Сбербанк

syr

Правило установки комиссий общее. Если проведении платежа через операциониста комиссия не взимается, то она не взимается ни в СБОЛЕ, ни при платежах через банкомат/платежный киоск.
За платеж в пользу ТГК-2 комиссия с плательщика не удерживается.
В любом случае, когда вы проводите любой платеж в СБОЛ, есмли комиссия предусмотрена, то появляется соответствующая информация.

Пытался сегодня с терминала заплатить Ростелекому. Из личного кабинета этот вид платежа пропал, сканер штрих-кодов сказал, что такой код первый раз в жизни видит.

wapr да беда какая-то с РТК. Сегодня ходил сецом к терминалу - даже не сообразил куда нажимать-то))) Во как отвык от терминала))) Воспользовался помощью консультанта) Опять в шаблон забил.

Нашёл Ростелеком поиском. При вводе номера телефона пишет "Доступ агента к сервису ЕСПП запрещён"

Подскажите кто прав в такой ситуации и что делать. Сегодня утром через мобильный банк сделал перевод. Через СМС по номеру телефона. Пришла СМС о владельце счета, и код подтверждения. Владельцу пришла СМС о поступлении средств, вроде все ок. Только эта "карта" на которую ушли средства у неё давно забрали при замене на новую и возможности снять средства нет. В банке ей сказали, чтобы я лично к ним приходил, написал заявление о возврате ошибочно переведенных средств.
Как может мобильный банк делать перевод на заблокированную карту?

Сделал себе в феврале Универсальную Электронную Карту. Банковское приложение нормально активизироваться отказалось.
Полгода различные сотрудники и специалисты Сбербанка полоскали мне мозги обещаниями, что, мол, через неделю-полторы найденную ошибку устранят и всё у меня заработает.
Ну и в итоге - через полгода мучений, после очередного моего звонка, специалист сбера перезвонил мне и, извинившись, предложил сходить перевыпустить УЭК, поскольку для этой карты они активизировать свое банковское приложение так и не смогли.

wapr
Bezrukov
wapr
Теперь платежи в адрес Ростелекома через банкоматы/терминалы нужно осуществлять по следующему пути:
платежи/платежи в нашем регионе/поиск по наименованию. Далее набрать Ростелеком и нажать ввод. далее на экран выведется список из 3 вариантов платежей, нужно выбрать соответствующий.

rugnom
Возможно, с Вашей ситуацией нужно разбираться более предметно и для этого потребуется или визиттв офис или оформление претензии на сайте Сбербанка.
Но для анчала все же надо разобраться: у владельца одна карта или несколько, если карта зменялась - то в связи с чем (плановый перевыпуск, утрата, блокировка в связи с компрометацией и т.п.), если карты нет - почему на нее подключен Мобильный банк? Возможно, все же обе карты с действующими счетами и обе принадлежат одному владельцу?
Во многих случаях средства с карты можно снять по предъявлению паспорта - или в офисе отказали в этой услуге? Если да, то чем мотивировали?
При необходимости более подробную информацию направьте на oamokrova@sberbank.ru

мои сегодняшние попытки заплатить Ростелекому:

попыталась оплатить квитанции через терминал(свет, телефон ну и газ до ровного счета) - поменяли что-то в меню: Ростелеком не находит ни поиском через штрих-код, ни по ИНН, в популярных платежах он есть - "обслуживание временно прекращено"... Спросила народ, который смог оплатить: -Как??? Показывают через другое меню: платежи -> связь->....еще что-то ...-> Ростелеком. Вводить не № лиц. счета, а № телефона с кодом города... Сравниваю с квитанцией - совпадает только ИНН, ни БИК, ни их номер расч. счета - всё другое. Платить не стала.

Вопрос:
Не придется потом деньги искать??? если из реквизитов только ИНН совпадает.

И зачем вы постоянно меню меняете???

- не нашла

в терминалах плачу давно самостоятельно... Но Сбер периодически ставит в тупик своими новшествами

yalena
платите банковской картой на сайте ростела!
платеж доходит быстрее и все работает. не надо указывать эти нелепые реквизиты. номер лс - номер карты и вуаля, деньги на счету.

бросьте заниматься ерундой и самоистязанием.

у меня карта немного не подходит

- вот этого нет.

АГА, нашла спасибо!!!

Но к работникам банка все равно вопрос - почему в терминале реквизиты не совпадают - остается!!!

мне этой хватает пока

Подскажите, куда обращаться с предложением установить в нашем магазине банкомат?