Сбербанк

Ольга Мокрова
Спасибо, буду пытаться.

Старики вчера ездили в Ям получать пенсию. Вернулись ни с чем. Мало почта над ними издевалась. Теперь им ездить в дальняк, да ещё и впустую. Некоторые еле ходят.

То есть утверждаете, что штрихкод с извещения к оплате от ООО "Ярославская сбытовая компания" (по-простому это счет за потребленную электроэнергию) должен считываться терминалом ?

Это сообщение отредактировал alexypt - 17.10.2012 - 13:11

Не считывается "ЯСК"...всё считывается телефон, налоги, штрафы, госпошлины...а "ЯСК" ни разу не считалось.

Зачем? Почему в Ям? В Шопше нет почты?

дядя Саша
Буду признательна, если вы опишите ситуацию более подробно, чтобы мы могли разобраться (можно на почту): в какое подразделение обращались, в какое время, в чем была причина отказа.
Вчера в некоторых подразделених шла доустановка ПО, но это было вечером.

У меня в счете (бумажный вариант) написано "Счет за сентябрь 2012 г."

По-вашему получается, в это поле при оплате через терминал надо заводить: "за сентябрь 2012 г.", так что ли?

При чем здесь ссылка на то что ПО постоянно модернизируется вообще не понятно, или это повод для того что сделать оплату более сложной и непонятной? (риторически вопрос)

Это сообщение отредактировал alexypt - 17.10.2012 - 13:40

alexypt
Я завожу 092012 либо просто 09.
Система принимает оба варианта.

так и вводите 09.2012 эта точка как раз и отделяет месяц и год за который платите...

alexypt
alex1
Действительно странно. Поэтому мы заинтересовались этим еще больше и решили пойти опытным путем. Моя коллега из отдела развития удаленных каналов только что при мне сделала свой платеж в ЯСК с использованием штрих-кода, и он прошел.
Как вариант ответа на Ваш вопрос - проблема может быть связана с нанесением штрихкодовой информации именно на Вашу квитанцию.
Но чтобы досконально с этим разобраться и выявить истинную причину, предлагаю продолжить опытный путь
Приходите к нам на Советскую, 34 с квитанцией. Вместе сделаем платеж. Если не получится - отсканируем квитанию и будем продолжать разбираться.
Телефон для связи 78-23-23 (это телефон пресс-центра).
Будем рады помочь.

В следующем месяце попробую, вдруг заработало.

Dextor
Спасибо, так-то есть, надо с него только пыль стряхнуть

Ольга Мокрова
Андрей Тихонов
Добрый день!
При расторжении трудового договора действие моей зарплатной карты по идее будет приостановлено, но я не хочу расставаться с картой.
Что мне сделать, чтобы сотрудничество с банком сохранилось после увольнения?

Ольга, реквизиты счета получила через терминал, спасибо!

Проходил это. Карта не приостанавливается, т.к. работодатель заплатил за год обсуживания вперёд. Как будет этот год подходить к концу обратитесь в филиал где получали карту (ведётся счёт) и переоформите на себя.

Стасик
Здравствуйте
Bezrukov проконсультировал Вас правильно. Карта будет действовать как зарплатная до конца оплаченного работодателем периода, а затем автоматически (если иное не предусмотрено в договоре, который Вы получили вместе с картой) перейдет в статус "личной". С Вас будут списана плана за годовое обслуживание.
Рекомендую обратиться в филиал, где Вы получали карту, и написать заявление на перевод карты в статус "личной", что исключит возникновение различных непредвиденных случаев (к примеру, блокировка). Дело в том, что в договоре наверняка указан пункт, по которому Вы должны сообщать банку о любых изменениях данных. Увольнение с места работы - одно из таких данных.