Департамент госжилнадзора Ярославской области, новости, разъяснения

Спасибо за ответ!
Как мы можем предъявить требования к застройщику, если мы (жители) не можем доказать факт отсутствия этого датчика?
Это все известно со слов инженера УК.

Жителей в подвальное помещение не пускают, нам не выдают ключи - это раз, и два - даже если пустят жителей, то человек, который далек от этого, не сможет сообразить есть этот датчик или нет? и документации никакой нет, в которой бы было указано, что при сдаче дома, этот датчик должен быть там-то.

Какую именно жалобу писать в жил.инспекцию? о перетопе? или с просьбой проверить факт наличия датчика?

Yana693, добрый день!

О перетопе - к нам. А вот что касается датчика и претензии, Вы можете от УК получить письмо, информирующее об отсутствии датчика и неисполнении застройщиком своих обязанностей, и тогда уже обращаться к застройщику вполне обоснованно. Также Вы можете задать вопрос в ИГСН (инспекция стройнадзора) о том, должен ли был быть такой датчик, поскольку именно данная инспекция ведет надзор за соответствием построенного объекта проектной документации.

Раз у них желания не наблюдается, то хотелось бы их призвать к ответственности.
1. На заявление в бумажном виде от соседей и электронном виде от меня реакции 0,
2. На составлении акта только линейный участок пришел
3. Не дозвониться.
В какой форме подавать в вашу службу претензии? Желательно индивидуально или коллективно? Копий утвержденных актов о протечке нет. Можем предоставить копию заявления с отметкой о приеме и собственно видео осмотра.

Это сообщение отредактировал ДАХ - 4.02.2016 - 14:56

ДАХ, Вы можете подать жалобу в письменном виде, воспользовавшись услугами почты, либо доставив ее самостоятельно к нам по адресу (Чехова, 5), либо направить жалобу в электронном виде
http://www.yarregion.ru/depts/gjiD/tmpPages/sendrequest.aspx

Видео нам не требуется, спасибо

Добрый день, вопрос:
в квитанциях за январь 2016 отдельной строкой появились 3 новые услуги:
сортировка и брикетирование 0,42, захоронение ТБО 0,57, захоронение КГМ0,06 руб. с кв.м, при этом тариф за СиРЖ остался без изменений и дополнительно УК выполнила перерасчет за 5 месяцев (с 01.08.2015), т.е. с момента принятия Постановления № 1428 от 24.07.2015.
Поясните пожалуйста, насколько правомерно УК выполнила перерасчет за утилизацию (захоронение) мусора за прошлый период?? На основании какого нормативно-правового акта выполнен именно данный перерасчет?? Как мы понимаем, законных оснований нет на перерасчет, поэтому с какой даты в нашем случае должна быть включена плата за данную услугу в квитанциях?

Дополнения к вопросу:
с 01.08.2015 в квитанции указан тариф СиРЖ (18,43), который складывается след.образом :
[18,82 (по пост.мэрии) - 0,39 (т/о газ.обор.) = 18,43, т.е. тариф соответствует постановлению.
Вопрос - как быть с перерасчетом УК за прошлый период???

Adrei82, добрый день! Ответить на Ваш вопрос по существу можно только после проведения контрольно-надзорных мероприятий. Вы можете написать нам жалобу по данному вопросу, и она станет правовым основанием для осуществления контроля.

Добрый день, мы из другого района города, но УК у нас та же ПИК, мы тоже озадачены таким перерассчетом, помимо этого нас постоянно перегревают. Мы запросили журналы учёта тепловой энергии, их предоставили, по счёту все так, но увидеть, что у нас маленький съём тепла мне, человеку никогда с этим не сталкивающимся, сложно, я могу только сравнивать наши счета за отопление со счетами подобных домов и у нас они выше. Вопрос в следующем: должна ли УК контролировать температуру или достаточно приходить раз в месяц снимать показания? Спасибо

ludmila26, добрый день!

В соответствии с требованиями пунктов 5.2.25.-5.2.27. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, персонал организации, обслуживающей жилищный фонд, должен ежедневно заносить показания контрольно-измерительных приборов, установленных в тепловом пункте, в журнал регистрации. Рекомендуется применение дистанционного управления и контроля из диспетчерского пункта.
Осмотр технического состояния теплового пункта, оборудованного средствами автоматического регулирования, следует производить по графику, утвержденному специалистами организации по обслуживанию жилищного фонда, но не реже одного раза в сутки (при отсутствии диспетчерского контроля).
Проверку поддержания автоматическими регуляторами заданных параметров теплоносителя следует производить при каждом осмотре.

Большое спасибо за ответ, я правильно понимаю, что раз в день кто-то должен к нам заглянуть. Судя по журналу регистраций, показания передаются автоматически, ведь там ежедневные записи, но к нам никто не ходит. Но раз показания передаются, получается, что представители УК должны видеть, что перетоп, но ничего не предпринимают, ведь для этого нужно доехать до нас и проверить срабатывает ли автоматика и вообще настроена ли она корректно, это вторая зима нашего нового дома и в прошлую было ровно так же. Я так понимаю, их не особо интересует сколько мы в итоге переплатим за то что улицу греем, открывая окна. Как мы можем воздействовать на них, есть ли какие-то "рычаги"

Извините, не туда написа

Это сообщение отредактировал ismnatali - 13.02.2016 - 09:47

Fantom Rider
Разъясните, плжалуйста, как прошла проверка.

verdyuchka, результаты проверок, проводимых иными органами, департамент не комментирует. Что касается конкретных фактов, ООО "ЯЖУК "Комфортсервис" лицензию не получило. Решение лицензионной комиссии не отменялось.

Просто некоторые не любят Юль.

Странно, а счета от них приходят.