Ростелеком

Претензий СЕЙЧАС у меня нет, кроме того, что "вонять анонимно" , а прошлые претензии уже выше в красках обрисовала.
И не надо мне никого "выстраивать", просто ситуация когда меня мурыжили и выставляли за дЭбила, а сами себе в комп неправильно ввели наши данные - да, она вызывает эмоции (ну, как по почте Вы бы заказали себе что-то, а Вы приходите и ответ - "Вы дураки, не те документы", а других и нету и быть не может, и потом выясняется, что у них просто "не так" в компьютере), и после этого простое "извините" ещё и с усмешечкой.....Когда Билайн накосячил со связью, перечислил всем деньги в компенсацию

ПыСы: Все свои претензии мы уже официально оформили, спасибо что на х не послали (зачёркнуто) что удовлетворили! уже, прошло-то всего 2 мес.

NorthStar
Если Ваши претензии удовлетворили в течение 2 месяцев (срок, определенный действующим законодательством), не совсем понимаю, чего хотите? Порулить маркетингом Ростелекома?

вот это и есть вся су ч щность цтк - бабло принесли, чё еще надо?

во фразе выше ничего не замечаете?

duk
Если проблема ещё актуальна, обратитесь в техподдержку и оставьте заявку по данной проблеме.

Sovka
Вас во мне и так нет

Рита Ромашкина
тихо мирно, сам с собою?

я думал появился человек, который отвечает за свои слова и представляет компанию. я ошибся, один трёп

Обещали подключить в течение 1-2 дней. Подключили через 1,5 мес. и то, когда муж подошёл и ему сказали, что сами ошиблись. Зашибись, удобно так делать.
Ну да, может, по законодательству и так,
НО:
Ну А СМЫСЛ КАКОЙ К НЕМУ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ - ЕСЛИ СРОК 2 МЕСЯЦА?!!!!!!!!

Какое бы ни было законодательство, я хочу услугу СРАЗУ (как заявляют в контракте!!!!!!), и в этом как раз и страдает имидж ваш как элемент маркетинга Никому вас не посоветую, мало того что нае...ли, так ещё и не извинились
И потом вы говорите, что анонимно на вас воняют.... СТЫДНО!!!!!!!!!

NorthStar
Вы обрисовываете свои прошлые претензии СЕЙЧАС. Так будьте добры СЕЙЧАС и предоставить номер лицевого счёта, чтобы к Вам не относились как к анониму, который пришёл... ну Вы поняли... =)

Вы хотите сказать, что сами никогда не ошибались? Верится с трудом.

Вы не поняли. "По законодательству" не подключение 2 месяца, а ответ на претензию в течение двух месяцев.

С чего Вы решили, что если в Вашем случае подключение заняло 2 месяца, то и у всех остальных точно так же? Я и сам в свободное от основной работы время занимаюсь подключением абонентов. В случае с ADSL подключение производится ровно в тот день, когда назначено. От проблем, конечно, никто не застрахован, но они, обычно, решаются.

Я вам и говорю - sovka во мне нет.
Это игра слов такая. Извините, если слишком сложно((

March или Рита Ромашкина
может Вы как посодействуете. Две недели нету интернета. Объясняют обрывом кабеля. Девочки по телефону каждый раз извиняются, обещают, но воз и ныне там.
(Громова 52 кор 3.)

Смысл-то..... Ну Номер 181001490958, записан на Смирнова Андрея Владимировича,
ну как хотите, а поступили тогда с нами неправильно, если Вас заинтересуют подробности, паспортные данные дам, т.к. я УВЕРЕНА, что накосячили с нами!!!!

aal
номер заявки или лс напишите им.
(а то ругаться будут что гадать не умеют )

Это сообщение отредактировал Sedan1 - 1.04.2011 - 14:17

л/с 181500016377 Алексеев

aal
Обрыв FTTx. Вернее, преднамеренный поруб FTTx. К ремонту не могли приступить, т.к. проводили все необходимые процедуры с милицией. Сегодня органы свои мероприятия закончили, передали кабель в ремонт. Сделают максимально к среде-четвергу той недели, постараются побыстрее.
Вы не одиноки. Подробности в теме про Эр-телеком

Sedan1
Не надо передергивать - у него не на квартирном модеме лампочка погасла. У него стихийное бедствие под названием "опа, рейдеров приглашали?"