Сбербанк

Мое мнение, что не стоит быть так уверенным в том, что во всем виноваты сотрудники аптек. Вдруг вы ошибаетесь?

Терминал оплаты сбербанка у полиграфа.
Выбираю личный кабинет, оплату за электроэнергию...
Какие-то милые шалуны открыли модальное окно предварительного просмотра печати страницы с квитанцией. Закрыл. Не тут-то было. Мышиный курсор теперь не заползает на правую сторону экрана, где расположены кнопки выбора/отмены/подтверждения.
Всё, что я могу - перемещаться между формами ввода промо-кода и просмотра своей квитанции. Аппаратная кнопка отмены тоже не функционирует, а кнопки подтверждения вообще нету.

Терминал - это не банкомат, здесь по таймауту операции прервать не предлагают.

Звоню по телефону, указанному на терминале. Получаю от ТП отличный совет: "Воспользуйтесь другим банкоматом!", на этом деньги на счету заканчиваются.

Бросить всё и уйти? В терминале моя карточка и она мне вообще-то нужна.

Вывод: в терминалах оплаты сбера защита от дурака и юзабилити всё ещё хромают на обе ноги.

Хотя, конечно, сам дурак. Видишь нестандартное поведение интерфейса - заканчивай сессию и ищи другой банкомат.

wapr
Здравствуйте
Ваш отзыв будет направлен в профильное подразделение для обработки и принятия мер. От себя отмечу, что меню терминалов самообслуживания Сбербанка постоянно совершенствуется - в том числе и благодаря отзывам и рекомендациям клиентов.

Андрей Тихонов
Что совершенствуются - я вижу. В прошлом году пытался оплатить штраф ГИБДД, попросили ввести адрес и прочую инфу. Экранная клавиатура для этого в интерфейсе появилась на месяц-два позже.

Стасик

Вполне возможно, что и так. Безусловно, любой процесс всегда взаимно направлен.
И сама очень надеюсь, что вопрос со Спасибками на данный момент урегулирован, но если что - пишите.

wapr

Не всегда все получается делать быстро. Иногда есть процессы, которые с виду кажутся очень простыми, но на деле занимают много времени. Наоборот тоже бывает.
Но мы стараемся, чтобы обслуживание в банке становилось все более эффеективным и занимало все меньше времени.

Северный банк предлагает драгоценные монеты с изображением свадебных колец

Северный банк Сбербанка России предлагает приобрести монеты с изображением свадебных колец, которые станут великолепным подарком ко дню свадьбы или ее годовщине.
С давних времен обручальные кольца были символом любви и верности. Впервые кольцо и любовные чувства связали вместе в Древней Греции. Так кольцо на безымянном пальце левой руки свидетельствовало о том, что у его обладателя уже есть возлюбленная. Кольцо на мизинце показывало, что его хозяин пока не готов к союзу, на указательном - что ищет себе жену. Такой "язык колец" существовал вплоть до XIX века. В настоящее время во многих странах мира обручальные кольца носят на левой руке. В России кольцо принято носить на безымянном пальце правой руки, и этот порядок был заведен православной церковью.
На аверсе этой серебряной монеты острова Ниуэ, посвященной свадебным кольцам, изображены портрет Королевы Великобритании Елизаветы II, а также два порхающих белых голубя. На реверсе монета изображены два свадебные кольца, выполненные с золочением двумя видами золота, в результате чего одно кольцо имеет классический жёлтый оттенок, а второе кольцо – розовый. Дизайн дополнен надписью «Love Forever» («Любовь навеки») – в две строки вверху и внизу, а также словом «любовь», приведённым на разных языках.
Номинал монеты – 2 новозеландских доллара. Монета выполнены из серебра 999 пробы и весит 31,1 гр. Качество чеканки – proof. Цена – 4200 рублей. По вопросам приобретения монет из драгоценных металлов обращайтесь в филиалы Северного банка Сбербанка России.

А можно вопрос представителям Сбербанка? В субботу 18.08.2012 я переводила небольшую сумму с карты на мобильный. Дело в том, что смс "мобильного банка" о действиях с банковской картой не приходила. В чем дело? Сбой?

Iris.kis.kis
Добрый день
Возможны несколько вариантов:
1. У Вас подключен ограниченный МБ, при котором не приходят смс о движении средств по карте. У ВАс какая карта и сколько Вы платите за МБ в месяц?
2. Возможно, МБ "отвязался" от карты - такое периодически случается по техническим причинам. "Лечится" просто: необходимо переподключить МБ в банкомате.

Карта VISA, информация по любым операциям (снятие денежных средств, оплата услуг сотовой связи...) с картой приходила регулярно, оплата (точную сумму не могу сказать - где-то в районе 30 рублей) в этом месяце прошла успешно.

Iris.kis.kis
Visa electron, как я понимаю. Тогда да, полный МБ у Вас подключен. Соответственно, если ошибка повторится, рекомендую переподключить МБ.

Хорошо, спасибо за консультацию!

о как.
опасно шутить работая в сбере

Dextor
наверное, это не шутка

Dextor
Это действительно было некорректное высказывание, тут добавить нечего. Банк официально принес извинения.

http://www.sberbank.ru/yaroslavl/ru/press_...?id114=11019971