Ростелеком

Salamandra
Владельцу терминала. Телефон должен быть указан на терминале.

Номер лицевого счета 181001313745

March
спасибо. еще раз убедился в отличной работе банков... в поддержке сказали минимум 5 дней ждать... ну да ладно. попросил доверительный платеж оформить. обещали 2 часа назад пополнить лс за 5 минут .

Там ничего не указано. А терминал находится в магазине "Дружба" на ДСК (Рыбинк). Это я к тому, чтобы хотя бы другие об этом знали. Деньги доходят (ТТТ), а чека нет. А вдруг и деньги не дойдут? Тогда и не докажешь ничего.

Тогда в милицию. Письменно.

reaper
из от куда?

yoko
Насчёт двух недель сказать не могу, но вчера вечером и сегодня модем не мог подключиться потому, что попытки входа были с неправильным паролем.
Кстати, тариф лучше поменять на один из новых. Это сделать можно через веб-кабинет с 1 числа следующего месяца или в офисе ЦТК через оператора с любого дня.
Логин и пароль на веб-кабинет у Вас совпадают с логином и паролем на доступ в Интернет.
С новыми тарифами можно ознакомиться тут: http://yartelecom.yaroslavl.ru/76/prices/178/2035
Например, на новом тарифном плане «U 1» у Вас будет чуть больше скорость чем сейчас за вдвое меньшую аб. плату чем Вы платите сейчас.
Ну, и, чтобы не было разрывов, попробуйте всё-таки поменять сплиттер. Возможно он вышел из строя, т.к. при разговоре появляется шум в трубке при включении модема.

nepuh
В техподдержку обращений по этому поводу не было. Если есть проблема, пускай обращается.

Правильно не пускает. Пароли на вход в Интернет и на веб-кабинет у него разные. Пусть ищет правильный пароль у себя в документах (начинается на F) или меняет его в офисе.
Кстати тоже стоит древний тарифный план. Передайте ему, что сейчас за почти ту же аб. плату (520 рублей в месяц) можно получить скорость в четыре с половиной раза выше (до 3000 Кбит/cек), чем у него сейчас (до 640 Кбит/cек) за 500 рублей.
Подробнее о тарифах тут: http://yartelecom.yaroslavl.ru/76/prices/178/2033

March, кошмар... Большое спасибо, всё дело в том, что это девушка - многое объясняет, не правда ли?
Однако в веб-кабинет не пускает и с паролем начинающимся на F
Пустило)) Сорри за репортаж с места событий

Это сообщение отредактировал nepuh - 14.11.2010 - 18:55

Сейчас она это прочитает и сменит пароль доступа к чему-нибудь.

reaper
ради пополнения счета заводить счет в банке... думаю это дурацкая идея

March
Спасибо еще раз (правда телефон нам не особо нужен, так что наверное можно и без сплиттера...) интересно, что все-таки было в течение тех двух недель, но в общем-то неважно, лишь бы теперь без перебоев было) Тариф поменяли, как-то не заморачивались с этим особо - древний он или древнее древнего)