Нетис Телеком, Обсуждение услуг доступа в Интернет

Бонусная программа «Берегите деньги!»

Всем клиентам, подключенным по тарифным планам «Zoom-1», «Zoom-60», «Zoom-100», «ADSL Zoom-1», «Толга», и работающим без перерыва в оплате услуг в течение 4-х месяцев, автоматически начисляется скидка 10% на абонентскую плату. Каждый последующий месяц скидка увеличивается на 1%. Максимальное увеличение скидки до 20%.

Скидка начисляется в начале каждого месяца на 1 календарный месяц. Платите вовремя? Получите скидку!


Акция на тариф Zoom-100: при внесении абонплаты за 12 месяцев вперед - скидка 34% и абонплата составит 390 руб/мес (4680 руб. за год). Для получения скидки необходимо пополнить лицевой счёт и перейти на тариф "Zoom-100 за год вперед со скидкой".




Тарифные планы для домашних пользователей:

Тарифы для подключения по ADSL (PPPoE) для физ. лиц по телефонам, подключенным к узлам связи СЖД (Терешковой 22, Московский 74, Ухтомского 5а):

Услуга «Wi-Fi без забот»
Роутеры MikroTik, уже настроенные для подключения (договор и наш кабель все равно нужны):

• RB941-2nD - 1999 руб.
  
• RB951Ui-2HnD - 4500 руб.
  

Возможна рассрочка на 12 месяцев.

Бесплатное Интернет-телевидение для абонентов.

Тарифные планы для юридических лиц:

Проверить подключен ли Ваш дом
Полный перечень тарифных планов для физических лиц
Полный перечень тарифных планов для юридических лиц
Оставить заявку на подключение
Как пополнить лицевой счёт.



ВСЕ вопросы можно задать в этом топике или представителю в ЛС:
Rys'Ka

Круглосуточная техническая поддержка (ЖИВОЙ человек) 646-646
По вопросам подключения обращаться 42-70-17

Претензии по качеству услуг можно писать:

В этой теме
На форуме компании
По почте
Обратить в службу тех. поддержки по телефону 646-646

Это сообщение отредактировал lavv17 - 10.02.2016 - 13:04

Питоныч
www.netis.ru поправили, адрес изменился.

Это сообщение отредактировал lavv17 - 8.04.2013 - 09:44

Jetty

+1. нет там никого. если днем в будни кто-то и отвечает, то ни вечером, ни в выходные просто никто не берет трубку
живой человек уже давно мертв.

да +100500

Nord_30
не надо волну гнать. Дежурный сидит, звонки принимает. Все звонки записываются, и видно, что дежурный работает и ночью и в выходные. Телефон 646-646.

Я очень люблю вашу компанию, но в следующий раз, когда у меня будут тех. проблемы (благо очень редко они бывают) - я буду записывать видео, как до вашего дежурного дозваниваюсь. Попробуйте потом сказать что он -

Просто вы не один. И если оператор уже разговаривает, то звонок переводиться на инженеров, которых в выходных и по ночам нет. Сигнала занятости при этом нет и создается ощущение что все вообще отсутствуют. К слову оператор может разговаривать с одним абонентом и 5 и 10 минут - народ у нас любит общаться.

переводится без "ь". настроите/купите новую/ свою УАТС так, чтобы абонент и вечером/в выходные/ мог знать о занятости оператора и вообще знал, куда попал - гораздо солиднее так то
кстати, в субботу 6.04 с 20 до 22.30 трубку никто не брал, но после 10-го гудка включался факс. после этого на минуту #646646 становился занятым (именно столько длится ожидание факса) и далее снова повторялось - свободно-10 КПВ-факс-занято. Что-то не похоже на перенаправление вызова
А честно, - так-то пох. В целом за два года косяков и проблем было немного, но пришло время расставаться . Это никак не связано ни с качеством инета от нетис ни с т/п.

Nord_30
Звонки в тех. поддержку за период:

Я согласен, что телефонная очередь с информатором лучше. Но тех. поддержка у нас работает.

сегодня всё утро вылетает интернет, поработает пару минут и снова нет. Дозвониться по вышеуказанному телефону не получается

Ешка
уже починили. Если у вас проблема сохраняется, попробуйте выключить и снова включить маршрутизатор.

У вас проблема началась еще ночью, после 00-30 , и сохранялась все утро. Я всю ночь долбался в надежде подконнектиться. Прошу вернуть мне часы простоя

YUKEN
лицевой счет укажите

понедельник, а инет сошёл вместе со снегом...
до ТП фиг дозвонишься....

outsayder
поконкретнее, пожалуйста, с указанием лицевого счёта.