Ростелеком

kaban700
Пока есть

Если ты предлагаешь услугу, которая пользуется спросом, потому что качество/цена услуги высокое, то потребители ищут тебя. А если тебе приходится навязывать свою услугу, то (тут мат тоже запрещён?) херъовая это услуга. И работа у них (не матерных синонимов нет). Я считаю, что выгоднее было потратиться вместо этих надоедников на улучшение качества услуги или сэкономить на её удешевление.
Мне смс-спам слали. Дозвонился до Билайна, попросил удалить мой номер из рассылки. Удалили, на неделю. Позвонил ещё раз, спросил, записываются ли разговоры. И обматюгал последними словами. Спросил, хорошо ли записалось. Написал им на мыло, в тех же выражениях. Пока больше не шлют.

Телекомовская бухгалтерия всегда была самой бухгалтеристой. Самого элементарного вопроса никогда решить не могут. Простейшую справку о зарплате трижды у них добывал. Без мата ни разу не обошлось, а я вовсе не любитель материться на антилигентов, но если они своего языка не понимают, то приходится на нашем.
Как сказал наш начальник: - Сашка, мне за тебя от всех попало, ты главбуха до инфаркта довёл!!!
И шепотом: - Молодец, так ей и надо.

дядя_Саша, бывает, что и не ищут. Человек, например, пользуется одним и тем же провайдером несколько лет и ничего менять не хочет. Даже если Интернет ему обходится дороже. Таких очень много. И услугу никто не навязывает. Заинтересовало предложение - тебе подробно всё расскажут, проконсультируют и, если всё устраивает согласуют дату и время подключения. В выбранный абонентом день и время придёт монтажник с договором и, если необходимо, с оборудованием и всё подключит, настроит. Ну, а если нет, так нет.

Согласен. Работа тяжёлая. =)

Это твоё право так считать. Ну, а некоторые провайдеры считают по-другому - чем содержать несколько реальных офисов и офисных работников, лучше нанять агентов, которые будут делать почти всё тоже самое, только платить им можно не за сам факт их работы, а за полученный результат - подключившегося с их помощью абонента.

Или не в курсе. Сколько раз попадались лица, страдавшие на ADSL, в то время как к ним уже год как оптику подвели.

Информировать об услуге и навязывать её - две большие разницы. Добыть в телекоме достоверную информацию иногда невозможно. "Кручу верчу запутать хочу". Каждый менеджер в мутной воде имеет свой маленький гешефт.
Как у нас в колхозе. Можно пойти в контору, выписать мешок посыпки, оплатить в кассу и забрать на складе. А может вечером придти колхозник с мешком и отдать за бутылку. А потом оказывается, что мешок он даже не с колхозного склада унёс, а у соседа, законно купившего, украл.
В сеседнем селе всё иначе. Там воры говорят: "давай бутылку, вон в тех кустах возьмёшь мешок посыпки".

У меня почему то пауза не на всех каналах работает, например на ТНТ и на нтм , на первом который 995 кнопке не работает, так надо? Типа услуга не подключена. Хотя на других работает.

Это сообщение отредактировал Mercury - 10.02.2015 - 00:21

Не подключена или "управление просмотром недоступно на данном канале"?

oldermk
Управление просмотром не подключено, управление просмотром не доступно на данном канале - пишут оба варианта в одном сообщении. Услуга подключена и на других каналах работает. Может ещё на каких не работает, просто на этих пробовал

Это сообщение отредактировал Mercury - 10.02.2015 - 01:32

Mercury
Не все правообладатели разрешают эту опцию. Поэтому и недоступно.

Fandor, Это в целом то не страшно, просто интересно это у всех так? Если да, то вопросов нет, я так то эти каналы редко смотрю, разве что хоккей по НТМ.

Это сообщение отредактировал Mercury - 10.02.2015 - 14:55

Mercury, это у всех так. На телеканалах, которые Ростелеком берёт с местного источника (с местной региональной рекламой) услуга "Управление просмотром" недоступна. На остальных каналах, которые вещаются централизованно и которые так же централизованно записываются есть возможность остановки, перемотки и просмотра передач из архива.

Забыли написать, что за дополнительные денежки.

muhomor, вопрос был не по оплате услуги, а по её функционированию.

Я так понимаю, интернет плюс тв за 300р. себя изжил, тариф в смысле, уже 550?

Это сообщение отредактировал muhomor - 10.02.2015 - 22:48