Сбербанк

Trola
По получению санок: Центры выдачи призов по акции "Модные санки получите в Сбербанке": офисы самообслуживания в ТЦ "Глобус", "Альтаир", "Вернисаж" с 10.00 до 18.00 - эта информация у меня больше двух недель в подписи.
Bezrukov я писал уже, что можно и позже - с 18. до 21, просто сотрудники в этот момент могут быть заняты консультированием клиентов, совершающих операции в терминалах и банкоматах.

нашла что санки можно получить в Глобусе, спасибо - одновременно написали

все равно как-то не правильно что информацией этой почти никто не владеет - напр. в отделении на Машиностроителей, 7 мне сказали что не знают где можно их получить

Это сообщение отредактировал Trola - 14.12.2012 - 13:38

Мальвина
Да, можете напечатать сами. Но сумма платежа не должна быть меньше 100 рублей.

Bezrukov
Trola
Относительно Салтыкова-Щедрина информация ошибочная - будем разбираться, почему она могла появиться.. Только в офисах самообслуживания торговых центров.

Андрей, добрый день. Сегодня банкомат опять сожрал мою карту. Полчаса висела на телефоне поддержки по телефону, карту вроде бы девочки заблокировали, но ГДЕ мне её получать так мне никто и не сказал, слушала музыку в техподдержке, пока операторы что-то выясняли, переключали друг с друга и обратно, но в конце концов телефон у меня сел, т.к. на улице мороз и я не дождалась ответа супер-телефонной-поддержки.
Вопрос: Где в данный момент можно получить карту и когда, пожалуйста, подскажите. Вы единственный нормально работающий в данном банке сотрудник. Спасибо заранее!

yarmarka
На самом деле, нас значительно больше.
Все изъятые карты после инкассирования устройств самообслуживания свозятся в филиал на Свободе, 36. стараемся изымать карты из устройств и привозить в филиал каждый день. Карты привозят, как правило, до 18 часов, соответственно, получать их можно либо с 19 до 20 этого дня, либо начиная со следующего.
Точнее по времени смогу сказать, если укажете адрес устройства.

Уважаемые пользователи портала
К сожалению, в выходные мы не сможем оперативно отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут обязательно рассмотрены в понедельник.
Удасных выходных!

Андрей Тихонов
А со мной что?

Андрей Тихонов
А как сбербанк относится к тому, что сотрудники, помогающие клиентам оплачивать услуги ,сами при этом вводят код по акции санки? ( сама видела) тем самым копят платежи и в итоге получат санки))

Kitty_K

Андрей передал Вашу информацию специалистам, они проверяют в настройках. поскольку ответа нет, думаю, что просто работа еще не закончена по этому вопросу. Уверена, что в понедельник сможем ответить более подробно.
Мальвина

Сообщите адрес или номер подразделения, где Вы столкнулись с таким случаем. Информация будет проверна.
В любом случае, в соответствии с условиями акции, сотрудники банка в ней участия принимать не могут. Соответственно, не могут рассчитывать и на подарки.

Ольга Мокрова
Андрей Тихонов
Уважаемые, несколько вопросов.
Подскажите, пожалуйста, в управляющие отделениями набираются исключительно умственно отсталые сотрудники у которых херово с планированием? Или это только отделению на Фрунзе д.41 повезло? Или, в сбербанке, в принципе, считается нормальным, что в пятницу в 17:00 с населением работает одно окно из трех? А все остальные лоботрясы считают, что народ забежал к ним погреться?

зы. и замените уже кляузную книгу - а то страницы свободные закончились.
ззы. да и определитесь уже - это отделение в субботу работает или нет.

DArkZ
ок, спасибо за информацию.
По поводу почему работает толькот одно окно смогу ответить в понедельник.
По вопросу субботы уточните, с чем связан вопрос - неверная информация на режимной доске или меняющийся режим работы по выходным дням, или что-то другое.
Буду признательна за дополненеия,та как это позволит мне разобраться с вопросом более качественно.

Ольга Мокрова

да не за что. достало уже это отделение.

Да я вам сам отвечу. Ответ стандартный. По крайней мере для этого конкретного, уже просто выводящего меня из душевного равновесия отделения, - "остальные сотрудники заправляют банкомат" ©
Вы уже или банкомат поменяйте, или неторопливых сотрудников. Или кто там планирует загрузку отделения.
Специально ведь, по рандому, выбираю время посещения - и всегда одна и та же херня

На "режимке" и на сайте указано, что суббота нормальный рабочий день. И раньше оно так и было. Но сейчас, по факту, уже несколько суббот - отделение закрыто. Хочется понять - таки оно работает по субботам или нет!

