Ярославль


Страницы: (1372) « Первая ... 452 453 [454] 455 456 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Закрытая темаСоздание новой темыСоздание опроса

Ростелеком

Люси
Дата 28.09.2011 - 11:54
Цитировать сообщение




Чертёнок № 13
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 10586
Пользователь №: 27908
Регистрация: 18.12.2007 - 19:27





Цитата
В техподдержку с этой проблемой Вы обращались?

Специалист дважды наведывался ко мне. Первый раз не нашел причины, второй раз долго копался и сказал, что телевидению не дает работать файервол и если полностью отключить защиту компьютера, то все у вас прекрасно работать будет, а вместе они не будут работать и дальше уже не моя проблема. Интересно, у всех так, или у меня эксклюзивный вариант, не подлежащий исправлению. Так то хочется посмотреть телевидение, но и поймать все вирусы сети не вариант.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
reaper
Дата 28.09.2011 - 12:09
Цитировать сообщение




.
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 22944
Пользователь №: 6324
Регистрация: 25.01.2006 - 09:40





PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 28.09.2011 - 12:12
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11907
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Люси @ 28.09.2011 - 12:54)
Цитата
В техподдержку с этой проблемой Вы обращались?

Специалист дважды наведывался ко мне. Первый раз не нашел причины, второй раз долго копался и сказал, что телевидению не дает работать файервол и если полностью отключить защиту компьютера, то все у вас прекрасно работать будет, а вместе они не будут работать и дальше уже не моя проблема. Интересно, у всех так, или у меня эксклюзивный вариант, не подлежащий исправлению. Так то хочется посмотреть телевидение, но и поймать все вирусы сети не вариант.

Люси
Продвинутому пользователю, знающему что такое файервол и умеющему его настраивать ничего не стоит настроить его для правильной работы IPTV самостоятельно. Как это сделать, примерно написано в этом топике: http://yarportal.ru/topic103405.html (вопрос номер 19 FAQа). Правда там речь про Открытое ТВ, т.е. в данном случае при настройке файервола нужно будет указывать путь не к vlc.exe, а к launcher.exe.
Ну, а непродвинутому пользователю никакие файерволы не помогут.
И ещё... Если компьютер подключен к Интернету через ADSL-модем или маршрутизатор, которые настроены в режиме роутера (логин и пароль РРРоЕ забиты в настройках самого модема/роутера и на компьютере высокоскоростное подключение с логином/паролем не запускается), то там уже, обычно, включен файервол, которыей делает доступ извне к Вашему компьютеру достаточно проблематичным.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Люси
Дата 28.09.2011 - 12:31
Цитировать сообщение




Чертёнок № 13
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 10586
Пользователь №: 27908
Регистрация: 18.12.2007 - 19:27





Цитата
Продвинутому пользователю, знающему что такое файервол и умеющему его настраивать ничего не стоит настроить его для правильной работы IPTV самостоятельно. Как это сделать, примерно написано в этом топике: http://yarportal.ru/topic103405.html (вопрос номер 19 FAQа). Правда там речь про Открытое ТВ, т.е. в данном случае при настройке файервола нужно будет указывать путь не к vlc.exe, а к launcher.exe.

Стесняюсь спросить, а кого присылает Ростелеком для настройки? Не спорю, я не продвинутый пользователь, а товарищ, у которого это входит в обязанности тож не?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Рита Ромашкина
Дата 28.09.2011 - 12:58
Цитировать сообщение




в желтом сарафане
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11082
Пользователь №: 975
Регистрация: 5.02.2004 - 17:17





Люси
Вы при "товарище" пробовали отключить то, что его смутило, чтобы проверить правильность его предположений? В принципе, он настраивает IP-TV, а не персональный компьютер абонента, это несколько другая специализация
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 28.09.2011 - 13:06
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11907
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Люси @ 28.09.2011 - 13:31)
Стесняюсь спросить, а кого присылает Ростелеком для настройки? Не спорю, я не продвинутый пользователь, а товарищ, у которого это входит в обязанности тож не?

Ростелеком при первичном подключении присылает подрядчиков. Входит ли в их обязанности настраивать кроме модема ещё и компьютер пользователя сказать затрудняюсь. Файерволов разных море и все их знать и уметь настроить, наверно, можно, но уже за совсем другие деньги. Надо было уточнить это у специалиста, который приходил, есть ли у них в прайсе такая дополнительная услуга.
Если так боитесь вирусов, можно запускать Домолинк ТВ при отключенном Интернете (РРРоЕ-соединении).
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Audi
Дата 28.09.2011 - 15:53
Цитировать сообщение





*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 13209
Пользователь №: 45947
Регистрация: 16.01.2010 - 15:26





Цитата (March @ 28.09.2011 - 11:53)
По поводу информации о тарифном плане на сайте подсказать ничего не могу, там, к сожалению, не только этого тарифа нет.

