Конференция с руководством "ТензорТелеком", задавайте ваши вопросы

Интернет-конференция с топ-менеджерами компании "ТензорТелеком", интересы которых будут представлять Ярцев Валерий, Токарев Денис и Марков Алексей.

Задавать можно любые вопросы.

По итогам интернет-конференции авторам трёх лучших вопросов будут на 1 месяц установлены тарифные планы БДС-5000/4000/3000 при наличии технической возможности.

Правила конференции

Уважаемые участники Интернет-конференции! Обращаем ваше внимание на то, что:

1. Вопросы могут задавать только зарегистрированные на форуме www.yarportal.ru пользователи.
2. Вопросы принимаются в этой теме с 4 по 31 августа 2009 года. Спикеры будут отвечать на вопросы постепенно. Ответы на все поступившие вопросы будут размещены до 1 сентября.
3. Вопросы, заданные в некорректной форме, либо не относящиеся к теме конференции, будут удаляться. Приветствуются вопросы по существу! Злостные нарушители могут быть выведены из раздела «Сотовая связь и Интернет в Ярославле» до окончания Интернет-конференции.

Спикеры:

Ярцев Валерий, 1966 г.р., ЯрГУ ИВТ, женат, 2 детей, в компании исполняет обязанности генерального директора с 2003 г. (даты основания). Временный ник на форуме: Ярцев Валерий.

Токарев Денис, 1975 г.р., ЯрГУ ИВТ, женат, дочка, в компании исполняет обязанности технического директора с 2003 г. Постоянный ник на форуме: bigxxl.

Марков Алексей, 1982 г.р., ЯГТУ, ИЭФ, не женат, детей нет, в компании руководит департаментом продаж и развития. Временный ник на форуме: Марков Алексей.

О компании

Работаем на рынке с 2003 года. Оказываем услуги по доступу к сети Интернет, услуги местной телефонной связи, предоставляем в аренду каналы связи в г. Ярославле.

В настоящее время к нашей сети по технологии FTTx подключено свыше 2000 отдельно стоящих зданий.

Для построения нашей сети было проложено примерно 100 км магистральных оптических кабелей и 200 км распределительных.

Активными клиентами являются около 15 тысяч физических и 1000 юридических лиц.

Это сообщение отредактировал Beirut - 19.03.2010 - 03:46

Как мило.
Я вот только хотел спросить. А зачем об этом писать на сайте?

Ярцев Валерий
Валерий Николаевич, поздно уже) самый здоровый сон, если засыпать до 00.00

Не зачем, а патамушта. =)
Потому, что не люблю по нескольку раз отвечать на одни и те же вопросы. Лучше один раз ответить, чтобы остальные, задающие тот же вопрос, могли пройти по ссылке и прочитать ответ.

По летнему или зимнему времени?

Чего-то я сомневаюсь, что вы не поняли вопрос.
Тем не менее, спрошу более конкретно.
Зачем вообще, в каком-либо виде, афишировать то, что вы занимаетесь благотворительностью? Ну, перечисляете вы деньге, здорово. Зачем об этом кому-то сообщать?

Только изза тензора тут регнулся

Валерий Николаевич расскажите пожалуйста как у вас работают администраторы в районах? Состоят ли они в постоянном штате или работают на договорной основе а в штате только сотрудники которые в списке у вас на сайте? Как вообще оценивается их, этих админов труд? Оклад в месяц или за объем работ.

Еще вопрос к Токареву Денису - на протяжении полугода у тензора были большие проблемы с авторизацией. Стабильно раз или два за день интернет просто отваливался на полчаса. Можно поинтересоваться в чем именно там было дело и почему исправление заняло так много времени, поправили ведь всё только совсем недавно?

И еще какие районы в городе вы бы назвали самыми проблемными если судить по качеству предоставляемых вами там услуг?

Почему у ТТ такой кошмарный сайт? В жизни такой путаницы не видел, абсолютно не юзер-френдли. Планируется ли что-нибудь с этим сделать?

Не планируется, т.к. я с такой оценкой не согласен.

"администраторы в районах" - это очень грубое описание управленческой и мотивационной иерархии, выстроенной для развития и обслуживания домовых сетей в районах. Там есть свои топ-менеджеры, среднее звено и младший состав. Половина топ-менеджеров, человек 5, работает и в штате, в основном на других должностях, и сетями занимаются "в нерабочее время". Есть такие же люди (в штате) и из среднего и младшего звеньев. Этим всем рулит в основном Марков, у него спросите

Над всей этой структурой стоит подразделение по развитию домовых сетей в составе нашего отдела реализации проектов. В абонентском отделе есть подразделение, которое занимается только физичексими лицами.

