 |
Ярпортал: форум Ярославля  |
 Совместные покупки Объявления  Поиск  Все вопросы: yaroslavl@bk.ru
|
| Здравствуйте, Гость ( Вход·Регистрация ) | Сделать Yarportal.Ru стартовой страницей |
|
| Страницы: (1240) « Первая ... 560 561 [562] 563 564 ... Последняя » ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) |    |
| Ольга Мокрова |
Дата 29.07.2013 - 19:01
|
|
|
Noshadow
 Благодарю за добрые слова в адрес нашего сотрудника. Безусловно, качество обслуживания клиента учитывается при общей оценке работы сотрудника и, соответственно, при премировании. Это сообщение отредактировал Ольга Мокрова - 29.07.2013 - 19:10 |
||
 
|
| Ольга Мокрова |
Дата 29.07.2013 - 19:07
|
|||
|
Вера@ дядя Саша
Korotya
При внедрении новой версии СБОЛ часть ранее созданных шаблонов по некоторым услугам выдают ошибку. Рекомендую заново ввести платеж по реквизитам, а затем сохранить новый шаблон, все будет работать. Благодарю Korotya за помощь в консультировании! дядя Саша Дошел ли платеж? |
||||
|
|
| Ольга Мокрова |
Дата 29.07.2013 - 19:15
|
|||
|
Нетерпелка
Рекомендую оформить оформить претензию либо в филиале, в который Вы обращались с просьбой об отключении услуги, либо на сайте банка Kvakin
Версии две: особенности работы конкретного телефона (иногда техника может "заключить") большое число операций по картам в очереди, процессинг не успевал обрабатывать и смс приходили с опрозданием. Это сообщение отредактировал Ольга Мокрова - 29.07.2013 - 19:18 |
||||
|
|
| Лошадь в кепке |
Дата 29.07.2013 - 20:30
|
|
Ольга Мокрова
а мне |
|
|
|
| дядя Саша |
Дата 30.07.2013 - 00:06
|
|||
Дошли оба. Даже до вторника ждать в этот раз не пришлось. Раскладчица платежей по счетам работает быстро, жаль только, что она одна и раскладывает вручную. Требовать от неё работать и по выходным, я не могу.
Так это и был переход на новую платформу или только новая версия старой?
Кроме новой картинки на начальной странице и убитых шаблонов не вижу никаких изменений. К лучшему - вообще никаких. Это сообщение отредактировал дядя Саша - 30.07.2013 - 00:13 |
||||
|
|
| дядя Саша |
Дата 30.07.2013 - 00:31
|
|
Сберкассу в Шопше закрыли окончательно. Мама поехала в Ям налоги платить, её там послали на... терминал. Она даже телефоном пользуется только с дисковым номеронабирателем, а вы её на терминал. Когда вам будет почти 80 лет, вы легко будете осваивать новые гаджеты? Сомневаюсь. Даже если бы она разобралась с вашим терминалом, карты у неё нет и мобильного телефона тоже. А терминал сдачу не даёт. Хотите Халявную Халяву НАХаляву от старой пенсионерки, никогда ничего нахаляву не получавшей? ХХХНАХ.
|
|
|
|
| Lucky Strike |
Дата 30.07.2013 - 08:33
|
|||
То же самое мне ответила ваша претензионная служба. Пардон, то, что банкомат неисправен я и без вас поняла, хотя на нем это было не написано. Зачем вы мне констатируете этот факт? И я вовсе не проявляю внимание к работе банка, как ваши сотрудники любят писать, я хочу, чтобы мне ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ!!! И что значит," если ситуация повторится, напишите нам", перевожу: "вашу ситуацию мы решать не собираемся", так? Я задала вам конкретный вопрос: кто ответственный за работу этого банкомата : терминал 770275 ул. Большая Октябрьская 130? Мне неважно починили вы его или нет, почему я должна ждать, что ситуация повторится, как вы пишете? Я написала заявление в отделении Сбербанка, молодой человек выдал мне стандартизированный бланк с вариантами ответа по характеру претензии. Моего варианта (банкомат съел деньги, не зачислил их на счет и не выдал чек) там даже приблизительно не оказалось. Как ваши сотрудники будут понимать, в чем заключалась моя претензия я не знаю. Наверное поэтому, уже 2 недели тишина с ответом. Думаю, учитывая работу ваших терминалов, не у одной меня возникли такие проблемы. Как вы их решаете, объясните? Отписками? В какое отделение банка направлять досудебную переписку? Это сообщение отредактировал Lucky Strike - 30.07.2013 - 11:50 |
||||
|
|
| yarpleer |
Дата 30.07.2013 - 09:52
|
|
|
Ольга Мокрова
Ну так инженера, значит, пора увольнять? Сегодня с утра банкомат кэш-ин опять не работал... Полгорода проехал в поисках живого банкомата, а деньги всё равно пришлось снимать через оператора. Продолжается сберовская опупея..... |
||
|
|
| Bezrukov |
Дата 30.07.2013 - 11:44
|
|
А почему продаёте здание на Московском проспекте, около Водоканала, не давно же сами построили. Или не все требования учли при строительстве?)
|
|
|
|
| @111@ |
Дата 30.07.2013 - 13:05
|
|
3дравствуйте, скажите пожалуйста в 1997 году на меня был открыт срочный вклад 100000 руб. под 15% годовых. Прошло 16 лет, сколько там сейчас примерно денег?
|
|
|
|
| reaper |
Дата 30.07.2013 - 13:13
|
|
|
|
|
|
| Степан Капуста |
Дата 30.07.2013 - 14:34
|
|
Если начисляли раз в год, то должно быть 935,76 руб. Но процентную ставку наверняка несколько раз понижали, так что... |
||
|
|
| Ольга Мокрова |
Дата 30.07.2013 - 15:08
|
|
|
Лошадь в кепке
Вчера отвечала поздно - уже не у кого было уточнить. Это не что иное, как маячок охранной сигнализации. |
||
|
|
| Akipe |
Дата 30.07.2013 - 15:11
|
|
Добрый день!
Подскажите, куда нужно обращаться, если я хочу написать заявление с просьбой о реструктуризации по ипотечному займу. |
|
|
|
| Ольга Мокрова |
Дата 30.07.2013 - 15:31
|
|||
|
дядя Саша
Переход идет и в настоящий момент. Но Северный банк очень большой, поэтому работа ведется последовательно по всем нашим регионам, начали с Ярославской области, сейчас заканчивается Архангельская. Поэтому на данный момент СБОЛ работает лучше, чем в начале перехода, но еще не так, как , к примеру, в Москве. Как только будет переведено Костромское отделение (оно следующее после Архангельска) можно будет, к примеру, платежи делать напрямую со счета банковской карты, а не через вклад, как сейчас.
С ситуацией отказа в приеме платежей через окно разберемся. Клиент вправе совершать платежные операции как через операциониста, так и через устройства самообслуживания. |
||||
|
|
« | Банки Ярославля | »
Страницы:
(1240) « Первая ... 560 561 [562] 563 564 ... Последняя » |
|
[ Время генерации скрипта: 0.0722 ] [ Использовано запросов: 17 ] [ GZIP включён ]
Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)
Powered by Invision Power Board(U) v1.3 Final © 2003 IPS, Inc.