Ростелеком

Rebecca
Кому ВАМ?

Добрый день, друзья.
Очередной розыгрыш подарков уже начался и пройдёт 4-5 ноября в этом топике: http://yarportal.ru/topic631751.html
Заходите, участвуйте, выигрывайте. =)

Я бы на вашем месте купил что-нить получше, например, ЗДЕСЬ.

Это сообщение отредактировал Fandor - 5.11.2014 - 00:23

Это девушка топиком ошиблась. =)

Последние дни постоянно вылетает интернет. Только перезагружу оборудование, опять срывается. Позвонил в ТП, сказали с модемом (фрипорт) что-то. Посоветовали отнести его на диагностику. Подскажите пожалуйста, кто/где её проводит?

Каддафи, Вы сами звонили и разговаривали с оператором или оператор передала заявку в Ярославль и Вам перезванивали? Если первое, то я бы посоветовал позвонить повторно и настоять на том, чтобы оператор создала заявку по данной проблеме и передала её в Ярославль, инженерам.

March
Сам звонил, как понял заявку не делали. Поковырялись в настройках и вынесли вышеописанный приговор. Она (оператор) так безапелляционно заявила о том, что мне нужно пройти диагностику в офисе РТ, что я не сообразил поинтересоваться созданием заявки. Мол, топайте ножками в офис и будет вам счастье. Завтра перезвоню, попрошу меня зарегистрировать.

Добрый день.
Очередной розыгрыш подарков всё ещё продолжается. В этом топике: http://yarportal.ru/topic631751.html
Заходите, участвуйте, выигрывайте. =)

Подскажите пожалуйста. Вчера мне позвонил менеджер из Ростелекома, предложил тариф интернет +ТВ за 375р. Но я такого тарифа не вижу на сайте. Это ошибка менеджера, или есть такой тариф?

Добрый день.
Так-то разные есть тарифы. Напишите мне в ЛС Ваш адрес и поподробнее - подключены ли Вы уже к Ростелекому или нет. Я посмотрю, что Ростелеком может предложить Вам по данному адресу и напушу Вам (или позвоню, если укажете контактный сотовый телефон).

March, добрый день!
Такой вопросик: на горячей линии ничего вразумительного не могли ответить...
Летом, в июне подключила по акции пакет "Телевизор". Писала об этом ранее здесь. ТВ очень плохо показывало, хотела отключить и узнать, на какой тариф могу перейти (по разумным ценам). На мой звонок мне ответили, что у меня подключен Пакет 1!!! Как такое могло случиться? По словам оператора переподключение произошло в начале июля... Я об этом узнала лишь во время этого разговора)

Наташечкин
Так радоваться надо. Пакет 1 - сущие копейки стоит:

У какого прова вы найдёте такое выгодное предложение?

Это сообщение отредактировал Fandor - 6.11.2014 - 12:43

Наташечкин, не совсем понял, в чём проблема. Вы хотели тарифный план по разумным ценам. Вам его поставили.Что не так?
=)

March
Первый раз вижу возмущение от клиента, которому выставили дешёвый (по деньгам) тарифный план с высокой скоростью и ТВ.

да, если не считать, что я об этом узнала через 3 месяца)
Вопрос в том, как могли в одностороннем порядке подключить другой пакет, не уведомив об этом пользователя?