зы. прошу прощения - соврал. работало не одно окно, а целых два. второе - находится в глубине зала и занимается, как я понял, кредитованием и т.п. за тот час, что я провел в гостях у сбера - в то окно желающих не было

Это сообщение отредактировал DArkZ - 14.12.2012 - 17:54

Ох как я зол!!!!!!!!!!!
прямо уже трясёт от Сбербанка!!!!!!!!!!!!!
Телефоны как обычно ни кто не берёт на Машиностроителей, 24 ни 240810 ни 407734!!!
Санок нет - ну это маленькая толика меня расстройства. Карточку опять сожрало!!! и телефона отделения в Глобусе ни где найти не могу! вы сколько санок туда завозите- штук 50 чтоли? ибо вчера они к 6 вечера уже закончились, ледянок полно говорят.
Подробности моего огромного гнева позже!!! НЕНАВИЖУ уже!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Так!!! Вот смотрите только что пришёл из отделения на Машиностроителей , 24. В отделение даже не войдёшь!!! 134 в очереди!!! Это по вашему нормально???
Видео:

Снимал на мобильный.
Задолбало!!! Особенного непонятно почему в этом случае не работает отделение на Машиностроителей, 7!!! Или вы до сих пор считатете что недостаточный поток для его открытия? Или может у вас сотруднников не хватает для работы в выходные? Возьмитпе мою жену работать- она с радостью! Т.к. после дикрета никто не берёт...

Теперь подробности вчерашнего моего гнева.
Как сказал Андрей Тихонов санки привезли вчера с утра в Глобус. Поехал, приехал в 18. Засунул карту в банкомат чтобы распечатать призовой чек (ну не знал я что можно его распечатать и без карты!). Экран банкомата мнге сообщил что ждите пож-ста, ваша операция выполняется. Ждал минут 5, потом обратился к девушке - работнику Сбера. Она его тыкала, тыкала начала звонить некому Лёше: чего делать? Выяснилось что ни х не сделаешь! КЛЮЧЕЙ нет от банкомата у сотрудников!!! Почему?????????? Помнится в 2006 году я работая на ЯЗДА забыл карту в терминале установленном в столовой. Он её съел само собой. Пошёл к сисадмину нашему говорю: Серёга выручай, терминал съел карту. Серёга Алешковский взял ключи из своего стола и откркрыл терминал! и вынул карту соотвественно. ВООТ!!! Даже у сисадмина на ЗАВОДЕ есть ключи от ваших терминалов, а у СОТРУДНИКОВ Сбера ИХ НЕТ!!! Вы так НЕ ДОВЕРЯЕТЕ им?????
Дальше. Девушка сказала мне что инкассация у них 1 раз в МЕСЯЦ!!! Вы чего???? совсем с ума сошли????? Звоню по 8800 (запись разговора есть, ибо сейчас со Сбером по телефону разговариваю исключительно с мобильника который автоматом пишет все разговоры). Ну там мата много с моей стороны))) Задрали на самом деле! За последние несколько месяцев это 3 раз уже!!! 1 раз мне выдали карту, 2-й раз он так съел её что пришлось перевыпускать (Андрей вы об этом наверное помните) и вот сейчас 3 раз! Ну что у вас за оборудование-то!!! Или только ребрендинг и делаете и внешний лоск наводите??? В понедельник хоть к Дымову иди! пропуск к нему у меня есть. Мне уже пох. Короче тётя из 8800 сказала что карты забирает отсюда и привозит к себе отделение на Машиностроителей 24, дала 2 телефона: 240810 и 407734, которые само собой сегодня никто не берёт поэтому я к ним лично и пошёл! Заодно и зафикисировал ситуацию с офигенными очередями, которые там из выходной в выходной (про будни не знаю)!!! Там сотрудница развеяла миф о том что они имеют какое-то отношение к банкоматам Глобуса и сказал что на Свободу,36 фигарьте (я кстати про это вчера барышне Василисе по 8800 говорил,но она упорно мне говорила про М24). И с этой инфой я ушёл) ТЕПЕРЬ Андрей Тихонов пожалуйста, т.к. вы реально помогаете и видимо на самом деле реально единсвтенный (ещё только Ольга Мокрова- вот двое из ларца))) адекватный сотрудник этой корпорации Монстров под названием Сбербанк прошу вас каким-то образом помочь мне узнать и посодействовать в скорейшем вызволении моей карты из банкомата в вашем офисе в Глобусе и отдаче её мне. Заранее спасибо!