Ростелеком

дядя_Саша, случаи они разные бывают. В том числе и здесь, на форуме были абоненты, которых по каким-то причинам подключить не смогли. То ли заявку агент потерял, то ли не передал её. Офомлили с абонентом новую заявку, согласовали новую дату подключения и абонента нормально подключили в выбранный им день и время.

Может ты мне тогда объяснишь, в чём в данном конкретном случае может заключаться "кидалово" и "разводилово"? В чём выгода Ростелекома - не подключить желающего подключиться абонента? Я ещё понял бы, если бы, например, подключение было бы платное - абонент заплатил за подключение, а его взяли и не подключили. Тогда было бы всё ясно - кидалово налицо. А здесь? =)

Это сообщение отредактировал March - 4.02.2015 - 18:34

Об этом я тоже не раз писал. Приходит человек, просит телефон. Номера свободные есть, пары свободные есть. ТРП в квартиру сунуть и того 3 метра. Звоню в цех, мол, приедет человек, техвозможность есть, оформляйте, сегодня же будет работать.
А мне выговор. "Ты зачем лишних присылаешь, мы на этот месяц план выполнили, нам больше не надо. Ладно, ты делай, только мы следующим месяцем оформим. И больше никого не присылай." И такое было не раз и не два. В этом месяце перевыполнят - в следующем план увеличат, а выполнять уже не на ком. Премиальные мимо.

бл@ха, на адсл опять цену подняли и молчок. Узнаешь только когда отключают за неуплату

CRUEL, что мешает Вам оформить подписку на получение новостей на е-мейл и всегда быть в курсе всех изменений?

Новость была опубликована на сайте ещё 21 декабря 2014 г.
http://yaroslavl.rt.ru/press/news/news15834

Не, ну такое в отделе продаж не бывает. Наоборот, при перевыполнении плана только больше премия

Подтверждаю, полсе повторного обращения, всё было сделано сразу и в назначенное время. Уж не знаю почему меня неделю за нос водили до этого...

Ты про чей отдел продаж? В телекоме чего только не бывает, во что не поверишь, пока сам не столкнёшься.

Потому что не знали, что от тебя может шум подняться.

Mercury обращайтесь к нашему сервису. Заявки не теряем

March
Олег, ваши манагеры-обзвонщики как-то прознали один из моих телефонных номеров. Теперь раз в два месяца названивают и домогаются. Можно как-то решить проблему?

Audi, раз в два месяца? Это ещё терпимо. Мне тоже где-то раз в три-четыре месяца примерно звонят. =) Я не обижаюсь, работа у них такая.

Я, конечно, сочувствую, но помочь ничем не могу. Разве только могу помочь-таки подключить Интернет от Ростелеком. Всего за 200 рублей в месяц (до 50 Мбит/с). Пока это ещё возможно.

Странная ситуация сейчас с личным кабинетом. На одном из счетов некорректно отображался баланс. Сделал заявку, ее закрыли, ситуация не изменилась. Оформил вторую, опять закрыли, а баланс как был так и остался неверным. Одно приятно, пока разбирались с балансом, выяснили что списали лишний раз абон плату за месяц, а я думал уж совсем запутался в платежах. Сейчас оставил третью заявку, надеюсь хоть в этот раз решат проблему с неверным балансом, а не просто закроют заявку.
Лицевой счет № 181001638654

March . Ситуация такая. 3 Года являюсь обонентом РТК. Но вот очередное повышение цен меня в конец добило. Увидел обьяву на доме что РТК предлагает инет по 200 р на постоянной основе а я плачу 520р. И мне ни как не перейти на 200 р. Можешь помочь скидку постоянную получить?? А то я пасс. Пойду отключатся, как бы не хотелось. интернет вроде стабильный.
Мне Билайн предлагает за 400 р.до 40 мегабит

kaban700
Заявку в эту тему http://yarportal.ru/topic631751.html или в ЛС Marchу.

Fandor есть шансы?? В лс отправил