Конференция с руководством "ТензорТелеком", задавайте ваши вопросы

Интернет-конференция с топ-менеджерами компании "ТензорТелеком", интересы которых будут представлять Ярцев Валерий, Токарев Денис и Марков Алексей.

Задавать можно любые вопросы.

По итогам интернет-конференции авторам трёх лучших вопросов будут на 1 месяц установлены тарифные планы БДС-5000/4000/3000 при наличии технической возможности.

Правила конференции

Уважаемые участники Интернет-конференции! Обращаем ваше внимание на то, что:

1. Вопросы могут задавать только зарегистрированные на форуме www.yarportal.ru пользователи.
2. Вопросы принимаются в этой теме с 4 по 31 августа 2009 года. Спикеры будут отвечать на вопросы постепенно. Ответы на все поступившие вопросы будут размещены до 1 сентября.
3. Вопросы, заданные в некорректной форме, либо не относящиеся к теме конференции, будут удаляться. Приветствуются вопросы по существу! Злостные нарушители могут быть выведены из раздела «Сотовая связь и Интернет в Ярославле» до окончания Интернет-конференции.

Спикеры:

Ярцев Валерий, 1966 г.р., ЯрГУ ИВТ, женат, 2 детей, в компании исполняет обязанности генерального директора с 2003 г. (даты основания). Временный ник на форуме: Ярцев Валерий.

Токарев Денис, 1975 г.р., ЯрГУ ИВТ, женат, дочка, в компании исполняет обязанности технического директора с 2003 г. Постоянный ник на форуме: bigxxl.

Марков Алексей, 1982 г.р., ЯГТУ, ИЭФ, не женат, детей нет, в компании руководит департаментом продаж и развития. Временный ник на форуме: Марков Алексей.

О компании

Работаем на рынке с 2003 года. Оказываем услуги по доступу к сети Интернет, услуги местной телефонной связи, предоставляем в аренду каналы связи в г. Ярославле.

В настоящее время к нашей сети по технологии FTTx подключено свыше 2000 отдельно стоящих зданий.

Для построения нашей сети было проложено примерно 100 км магистральных оптических кабелей и 200 км распределительных.

Активными клиентами являются около 15 тысяч физических и 1000 юридических лиц.

Это сообщение отредактировал Beirut - 19.03.2010 - 03:46

1. Потому, что считаем, что можем себе это позволить. Появятся веские основания считать наоборот, сразу начнём списывать ежедневно.
2. Они бредят. Фамилии, кто так "заявляет", пож-ста, сообщите.

Странно видеть этот вопрос на 7-й странице конференции от PR-менеджера да и то, заданного не самостоятельно, а после моего "провоцируещего" поста Ну да ладно.
Цели 2:
1. Имиджевый PR. В т.ч. как контр-PR вашему аналогичному
2. Entertainment (русского ёмкого аналога нет). Как для читающих, так и для нас самих.

Это сообщение отредактировал Ярцев Валерий - 6.08.2009 - 12:18

Здравствуйте. Задаю вопрос от лица многих геймеров, использующих интернет ТТ. Почему у нас самый высокий пинг на Европу (Германия, Голландия, Англия)? Если магистральный провайдер у всех операторов почти один и тот же, то как объяснить, что у людей с Корбины, ТТК, Ланка пинг 50-60 мс, в то время как мы у себя наблюдаем картину в 100-120 мс на любой сервер. Отличие в 2 раза (в играх это решает многое), такое ощущение, что мы живем не в соседних домах, а в разных странах. Стоить правда отметить, что аналогичная "проблема" есть и у ЦТК. Тем не менее для меня важно знать, видит ли ТТ в этом необходимость делать шаги в исправлении ситуации, либо оставит все как есть, сославшись на магистралов. Спасибо.

Собираетесь ли вы подключаться к программе "Яндекс. Локальная сеть"? Ведь это хорошо и пользователям (отличный новый сервис) и вам (отличная реклама, тем более, что у нас в Ярославле пока что никто в этой программе не участвует).

Попробуйте порешать проблему на спец. форуме. Не думаю, что просить диагностику, пинги, трейсы в рамках этой конференции будет хорошей идеей. Попытаемся помочь.

Как только Яндекс появится в Ярославле, сразу вступим в переговоры и подлючимся.

1. ответ непонятен. типа пока клиенты не возмущаются?
2. она не представлялась, увы. но т.к. второй подобный момент приближается, обязательно спрошу есличо

Знаете, я уже год задаю этот вопрос на вашем специализированном форуме, а ответа конкретного так и не получил. Единственное, что услышал - такие вопросы решайте с магистральным провайдером. Поверьте, выкладывать трейсы и пинги не стоит того, так как почти у каждого будут одинаковые результаты. В очередной раз конкретный ответ не можете дать. За попытку, спасибо.

Пришлите ссылку, посмотрим, что можно сделать.

"Возмущения" - это просто некий индикатор.
А сами наши "рассуждения" выглядят так: мы уверены, что из-за такой системы списания у нас в совокупности больше "+", чем "-".
"-" это потеря некоторых клиентов.
"+" улучшение ситуации с оборотными средствами.
Уверенность эта носит больше религиозный, чем научно-обоснованный характер.

Решается ли технически в ТТ вопрос повышения надежности сети, например: петли, переполнения arp таблиц и т.п.
Решается ли технически вопрос безопасности PPPOE соединений, т.е. сохранность логина/пароля, когда я видел его последний раз аунтификация была в открытом виде без CHAP и т.п....

Это сообщение отредактировал ispanec - 6.08.2009 - 13:27

Трудно найти нужный пост среди 40 страниц "жалоб на качество", но специально для вас это сделаем.
http://forum.tensortelecom.ru/index.php?s=...ost&p=39355 - вопрос.
http://forum.tensortelecom.ru/index.php?s=...ost&p=39371 - ответ.
Повторюсь, трейсы выкладывать бесполезно, они всегда одни и теже уже больше года.
Но! Только ради вас я сделаю это снова.
2 трасера. ваш и вашего "партнера" по бизнесу.


Теперь внимание. Я могу наконец за все это время получить нормальный конкретный ответ, почему так? Считает ли ТТ это проблемой или для себя нормой. Ответ ?

если вам нужно аккумулировать оборотку, почему бы не использовать опыт НТВ+? они раз в пол-года проводят акцию, суть простая: оплачиваешь услуги за 6 мес. вперед и получаешь скидку в 15% от тарифа
сам играю в эту акцию с момента подключения в 2005-м году)

Почему у Вас не проводятся акции для клиентов? (что-нибудь из разряда "Скидки")

Уже думали над этим, но окончательного решения не приняли. Есть плюсы и минусы подобного рода акций и пока не очевидно чего больше.