Ростелеком

zedoar, так это был вопрос? =) Прелестно. =) И что, интересно, Вы ожидали от меня услышать в ответ, задавая этот "вопрос"? И почему Вы решили задать этот вопрос именно мне?

Waliy, ну "менегер" конечно не прав. Но научится наверно со временем. Можно понять и... простить. =)

March
дак мне не гооврят его ФИО)) а то я бы его поняла и простила
Я лучше чуть позже через Вас оформлю все) У Вас хоть данные на портале висят)

Есть кто реально пользуется услугами Ростелекома? Сколько стоит реально все. Думаю подключать, но понял что тут не все так чисто. Аренда оборудования и прочее (накрутка получается разная). Шило на мыло менять не хочется) Хелп мииии )

Что то последнее время засада с интернетом, периодически пропадает, при диагностике неисправности комп выдаёт сообщение ,, Windows не удалось автоматически обнаружить параметры прокси этой сети,, Началось где то недели две три назад, в прошлые разы всё восстанавливалось в течении пары минут, или само или после отключения-включения модема по питанию, сейчас уже час ничего не получается...интернета нет.

Пришел вчера мастер по заявке, проверить на месте оборудование, провода на скрутки. Ничего страшного не нашел. Надо отметить, что на момент прихода человека, проблема перманентного дисконнекта самоустранилась. В Ростелекоме такое часто случается. Сказал, если будут проблемы, звоните, придем с прибором, который что-то там измеряет. На вопрос: почему сразу нельзя было принести шайтан-машину, последовал ответ - вас много, а прибор один. На убийственный аргумент смог ответить только смехом.))

Это сообщение отредактировал Каддафи - 11.11.2014 - 11:33

Понятно. У меня ДОМ РУ, все сразу настроили давно-давно и до сих пор все пашет стабильно без сбоев. Такого рода проблемы у меня были с Билайном давненько, потому и отказался от них (делали 1,5 месяца интернет! года три-четыре назад) Сейчас думаю это не простительно для крупных компании иметь всего один прибор для каких то замеров и иметь сбои в работе на линии. Это ж еще и "мастера" надо вызывать, тратить свое время.

Вот тут конечно акций нет http://yaroslavl.rt.ru/packages/tariffs/tvin_fast , но я плачу столько же своему провайдеру и имею выше скорость на порядок, телевизор без приставок - шнур.

Или может есть какие то еще тарифы?

Это сообщение отредактировал garneva13 - 11.11.2014 - 12:32

garneva13, ещё какие-то тарифы есть. И Вы даже отписывались в топике, где есть описание этих тарифов.
И, если Вас другой провайдер всем устраивает, не совсем понятна Ваша активность в данном топике.

Было так. Ваш менеджер сказал одно (покупать ничего не надо, все бесплатно - приставка, роутер, все услуги по тем же проводам что и дом ру, ничего бурить-сверлить не надо, цена окончательная и изменению не подлежит, скорей подключайте и прочее и прочее), выяснилось в процессе поиска информации и принятия окончательного решения противоположное. Активность связана с поиском адекватных провайдеров и цен на предоставляемые услуги.

Видимо у ваших менеджеров свое понимания тарифов или свои собственные тарифы, условия.

Это сообщение отредактировал garneva13 - 11.11.2014 - 13:13

garneva13, если менеджер сказал именно так, то он, конечно, не прав. Но мне почему-то кажется, что Вы просто что-то не так поняли. Разберём по частям:
- роутер приобретать необязательно только в том случае, если он у Вас уже есть (и он поддерживает нормальную работу IPTV от Ростелеком) или если Вы подключаете только Интернет (без ТВ).
- бурить-сверлить действительно не надо. Если у Вас в квартиру уже проведён UTP-кабель, подрядчики (по Вашему желанию) могут использовать для подключения его. ТВ-приставки же подключаются к роутеру таким же UTP-кабелем (а не антенным) и укладываются внутри квартиры абонентом самостоятельно.
- цена окончательная на тарифные планы "Только Интернет", "Пакет 1", "Пакет 2", "Пакет 2+", "Пакет 3". Описание этих тарифных планов Вы можете найти в этом топике: http://yarportal.ru/topic631751.html

В процессе поиска информации и принятия окончательного решения Вы почему-то упёрлись в информацию на сайте (где описывается совсем другое пакетное предложение) и в упор не хотите видеть другую информацию.

Удачи Вам в поисках. =)

У менеджеров не собственные тарифы. Тарифы предлагает Ростелеком. Через агентов или в офисах Ростелеком. Кто хотел, тот давно уже подключился и пользуется. Ну а кто не хочет, в любом случае найдёт 100500 причин для того, чтобы отказаться от подключения. =)

Это сообщение отредактировал March - 11.11.2014 - 14:20

Ага! И при этом будет ныть и выгрызать всем мозги.

Я искал ответы. У Вас, у сайта компании в которой вы работаете и у ваших менеджеров - 3 разные информации. Я не ищу причин не работать с вами, я ищу ПОЧЕМУ я должен это сделать. Раз вы проводите такие вот рекламные компании (ваш топик и активность на нем, ваши звонящие менеджеры и прочее). Вы все представители одной компании (лицо) и говорите каждый по- разному и разное. Уперся в вашу же (компании) информацию полученную от представителей Ростелекома.

И я думал, что на официальном сайте должны быть представлены все тарифы-ПАКЕТЫ. Сайт - это ОФИЦИАЛЬНАЯ страница. Топик - неофициальная и думаю за информацию на ней ответственность не несет никто.



Пы.сы
С пониманием пока все в порядке. Информацию менеджерам нужно уметь доносить

Ну договор то Вы будете подписывать ОФИЦИАЛЬНЫЙ, который сначала прочитаете.

Это сообщение отредактировал Скрипач - 11.11.2014 - 15:31