Сбербанк

Спасибо!
Обошёлся призовым чеком и паспортом)
Но я им там снюсь поди-ка, вот они обо мне так и побескоились особенно с учётом того сколько я настрадался...
Спасибо Андрею Тихонову за помщь в информировании меня о том где находится моя карта! Сейчас поеду за ней.

Опа, на... а ватрушки уже закончились? Вовремя я значит...

мда. хорошие были санки

В Реале, помнится, даже после завершения акции подарки выдавали тем, кто не успел их получить во время акции. Можно было оставить свой телефон и они перезванивали, когда "дополнительный тираж" приезжал.
В Глобусе тоже до последнего дня все акционные товары всегда в наличие были...
А Сбер, такой Сбер - другого никто и не ожидал(
Мне только бабушку жалко, которая ходила-морозилась за сотовую платила чтоб подарочек получить.
Блин, лучшеб я ей и не рассказывала ни про какие акции!

izzi
Признаюсь, мне не совсем понятно ваше возмущение. Информация о сроках акции была размещена заранее. Были указаны филиалы, где можно получить призы. Я лично был свидетелем, как в 9.00 возле них собирались люди, которые хотели получить санки-ватрушки. Выдача призов стартовала 10 декабря. Призы активно разбирались, и со своей стороны мы старались оперативно информировать о наличии санок в филиалах. Санки ежедневно выдавали и после 18 часов - вплоть до закрытия филиалов в 21 час.
Разумеется, как и в любой акции, сначала разбираются более дорогие призы, потом - оставшиеся. Призы еще есть, и вы можете их получить.

Единственное, что мы не ожидали такой активности от клиентов. ситуация, когда утром санки завозились, а уже в обед их не было, действительно стала сюрпризом.
Обязательно учтем при планировании других акций.

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 18.12.2012 - 10:37

действительно сюрприз. халява. это ведь так не похоже на наших людей

Андрей Тихонов

То есть то, что люди стоят в очередях за призами, "приезжают, а они уже кончились в обед" - это совершенно нормальная и радостная для всех ситуация?! Так и должны проходить все акции, направленные на повышение лояльности и радости от общения со Сбером?!
Ну и ну

ну это как-то уж слишком
Период проведения акции - 01.11.2012 – 29.12.2012г.
Период выдачи подарков - 10.12.2012 – 29.12.2012г.

14.12 санок уже не было и оставив контактные данные в Сбере так ничего и не получила ((

Trola, тут санки только "по знакомству" в черных пакетах выдают))

izzi
Во все филиалы санки старались привозить оперативно. Разумеется, когда призы заканчивались, а люди приходили, наши сотрудники шли навстречу клиентам и предлагали подойти в другое время.

Trola
2 месяца - средний срок для многих акций, далеко не только Сбербанка. Относительно Вашего случая прокомментировать не могу, так как не имею данных. Если укажете место, время, какие-то приметы сотрудника, а также ваши данные, полагаю, найдем выход из ситуации.

Андрей Тихонов
Может быть порешаем вопрос с акцией. Вы так много тут помогаете людям.За что вам СПАСИБО.Может для ярпортальцев сделаете дополнительную выдачу санок под перепись? А то людей обнадежили, а воз и ныне там.. Хотели как лучше, а получилось "как всегда". Может как-то исправим это "как всегда".

Андрей Тихонов
замечательно
могли бы и побольше закупить(((
вот терь буду из принципа платить в окошках
кароч реализация проекта опять как всегда(((
я так понимаю всего один порталец получил санки.

Bezrukov ще раз Вас поздравляю, катайтесь за всех))

у мня складывается впечатление, что служба it и организаторы акций - это одни и те же люди

Это не два месяца. Это на ЧЕТВЕРТЫЙ день выдачи санки закончились.

izzi
14 числа в филиале закончилась партия, завезенная в начале акции. Если не ошибаюсь, 15 утром завезли новую партию, где были и ватрушки, и остальные виды. Мониторинг ведется постоянно.
Санки выдаются, сейчас во всех филиалах есть "ледянки" и "таблетки".

Мальвина
К сожалению, это было бы нарушением условий акции.
Любой ярпорталец, накопивший достаточно чеков, может в любое время в трех офисах с 10.00 до 18 (можно и до 21) часов получить как ледянки, так и таблетки.

Повторяю: закончились только санки-ватрушки. Ледянки и таблетки в изобилии есть во всех трех филиалах.

Андрей Тихонов
а сколько , если не секрет, предполагалось выдать ватрушек? У вас нигде в буклетах кол-во санок для выдачи не прописано (обычно пишут, что столько-то штук). Просто если бы вы указали, что 5 штук, то, думаю, что никто и не пытался копить чеки...

мы ничего не нарушаем. Мы укладываемся в сроки акции!

Это сообщение отредактировал Мальвина - 18.12.2012 - 12:03