Сбербанк

markovaolga
60 рублей - да, это полный пакет МБ. Если временно не отключен за неуплату (допустим, у вас не было средств на оплату МБ, сумма не списалась и услуга была приостановлена) СМС о приходно-расходных операциях должны приходить.
Рекомендую сделать следующее:
- в банкомате или терминале переподключить МБ (новое подключение "затрет" старое)
- по ссылке https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/inde...&reg=moscow написать претензию.

Как правило, переподключение помогает устранить проблемы. Если оно не поможет, жалоба у вас уже будет написана, банк ее рассмотрит и примет меры.

Буфет
Функция приёма наличных пятитысячных купюр через устройства самообслуживания временно отключена в связи с необходимостью доработки и установки обновленного программного обеспечения. Данная мера позволит повысить безопасность и стабильность работы банкоматов и информационно-платёжных терминалов и носит временный характер. Купюры всех остальных номиналов принимаются обычным порядком.

Стасик
Как я понимаю, у вас открыт Сберегательный счет.
Вы уже снимали деньги и с вас взяли 1%? Снимали в филиале через кассу?

Я не знаю сберегательный ли это счет.
Был выдан кредит, для погашения которого выдана сберкнижка. Вот на нее были перечислены деньги.
При снятии денег в отделении сбербанка через кассу взяли комиссию 1%.

Стасик
Разобрался. Комиссия в размере 1% взимается в тех случаях, когда деньги поступили на счет от юридического лица или из другого банка и не пролежали на счете 30 дней.
Сотрудники обязаны были предупредить, что в таких случаях взимается комиссия.

Андрей Тихонов
Срок действия банковской карты истек в сентябре 2013, карта выпущена в ярославле отд.0184. При обращении в службу поддержки направили на пр Ленинградский 40, отделение по указанному адресу на ремонте. В каком отделении можно получить новую карту?

финансовой блокировки точно не было- карта живая. Проблема не у меня одной была, у мужа и подружки ровно тоже самое .
Но на сейчас проблема самоустранилась- пришли все смс за несколько дней.
У мужа тоже, подружку не спрашивала
Спасибо

Tolk
Да, филиал на Ленинградском, 40 на ремонте до начала ноября. Дела переданы ближайшим филиалам - Урицкого, 14 и Ленинградский, 85. Рекомендую обратиться на Урицкого, 14. Карта должна быть там.

Терминал в ЯГЭС (на Чайковского) неверно выдает деньги.

K@t@rin@
Сигнал принял и передаю информацию коллегам. Можете подробнее описать произошедшее?

Перед оплатой счета охранник повесил табличку о неправильности выдачи денег. До меня там пытались снять деньги, банкомат выдал неверную сумму.

Срок ремонта продлен? Говорили же до сентября...

Доброе утро! сегодня в очередной раз столкнулась с проблемой в отделении банка, которое находится по адресу : ул. Панина, д.43, корп. 1.
Хотела снять деньги с карточки, но банкомат постоянно выдает ошибки... Не выполняет данную операцию!

С данным отделением постоянно какие-то проблемы, то режим работы меняют, приезжаю к 9:00, а он работает с 9:30... то огромные очереди, то с банкоматами проблемы... сплошные неудобства, в общем)

Это сообщение отредактировал olgafurkalo - 16.10.2013 - 10:20

olgafurkalo
В банкомате закончились наличные. Сотрудники филиала должны были предупредить, что он не работает. Сегодня банкомат будет загружен.