Цитата
Входит ли в их обязанности настраивать кроме модема ещё и компьютер пользователя сказать затрудняюсь

Хренасе контора. Подключают абонентов, но клиент должен сам догадаться какой у него тарифный план будет и сколько с него возьмут денег, ибо на сайте провайдера инфы нет.
Мужиг, который производит подключение не должен продемонстрировать работоспособность оборудования и соответствие сервиса заявленному, а просто должен свалить все на следующего "специалиста"(ждать 2 недели), который выкрутится обвинив во всем компьютер клиента.
Активно претворяют новый логотип в жизнь:
"Паразит-телеком - мы выставим счет 100% населения!"
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Люси
Дата 28.09.2011 - 16:21
Цитировать сообщение




Чертёнок № 13
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 10586
Пользователь №: 27908
Регистрация: 18.12.2007 - 19:27





Цитата
Надо было уточнить это у специалиста, который приходил, есть ли у них в прайсе такая дополнительная услуга.

Ню да, а у той тётеньки которая настойчиво выносила мозг по телефону, а потом приехала на пару с пареньком (не понятно кстати было зачем он, телохранитель что ли) заключать договор, надо было не просто уточнять, а с паяльной лампой выпытывать, точно ли у всех это тв работает, ибо она сказала на любых компах с чем угодно дружит тв.

А так то да, я другого ответа кроме "сам дурак" от представителей телекома тут и не ожидала, потому и не лезла.

А есть у нас просто безлимитный интернет по технологии FTTx без нагрузки тв???
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 28.09.2011 - 16:37
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11907
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Люси @ 28.09.2011 - 17:21)
Ню да, а у той тётеньки которая настойчиво выносила мозг по телефону, а потом приехала на пару с пареньком (не понятно кстати было зачем он, телохранитель что ли) заключать договор, надо было не просто уточнять, а с паяльной лампой выпытывать, точно ли у всех это тв работает, ибо она сказала на любых компах с чем угодно дружит  тв.

Люси
Если Вы скажете номер Вашего лицевого счёта, то можно будет попробовать поискать, что за "тётенька" выносила Вам мозг и провести с ней разъяснительную работу. А так у нас беспредметный разговор получился.
Цитата (Люси @ 28.09.2011 - 17:21)
А так то да, я другого ответа кроме "сам дурак" от представителей телекома тут и не ожидала, потому и не лезла.

Расстраиваться тут не нужно. Каждый в чём-то "дурак", а в чём-то "гений". Как говорится, "всего знать нельзя, но обо всём можно спросить".
Цитата (Люси @ 28.09.2011 - 17:21)
А есть у нас просто безлимитный интернет по технологии FTTx без нагрузки тв???
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
bezzzmen
Дата 28.09.2011 - 16:44
Цитировать сообщение




Новичок
*

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Пользователь №: 66316
Регистрация: 28.01.2011 - 10:29





Вот такое было - это не тариф, а акция была:

user posted image

user posted image
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
reaper
Дата 28.09.2011 - 16:47
Цитировать сообщение




.
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 22944
Пользователь №: 6324
Регистрация: 25.01.2006 - 09:40





PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
bezzzmen
Дата 28.09.2011 - 16:51
Цитировать сообщение




Новичок
*

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 10
Пользователь №: 66316
Регистрация: 28.01.2011 - 10:29





reaper

В юридическом плане? Про это не знаю, просто на сайте висело в разделе "Акции", а не в разделе "Тарифы". Могу предположить, что разница в краткосрочности акционного предложения.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Bad04
Дата 28.09.2011 - 19:58
Цитировать сообщение




Личный пацак господина ПЖ
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 5326
Пользователь №: 31161
Регистрация: 26.05.2008 - 07:23





Что со скоростями то творится?
user posted image
20 минут этот замер делал sad.gif
user posted image

Это сообщение отредактировал Bad04 - 28.09.2011 - 20:17
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Рита Ромашкина
Дата 30.09.2011 - 10:56
Цитировать сообщение




в желтом сарафане
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11082
Пользователь №: 975
Регистрация: 5.02.2004 - 17:17





Сегодня Россия отмечает День Интернета
С праздником! smile.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Bad04
Дата 30.09.2011 - 11:34
Цитировать сообщение




Личный пацак господина ПЖ
******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 5326
Пользователь №: 31161
Регистрация: 26.05.2008 - 07:23





Рита Ромашкина
C праздником и Вас!
И к сожалению повторяюсь, всё тажа проблема со скоростью, гуляет от 20КБит/с до 3МБит/с в течение дня, к вечеру(после 18:00) не поднимается выше 1-1,5МБит/с(а в основном 150-600КБит/с). Оставил 2 заявки, 25 и 28 сентября, так же и сосед(с такой же проблемой) подал заявку 28 сентября, но никаких подвижек нет, ТП молчит. До 24 сентября никаких проблем со скоростью не было, стабильно держалась 3.2-3.5 МБит/с.
Получается не очень радостный праздник sad.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (1372) « Первая ... 452 453 [454] 455 456 ... Последняя » Закрытая темаСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0684 ]   [ Использовано запросов: 16 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru