 17.01.2006 - 16:13





Ешка
уже починили. Если у вас проблема сохраняется, попробуйте выключить и снова включить маршрутизатор.
PM
Top
YUKEN
Дата 13.04.2013 - 13:55
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 846
Пользователь №: 90239
Регистрация: 29.11.2011 - 13:31





У вас проблема началась еще ночью, после 00-30 , и сохранялась все утро. Я всю ночь долбался в надежде подконнектиться. Прошу вернуть мне часы простоя
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
lavv17
Дата 13.04.2013 - 22:27
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 990
Пользователь №: 6214
Регистрация: 17.01.2006 - 16:13





YUKEN
лицевой счет укажите
PM
Top
outsayder
Дата 15.04.2013 - 06:44
Цитировать сообщение




The IT Crowd
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 15874
Пользователь №: 13051
Регистрация: 14.12.2006 - 15:26





понедельник, а инет сошёл вместе со снегом... biggrin.gif
до ТП фиг дозвонишься....
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
lavv17
Дата 15.04.2013 - 08:38
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 990
Пользователь №: 6214
Регистрация: 17.01.2006 - 16:13





outsayder
поконкретнее, пожалуйста, с указанием лицевого счёта.
PM
Top

Опции темы Страницы: (137) « Первая ... 96 97 [98] 99 100 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0222 ]   [ Использовано запросов: 17 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru