Ростелеком

Как это нет? При настройке модема в режиме роутер через веб-интерфейс на одном из этапов, обычно, выдаёт страницу, на которой по умолчанию стоят галочки напротив "Enable NAT", "Enable Firewall". Вот про эту, вторую галочку я и говорю.
Скорее всего, конечно, это проблему не решит. Но дня два, для проверки можно поработать и так.

March
буду дома - посмотрю.
спс

Кинул поверх UTP:
Connection Status Connected
Us Rate (Kbps) 1023
Ds Rate (Kbps) 2044
US Margin 30
DS Margin 31
Trained Modulation ADSL_2plus_AnxM
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 15
US Line Attenuation 5
Peak Cell Rate 2412 cells per sec
CRC Rx Fast 0
CRC Tx Fast 0
CRC Rx Interleaved 0
CRC Tx Interleaved 0
Path Mode Interleaved

Вы поймите, модем подключается на скорости, которую ему шейпер разрешит. У меня прямое подключение, статическое, без PPPoE.

Вот видите? Стало гораздо лучше. Теперь и разрывов не будет, если скорость на порту поднимут.

У Вас тариф ExpressLink4, а не U3. И скорость на порту, судя по тарифам, выставлена соответствующая этому тарифному плану:

На тарифных планах Домолинк UNO, к которым относится тариф U3, насколько, я знаю "подключение осуществляется только по протоколу РРРоЕ". Так что, велкам в офис для перехода на РРРоЕ. Ну, а после перенастройки порта со статики на РРРоЕ, и смены тарифного плана на желаемый и скорость возрастёт автоматически.

Ну хоть апдоад-то можно поднять без поездок в офис?

Аплоад Вам и в офисе не поднимут. =) Было распоряжение начальства по этому поводу - "аплоад не повышать".

March
задисейблил. посмотрим что получится

March
Л/с 181001481030
тел. есть

Сегодня опять звонила по поводу домолинка, ждать ответа пришлось значительно дольше - более 10 минут. Помочь не смогли или не захотели или устали -просто сказали, что обрыв кабеля. Задумываюсь, за что я плачу центртелекому, если сижу на мегафон-модеме.

Не нравится ожидание 10 минут, не мучайте себя, подключитесь к Билайну.
Там ожидание обычно минут 40.

larsa
Вы же сообщали, что "напрямую без роутера" Интернет у Вас работает. Если в техподдержку Вы звоните с этой же проблемой, то зря. Ваш роутер с Вами по телефону никто не будет настраивать. Или проблема уже другая?

По Вашему адресу повреждена кабельная коробка. По срокам, к сожалению, ничего подсказать не могу. Восстановлением занимаются подрядчики.
Попробуйте обратиться в агентство (лучше на Володарского, 28 (как заходите, направо)). Может подключат пока по ADSL или надавят на подрядчика, чтобы устранил повреждение побыстрее.

Это сегодня через роутер TP-Link 741nd. Я уверена в некачественности канала, а служба поддержки сомневается в исправности моего оборудования, чтобы отсрочить поиск остальных причин отсутствия функции.
Лично у меня пока не возникало подозрений в исправности роутера -он новый, на гарантии.

larsa
По опыту, гораздо чаще дело не в оборудовании, как Вы правильно заметили, и не в "некачественном канале".
Можете сообщить мне номер Вашего лицевого счёта? Посмотрю что там с Вашей заявкой.

лс 181500015882 -летучие мыши.
Связь оборвалась сразу же после написания мной поста - потом 47 минут с ТРЕМЯ разными специалистами техподдержки я выясняла с причины. Несчетное количество раз было создано новое подключение. Установить причину не удалось. пообещали подключить других специалистов. Где-то кабель поврежден -я думаю, может у меня в квартире, поскольку мои соседи сегодня мне не звонят.