Сбербанк

и я жду!!!
лиц.счет 101085818

Это сообщение отредактировал ksushkaT - 18.11.2014 - 12:10

Ромашка1984
Надеюсь. Сейчас платеж вы совершили? Что касается кредитной истории, то можете в филиале оставить заявление с просьбой "откатить" просрочку из-за объективных фактов (болезнь, временная недоступность системы).

Elsa
Нет. Это противоречит ст.29 ФЗ "О банках и банковской деятельности". Откуда у вас такая странная информация?

ksushkaT
В вечера пятницы платежи за Водоканал доступны. Когда вы пробовали оплатить последний раз?

добрый день.)
подскажите мне пожалуйста, а что это за "распоряжение руководства" приглашать следующего с талончиком "А...", когда ещё не закончена работа с предыдущим клиентом, если с талончиками "А..." - засада?)) вы работаете для людей или для отчётности, что талончики выдаются не быстрее, чем обрабатываются клиенты, получившие их?

Это сообщение отредактировал Имя Пользователя - 18.11.2014 - 14:06

Имя Пользователя
а самая жесть, когда таким образом приглашают в кассу. То есть один клиент еще не вышел, и возможно стоит пересчитывает купленную валюту, или снятые со вклада деньги, и тут же заходит следующий клиент
Я обычно настоятельно прошу следующего клиента выйти и подождать пока я не закончу. Но вот кассовая дама, которая жмет кнопку "Следующий клиент", могла бы и включить мозги.

Андрей Тихонов
и у меня тут вопрос возник. Вчера приходила менять карту по окончанию срока действия. Молодой человек, который работает помощником в зале, сказал что после получения я должна подойти к нему и он мне ее активирует. На мой вопрос "Зачем?"? он ответил что карта без активации работать не будет и что все подключенные к карте услуги отключатся. Но я много лет пользуюсь картами и активировала только самую первую, полученную еще в 2007 году. С тех пор никогда ни одну карту не активировала и всегда пользовалась без проблем. Это какое-то нововведение, или работающий два понедельника мальчик придумал свои правила пользования картами?

ох уж эти мальчуганы ))
Ничего не знают, когда нужно не помогут, когда не нужно пристают, да ))

Сегодня

Мне кажется, это для тех,кто вообще ничего не знает о картах и не умеет пользоваться банкоматами. У нас так на работе было, сказали подойти к банкомату карту активировать, я пошла узнать,что же за активация. Оказывается,они просто помогали мобильный банк подключить и все такое и это называется активация

Про то,что работать не будет,уж не знаю чего он там придумал. Может,так сильно помочь хотел

Это сообщение отредактировал ksushkaT - 18.11.2014 - 15:58

Андрей Тихонов
Тарминал в Сбербанке №17 что в китайской стене так и не работает...

а меня раздражает сама эта тема: вроде внедрили хороший способ сервиса... и его умудрились "запороть"... причём раньше говорили, что случайно жмут на кнопку... но недавно - будучи у окошка, как раз присутствовал при назидании "жми, ибо завал А-шек"... и вместо того, чтобы открыть ещё одно окошко - организуют толкучку около уже открытых... не терпится узнать, от начальства какого уровня это распоряжение...))

Это сообщение отредактировал Имя Пользователя - 18.11.2014 - 16:10

Разобралась я с этим отоплением. Причем есть 2 одинаковых фирмы,вот и сиди гадай тут

Имя Пользователя
Уточните, в каком отделении вы столкнулись с подобной ситуацией?


Waliy
Выданная карта не требует активации со стороны сотрудника банка. клиенту достаточно ввести ПИН-код, чтобы убедиться в работоспособности карты. Предположу, что сотрудник хотел предложить вам подключить к карте дополнительные услуги (к примеру, Мобильный банк).

Satera
В ближайшее время терминал увезут из отделения.

В одной из тем раздела "Недвижимость" озвучивалось, что это достоверная информация, получена от сотрудника Сбербанка.
И еще вопрос: пункт о повышении ставки по уже выданным кредитам был когда-нибудь в договорах?
Нашла информацию от 2008 г.

Андрей Тихонов

ну дак я и сказала ровно тоже сотруднику, упомянув при этом, что картами пользуюсь больше 7 лет. На что он ответил, "Вы просто пользуетесь и ничего не знаетет, а я работаю в сбербанке".
Кстати на кредитку Моментум даже ввод пин кода не требуется, она и так прекрасно работает. А вот этакая активация может сильно повредить тем, кому Сбербанк оформляет кредитки "про запас". Можно ни разу не воспользоваться ни копейкой, но заплатить годовое обслуживание, именно после активации карты в банкомате.
Думаю стоит провести разъяснительную беседу таким горе-помощникам.
Это было вчера, 17.11, в пресловутом отделении на Ленинградском 40, в начале шестого вечера.
Думаю сотрудник пытался навязать мне автоплатеж на все возможные услуги. Любят это делать сотрудники-помощники.

spike

вот это в точку)) пару раз я им показывала где найти в их терминале требуемые услуги)