Сбербанк

alex-efrem ты реально считаешь что тебе ответят?!

Это не ТНТ и шоу экстрасенсов ))

amadina Банки оказывают услуги платежей. Закон запрещает им вмешиваться, участвовать в спорах и разбирательствах. Если Вася оплатил Пете и кто-то из них считает что произошла ошибка или что-то не правильно - то выяснять они должны это между собой. Банки Васи и Пети никакого участия в выяснении не принимают. Возврат или доплата - это дело Васи и Пети.

У меня в СБОЛе вклад виден и капитализация вклада тоже, очень даже приятно читать

Петю найти как?

Андрей Тихонов
Написала в личку

Нет просто деньги сняли в минус а в сбербанк онлайн этой операции нет. И у кого узнать за что снимают?

Вася платил тому кого не знает как найти?

Обычно оплаты происходят после заключения договора, в котором указаны адреса и прочие контакты для связи и нахождения.

alex-efrem Это сбербанковское жульё, оно прячет комиссии и платы, да. Сходи к ним или позвони, если помнишь кодовое слово.

Речь идет об элементарной ошибке, когда в терминале набивается обезличенный номер карты физлица. Найти самому в этом случае человека не реально, а Сбербанку видимо все равно. Спасибо, но советы ни о чем мне не дадут ничего. Постараюсь ошибок больше не делать.

amadina Какого человека ты собралась искать? Ты платила не человеку а ростелекоме. С телекомой надо разбираться и уточнять за что ты заплатила, и исправлять платёж. С телекомы нужно требовать возврата денег при переплате.

Сбербанку всё равно, потому что такие законы в стране, банки ОБЯЗАНЫ быть незаинтересованными, исполняя поручения своих клиентов.

Сбербанк выполнил свою работу по оказанию услуги платежа, что ты от него хочешь? Отменить успешно завершённую операцию с правильными реквизитами?

Андрей Тихонов
Написал в личку

spike
Давайте закончим, может я пишу непонятно.
К Ростелекому у меня претензий нет. Деньги перебросили куда нужно сразу же по факту написания заявления. Сбербанк в принятии аналогичного заявления отказал, т.к. это была МОЯ ошибка, СВОЮ они бы исправили, опять же в соответствии с моим заявлением. Вот это меня и напрягает.
Пример по картам привожу, т.к. этой операцией пользуюсь очень часто, оплачивая совместные покупки. Теперь вот боюсь, деньги иногда не маленькие, а обратно их не вернешь видимо. В терминале ни разу не видно, что перечисление идет именно Петру Ивановичу К, да еще и торопит при проверке: Вам еще нужно время?...

Это сообщение отредактировал amadina - 17.11.2014 - 14:36

А меж тем уже обед понедельника и деньги никто не вернул. В течение 7 дней уже оказыаается - это "кратчайшие сроки". Уже узнал несколько знакомых с теми же проблемами т.е проблема масштабная. Сбербанк решил срубить бабла?

amadina Ты просто не понимаешь как работает безналичный платёж. Сбербанк не может исправить твою ошибку.

Если сотрудник сбербанка совершает ошибку при введении реквизитов, то при "исправлении" будет оплата второй раз за счёт банка по правильным реквизитам. Возврат неправильного платежа будет сильно позже, когда банк свяжется получателем и тот вернёт деньги.
Надеюсь понятно почему сбербанк не будет так "исправлять" в случае твоей ошибки?

в Первомайском р-не в одном селе школе зп скоро будут на карту сбера переводить,
а ближайший банкомат в 70 км от села