Сбербанк

Ерунда же, вряд ли в этом причина: это кем нужно быть, чтобы настолько не любить своих клиентов? Ростелеком в любом случае получит свои деньги, а людям доставляют больше неудобств.

Вот скажите, зачем в терминалах появилась возможность добавлять платёж в «Корзину», если ей нельзя воспользоваться после того, как в меню оплату «Ростелекома» убрали настолько далеко, насколько хватило фантазии? Этот платёж я не могу добавить в «Корзину» и оплатить его вместе с другими.

Если я заранее приготовил деньги для оплаты (допустим, для оплаты в ЯСК 430 и в «Ростелеком» 470), то у меня не получится теперь заплатить за всё 900 рублей. Оплачивая каждый счёт по отдельности, придётся переплатить, что не входит, в общем-то, в мои планы. Или искать другую возможность, а про терминалы «Сбербанка» забыть.

a via Felix!

Так он теперь не только в личный кабинет карты, но и в корзину не добавляется???

Андрей Тихонов
Можно ли получить какое-либо вразумительное объяснение относительно невозможности добавить ростелекомовский платеж в личный кабинет и в корзину?
Заранее спасибо.

доброе утро! Вчера в сбере посоветовали так сделать. Но после набора Ростелеком и ввода получила ответ: ничего не найдено, вернуться назад. Как теперь оплачивать? По номеру, как писали выше?

Наташечкин
Kvakin
Оплачивать счета Ростелекома нужно только по номеру телефона. В банкоматах и терминалах еще сохранился прежний способ - по ИНН, расчетному счету, но в ближайшее время этот способ будет удален. В настоящее время он уже не работает.
Аналогично и в СбербанкОнлайн: вводите номер телефона с кодом, оплачиваете, добавляете в шаблоны. Я проверил: все работает.

А сотрудники отделения сбербанка № 17 что в китайской стене,Фрунзенский район,почему то не в курсе что счета Ростелекома можно уже оплачивать в терминале(говорят что нельзя !)-усердно посылают оплачивать через кассу с процентами!

Satera
Смена схемы оплаты прошла недавно. полагаю, вы общались с новым сотрудником, который не был в курсе изменений. в любом случае благодарю за информацию. Доведем данные до коллег в филиале.

Я не утверждаю, что счет Ростелекома нельзя оплатить через банкомат и терминал. Более того, если вы внимательно прочитали мои сообщения - я его оплатил именно путем указания телефонного номера.
Сегодня ради интереса решил попробовать сделать те же манипуляции. При этом обнаружил, что даже номер телефона вновь вводить не надо - он как-то "привязался" к карте и высветился автоматически.
Вопрос состоит в другом: почему этот платеж не добавляется в личный кабинет? Ну вот нет там такой функции, хоть увольте! Во всяком случае в банкоматах и терминалах на проспекте Октября, 8 - таких функций нет. То есть, при оплате сразу нескольких счетов я все равно теряю время - сначала оплачиваю большинство из них через личный кабинет, а потом еще отдельно вожусь с ростелекомовским счетом...

Андрей Тихонов
Ну с оплатой телефона от Ростелекомома вроде ясно.
Но почему у меня в СБОЛ пропали все шаблоны по оплате услуг связи, и Ростелеком и МТС? Как мне теперь оплачивать Интернет от РТК и МТС, снова ходить в офисы СБ? СБОЛ не даёт создать новые шаблоны.
Вы вот тут пишите что по номеру телефона, но у услуги Интернет нет номера телефона, есть только номер ЛС. Как создать новый шаблон, где инструкция?
Млять, хоть бы оповещение какое сделали когда входишь в СБОЛ.

Если бы РТК принимал платежи со всех карт, а он принимает только от Визы и Мастеркард, а у меня Маэстро. Вот как хочешь теперь и крутись.

Kvakin
Fandor
Уточню ваши вопросы в понедельник.

Уважаемые пользователи портала!
В выходные мы не сможем отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут рассмотрены в понедельник.
Удачных выходных.

я числа с двадцатого,как получила квитанцию,раза четыре ходила в отделения сбербанка № 17,в том числе и сегодня с утра,принципиально не собиралась платить через кассу.Для чего меня к терминалам приучали? Днём позвонила в техподдержку Ростелекома,сказали что через терминал оплачивать можно!После обеда опять пошла,спросила,можно ли мне через терминал за телефон заплатить,показав квитанцию-сказали -нет,только в порядке очереди в кассе с процентами.Не похоже так же что я общалась с новым сотрудником-видела её там неоднократно.

Давно тут не был.
Не знаю, почему вы так зацепились за терминалы. Через сбол удобнее оплачивать. Две или три недели назад заплатил ростелекому без проблем - по номеру телефона.

Так как я зарплату на карточку не получаю и не держу на ней крупных сумм,как правило-поэтому ваш способ,лично для меня,не подходит.Каждый выбирает вариант оплаты удобный для себя,благо их предостаточно

Про выбор каждого для себя удобный - согласна, но никогда не думала, что сумма рублей 500 (или сколько там у вас за телефон надо заплатить) является крупной
это к тому, что

Я,как правило,коммунальные платежи стараюсь оплатить разом,правда не всегда это выходит.Чаще всего оплачиваю два-три платежа(квитанции). Так как зарплата на карту мне не поступает и специально деньги на неё не ложу,на счету у меня ,как правило,не больше 100-200 рублей-остаток с других платежей)