Сбербанк

reaper Все страны кроме России?

spike
reaper прав. Если страна, с территории которой хотят снять деньги с вашей карты, у вас "закрыта", то и операция не пройдет. Поэтому рекомендуется "закрывать" все страны, кроме той, в которой вы находитесь. Чтобы "открыть" страну, достаточно позвонить в колл-центр Сбербанка.


JohnnyK
Эти карты очень востребованы, поэтому быстро заканчиваются.

sid_1980
можете уточнить, что конкретно произошло в вашем случае?

Андрей Тихонов

И какой выход? Как мне карту-то обменять?

Как переподключить? В СБОЛ не нашёл такой опции.
Только через посещение филиала?

Андрей Тихонов В чём прав reaper?
Какие страны будут заблокированы ПОСЛЕ СРОКА поездки в ЭТОМ КОНКРЕТНОМ случае?

Суть вопроса не в том что произойдёт когда попытаться платить в запрещённой стране.

Вопрос: КАКИЕ страны и КОГДА запрещены, если нет инструкций от держателя карты?!

предпринимателей перевели в другое отделение на проспект ленина. когда я туда приехал для того что бы внести деньги и взять выписки я взял талончик и был 40 по очереди. время ожидания- 40 минут. насчет выписок они сказали что будут распечатывать... ( раньше я просто забирал их в ячейке) .

на ответ типа мы скоро все наладим я спросил- ремонт и переезд это цунамипожар п@здец? или можно было сначала " все наладить" ? .

сборище сумасшедших а не банк конечно...

Это сообщение отредактировал спик - 30.09.2014 - 15:24

В общем задница полная. В филиале ничего сделать не смогли. Все видят что происходит с моим МБ (СМС формируются, отправляются, но почему до меня не доходят никто понять не может).
Пришлось через оператора 8-800-555-55-50 оформлять претензию в ТП. Оператор тоже не смогла найти косяков почему формируемые СМС не доходят до меня.

Fandor
Чтобы переподключить МБ, достаточно в банкомате провести новое подключение на телефон по нужной карте. новое подключение автоматически "затирает" старое. Все очень просто.

spike
Для начала вам необходимо заблокировать все страны, кроме РФ. по умолчанию у клиента открыты все страны.
Затем вы открываете на нужный промежуток времени ту страну, в которой планируете расплачиваться картой. Даже если вы платите удаленно через, к примеру, испанский сайт, необходимо открыть Испанию.

JohnnyK
Вам необходимо либо ждать, когда в филиал поступят новые карты, либо открыть другую. именную карту.

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 30.09.2014 - 16:40

Я это сделал, но по прежнему не работает.

Кроме того в данный момент и СБОЛ не работает вообще:



Это сообщение отредактировал Fandor - 30.09.2014 - 16:57

Не получается .."в запросе указан телефон отправителя. Для перевода укажите телефон получателя"

у меня один и тот же номер, а карты разные

Андрей Тихонов

Сколько ждать? Сегодня мотался в 2 отделения. В одном мне сказали, что оформить нужно в том, в котором получал ранее. Поехал туда сказали оформляйте именуют за 300 р. Не хотите? Тогда колупайтесь сами. Якобы заявку сделали в августе. Ну что за клиентоориентированный ответ? Банк услугу предоставляет, но как-то криво. Позвонил на горячую линию, приняли заявку, обещали позвонить. Все сервисы в банке нравятся, многими пользуюсь, но вот операторы это что-то.

Вот мне интересно это только я так попался на удочку или может ещё есть такие? =)
Три года пользовался (не очень активно, но так, по необходимости) кредитной картой Сбербанка. За эти три года привык, что кредитный лимит по карте у меня составляет 45 000 рублей. Эту сумму и старался всегда поддерживать, чтобы никаких пеней и процентов не было. На днях, когда в очередной раз зашёл в Сбербанк Онлайн обратил внимание, что кредитный лимит составляет уже 55 000 рублей и что я должен Сбербанку около 10 тыс. рублей. Я конечно сам виноват. Не уследил и наверно не обратил вовремя внимание на то, что кредитный лимит изменился. Ну хоть других предупредить - будьте внимательнее.
Долг сегодня погасил. Через три дня пойду закрывать от греха эту карту.
Так и вспоминается старинная еврейская мудрость: "Если пропали, утеряны или украдены деньги, скажите: “Спасибо, Господи, что взял деньгами!”.

March в договоре написано что должны предупреждать, и только после этого менять.

И что можно написать отказ от этого ))

мне все ещё актуально.в отделении ответить не смогли, обещали позвонить и тишина.и вы не ответили.может затерялся вопрос.я не имею возможности ехать в Москву.как решить проблему?

Fandor
Был кратковременный сбой и в течение второй половины дня - более медленный отклик на запросы. Причина: высокая нагрузка на процессинг, вызванная последним днем сентября.
Я так понимаю, что заявка по инциденту вами в банк написана? Можете сообщить номер или ФИО?

JohnnyK
Мне необходим номер филиала, в который вы обращались. Уточню, когда появятся карты моментум.


March
При изменении кредитного лимита на телефон держателя карты приходит смс с соответствующим текстом. кроме этого, вы правы, в СбербанкОнлайн на карте указывается кредитный лимит.