Это сообщение отредактировал Ярцев Валерий - 9.08.2009 - 09:26

У нас в Карачихе (Ярославский район) некоторое время назад появились объявления о подключении к интернет сети повайдером Тензор телеком, все вокруг обрадовались, но есть одно НО! Стоимость подключения частных домов составляет 5 тыс. рублей. Во первых причём тут частные дома, когда у нас обычные многоквартирные дома, а во вторых, это что какие-то именные модули подключения, когда в то же время в городе полторы тысячи рублей, причём на счёт.?
И вообще планируется что-то с подключением? Ведь организации, находящиеся у нас, подключены к Тензору.

ЗЫ: извините, если повторяюсь, ветку не читал пока...

Это сообщение отредактировал avdead - 9.08.2009 - 09:25

Ярцеву В.Н.
Так же, и в том же духе и я Вам отвечу. Конечно, ответить, не читая анкеты - надо обладать большой прозорливостью. Наш шеф тоже пытается "рулить" стройкой, находясь на отдыхе в Турции. Из Турции же намного лучше видно, как нам надо строить... Анкета, практически, стандартная. Да - специальность непрофильная: экономист-менеджер в строительстве. Да, отсутствие опыта - проблема всех выпускников. Так где этот опыт найти? Хотя будучи студенткой, полгода работала продавцом в "Перекрестке" в ночные смены. Вашу компанию не нашла потому, что объявлений о приеме на работу вы не даете, и нигде кроме вашего сайта, нет сообщений о вакансиях. Я это сообщение видел, потому что подключен к ТТ уже 2 года. Дочь не замужем и не в "интересном состоянии". Если нам на работу требуются люди, мы берем их с испытательным сроком, и честно говорим людям, если они нам не подходят. Из вышесказанного также прозорливо делаю вывод: размещая на сайте объявление о вакансиях, компания Тензортелеком, тем самым, просто поднимает свой имидж. Будьте людьми, добавьте строчку: вакансий временно нет, чтобы люди зря не ходили и время на вас не тратили.

Это сообщение отредактировал VSN - 9.08.2009 - 10:43

Чего-то я сомневаюсь, что вам понравится мой ответ.
Тем не менее, отвечу более конкретно.

Во-первых, спасибо, что перешли "на вы" (не знаю, правда, плохо это или хорошо), но, всё-таки, мы с вами карты на брудершафт не активировали... =)
Во-вторых, не вижу ничего зазорного (я ведь, простите, не онанизмом занимаюсь) в том, чтобы сообщить тем, кто приобретает карты у меня, куда идёт часть их денег и отчитаться в этом перед ними.
В третьих, один я мало что смогу, а сайт... он находится в Интернете, его посещают люди, иногда даже довольно обеспеченные. И если, прочитав это сообщение на сайте, они, вдруг, подумают - "если уж он может себе это позволить, то чем я хуже?" и внесут свой вклад (пусть и каким-либо другим способом, на сайте фонда перечислено их много), то разве это плохо?
В четвёртых, у посетителей моего сайта всегда есть выбор:
1. приобрести карты оплаты за вебмани (пусть и немного дороже номинала), зная при этом о том, что они тоже принимают участие в благом деле,
2. оплатить Интернет (правда только от ЦТК) вебманями напрямую (без комиссии вообще), не участвуя при этом ни в чём.
Должен сказать, что первых гораздо больше, чем вторых. И это приятно. А как говорилось в одном замечательном фильме...

Поэтому те, кто пользуется первым способом, участвуют в ежемесячном розыгрыше призов, и, надеюсь, им тоже это приятно. =)

Да... И в пятых. У меня такое чувство, что я тоже где-то уже пообещал приз за лучший вопрос, заданный мне. Так, вот, должен, на всякий случай, сообщить - это, увы, не так. =)

Валерий Николаевич, у вас еще на главной странице в списке есть два директора, которых нигде никогда не видно. Хотел поинтересоваться какие у них в организации обязанности? Чем они занимаются.

Алексей расскажите пожалуйста поподробней о том как у вас устроено. Больше всего интересует как оценивается их труд. Подрядом или например ежемесячно? Сколько администраторов обычно на один район? Прокладывали ли вы все сети лично или же были случаи когда покупали отдельные уже кем то проложенные?


ПС Олег вам цтк каждую вставленную тут и там рекламу отдельно оплачивает?

Кстати, насчет главного сайта ТТ. В Firefox с ним проблемы. Мелкая проблема, что весь текст полностью смещен к левому краю экрана (нет полей слева). Более серьезно - отсутствуют графики, такие как количество пользователей, использующих тарифы БДС.

Это сообщение отредактировал FibYar - 9.08.2009 - 13:45