Сбербанк

Очень часто глючат банкоматы в сб на менделеева.
сегодня обошла все 4 банкомата безрезультатно потратила уйму времени. консультантов нет. очередь образовалась нервная. кондеев нет. духота.

вообще с момента открытия этого отделения после ремонта качество обслуживания оставляет желать лучшего.

наболело.

ой, надо же, ответили... не ожидала
речь шла конкретно про Резинотехнику, где на весь район осталось одно отделение СБ и вечно неработающий терминал в магазине Атрус (Спартаковская 1)

Может уже был вопрос, прошу пощения. Можно через СБ онлайн гасить кредит Русского стандарта?

Tanica
На ваш вопрос относительно Резинотехники мы уже отвечали. В данном районе нет помещений, полностью отвечающих требованиям банка. Если в районе появится здание, в котором помещения будут отвечать требованиям, полагаю, банк обязательно рассмотрит возможность организации там офиса.

Относительно банкомата на Спартаковской, 1. Проверили статистику - в эту неделю банкомат не работал около 40 минут (из-за кратковременных сбоев связи).
Поэтому если будет более оперативная информация, сообщайте.

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 10.10.2013 - 09:03

летняя77
Благодарю за сигнал, сегодня выясню причину.
Сегодня проведут внеплановое профилактическое обслуживание банкоматов. Один не работает из-за сбоя депозитного модуля.


Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 10.10.2013 - 09:04

Никушка
Такого вопроса еще не было.
Через Сбол можно погашать кредиты сторонних банков. В разделе "Платежи и переводы" находите "Погашение кредитов в других банках", вводите БИК и номер лицевого счета.

Андрей Тихонов
ситуация такова.
Пришло смс типа, что совершен автоплатеж с данной на карты на номер мтс на сумму 150 р.
Номер МТС абсолютно неизвестный. Выяснилось, что в апреле был подключен автоплатеж на данный номер. Владелец карты даже не знает, что такое автоплатеж в принципе и ему эта услуга не нужна. Карту заблокировали.
Составлено обращение 000105-2013-001398.

Кто подключает автоплатежи? Сотрудники банка при оформлении карты клиентам на свои тел номера?

еще в дополнение - давно хотела уточнить - номер лицевого счета и расчетного счета - это то же самое? или разные счета?

Мальвина
Сотрудники банка подключают Автоплатеж лишь при согласии клиента на эту операцию (например, оформляя карту или МБ, клиент ставит галочку напротив пункта "Подключить автоплатеж".
В любом случае, если есть сомнения, необходимо разобраться и если услуга не нужна, обязательно ее отключить. Все необходимые шаги вы уже сделали.

Мальвина
Разные. Расчетный счет нужен для расчетов и хранения средств. Лицевой счет необходим для учета операций человека или организации. У одного расчетного счета может быть много лицевых счетов. К примеру, предприятие перечислило зарплату человеку, у которого счет в банке. Деньги приходят на расчетный счет банка и одновременно лицевой счет человека. Иными словами, РС стоит выше ЛС, но ЛС детальнее.

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 10.10.2013 - 11:16

Андрей Тихонов
спс.
еще
1. У меня 5 карт СБ. Все подключены к одному номеру. Когда я совершаю платеж/ перевод через мобильный банк, мне приходят смс подтверждения о списании денег с разных карт. Как сделать так, чтобы при совершении платежа, я могла сама назначить карту, с которой провести операцию? (Нужно периодически разные карты, тк на них разные суммы)..,

2. При переводе денег через мобильный банк другому ФЛ (ПЕРЕВОД **** номер телефона сумма) - все ок!
При переводе денег между своими картами - проблема. СМС - Операция не выполнена. Типа Шаблон не зарегистрирован в.....

Что значит регистрация шаблона? Я специально наделала себе разных шаблонов в СБОЛе, и тем не менее... Что не так?

Андрей Тихонов
здравствуйте, из сбол пару месяцев назад пропал платеж за проводной интернет МТС. В Терминалах он есть (инн 7740000076 бик 044525232 счет 40911810557602560339 ОАО "МТС-Банк")

Вернется ли данный платеж в СбОл?

Спасибо.
там не работал 1 банкомат, остальные не выполняли операции ("глючили")

а почему сбол не ищет ИНН МРИ №2 ?


Это сообщение отредактировал Мальвина - 10.10.2013 - 14:19